顾客的需要相关论文
受“顾客就是上帝”的误导,国内不少企业不懂得拒绝顾客,既不看顾客的需要符不符合实际,也不管自己的能力能不能达到顾客要求,来的......
"市场开拓”的概念经历了观念上的变革.在企业管理人员专业化以前的年代里,人们以为市场开拓就是销售部门负责卖掉工厂生产的所有......
金融危机是灾难，也是一个机遇。粉末冶金企业管理者应该根据自己企业的特点，坚持科技领先的思想，分析顾客的需要，加强内部管理，特别......
汽车座椅在汽车内部除了乘座这一基本功能外，其外部面料造型、材质、及色彩对用户是十分重要的，它和驾驶室内仪表盘等内部装饰的有机......
在餐饮业内,几乎所有企业都明确地提出以“顾客满意”为目标,不仅是因为迎合了顾客的需要,能获得更多的顾客赞誉,更是看到了“顾客......
1全球化供应链管理发展趋势rn1.1世界物流环境的变化rn当今世界经济正在迅速转型,经济全球化正在使商业结构从离散的国家市场和地......
(接上期)rn四、谁能掌控顾客rn在本次论坛上,专家组对“谁掌控顾客?”等问题展开了热烈的讨论.rn1.顾客的需要rn问:当顾客看到车间......
新潮方式1绿色营销过程对于任何形式的通过满足顾客的需要而达到以赢利为目的的营销,必须通过营销过程加以实施。营销过程涉及满......
三个体系的相互关系 ISO9000是针对顾客的需要,它所关注的目标是体系在运行中对产品质量产生的影响,关注的是产品。ISO14000所关......
在这个电子产品日新月异的时代,企业的竞争呈现出日益加剧的趋势,顾客的需要和期望也在持续的提高,在这种情况下,持续不断的质量改......
理论:了解品质管理rn全面品质管理是什么?品质管理大师I.M.Juran指出,从消费者角度看,品质管理"不仅是指低不良,而且代表符合顾客......
金融服务业的市场竞争主要是满足顾客的需要,为顾客提供满意的服务.顾客拥有的资产多少的不同,对将来预期需要的不同,都使得所需要......
今天，世界的经济和社会环境正在发生着前所未有的变化，我们正处在一个充满变化和竞争的时代。顾客的需要、产品的生命周期、技术变......
计划是管理的首要智能.质量计划是朱兰质量管理“三部曲”中的一个质量管理活动过程,即质量计划过程.计划过程的实施可分为:设立项......
企业经营管理者如能恰当地在市场营销中应用激励理论,能够激发顾客需求、满足顾客需求,使产品实现“惊险一跳”,进而实现企业价值......
案例一rn20世纪80年代中期,A公司提出了“顾客就是上帝”计划.计划由CEO领导,并且聘请了一些管理顾问.rnA公司首先着手改变自己的......
英国Richard Burbidge Ltd总裁Steve Underhill认为,木材工业成功的关键在于了解和满足顾客的需要。更关注顾客和敏锐地反映变化着......
市场经济环境下,企业越来越重视消费者的兴趣和感受,他们时刻关注消费者需求的变化,及时与消费者沟通,并迅速采取相应市场行动,以......
1.什么是质量策划质量策划是“质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的活动以实现质量目标”。质......
从来没有一个时候,顾客像今天这样能如此自由和轻易地获取和分享信息。互联网在带给他们信息的同时,也给了他们权力。当今的客户比......
营销学理论告诉我们,社会上有五种市场经营观念,它们分别是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念,任何企业......
一、实施ISO9000标准的必要性rn1.ISO9000国际标准的先进性和科学性rn自1987年ISO9000标准(质量管理和质量保证)标准颁布实施以来,......
作为教师我们不但要非常重视数学知识的教学，更应增强对学生应用意识的培养，实现数学在现实生活中的价值，从而达到实现学习数学价值的......
一、引言rn六西格玛初创时所关注的焦点,是调查产品表现不稳定的原因并使其变动最小化.这是一个质量测量和过程改进项目,过程控制......
银行保安,在人们印象中处在风口浪尖,责任重、风险大。为进一步了解银行保安,笔者走访了河南省三门峡市的银行保安。这是一个朴实......
随着知识经济的到来和信息时代的来临,现代企业正面临着社会需求多元化、市场不断细分化、产品日益个性化、产品生命周期不断缩短......
“顾客就是上帝”、“顾客永远是对的” ,在市场经济条件下对这些观念的认识已越来越深刻 ,越来越广泛。那么市场经济条件下的顾客......
