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计划是管理的首要智能.质量计划是朱兰质量管理“三部曲”中的一个质量管理活动过程,即质量计划过程.计划过程的实施可分为:设立项目、识别顾客、揭示顾客的需要、产品的开发、过程的开发、开发过程控制方式并向运作转移等六个步骤.
《朱兰质量手册》连载(3)质量计划过程
【摘 要】
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计划是管理的首要智能.质量计划是朱兰质量管理“三部曲”中的一个质量管理活动过程,即质量计划过程.计划过程的实施可分为:设立项目、识别顾客、揭示顾客的需要、产品的开发
【出 处】
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中国质量与品牌
【发表日期】
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2004年11期
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