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摘要：一般来说，电力市场的开拓是电力企业增加主营业务收入的最直接的手段，而减少各种事故异常停电、计划停电和限电停电时间，提高供电质量和供电可靠率，在提高优质服务水平的同时，也可以增加经济效益，真可谓是一举多得。
2012年，新密市电业局的综合供电可靠率指标RS3完成了99.9351%，基本与去年同期持平，在较好地为客户提供连续可靠电能，得到用户认可的同时，也一定程度上增加了企业的经济效益，同时也圆满地完成了上级下达的指标任务。
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但这并不代表我们的供电可靠率管理工作无懈可击，相反地，我们在总结好的做法的同时，更应该清醒地看到由于受农网工程、临时故障停电、线路供电半径长、高峰负荷时的卡脖子等问题的影响，我们的供电可靠率还有待提升，我们的工作中还有很多不足之处，必须加以改进，达到持续提高的目的。
供电可靠率管理中存在的问题及原因分析。影响供电可靠率的主要因素有：电网建设水平、输、变、配电设施、设备的健康水平、企业和员工的管理水平、自然因素和外力破坏等。
科技方面。虽然我局科技发展水平有了一定的提高，但面对日新月异的新技术、新设备、新工艺，我们在科技管理方面主要存在着技术力量差、科技资金投入不足、配電网薄弱等方面的问题。
由于管理人员没有经过全面、系统的培训，开创性学习能力不足，专业知识相对不够，造成技术力量不高。
科技资金投入不够，由于企业发展过程中遇到的种种问题，比如近几年来的政策性亏损，受电价的影响，企业的盈利能力下降，可用来投入高科技技术的资金不足，部分供电线路还处于卡脖子状态。
电网网架不够坚强，特别是建设年代已久的低压配电网，遇到异常天气和自然灾害，抗风险能力明显不足。
管理方法方面。管理方式相对粗放，供电可靠率管理网络人员只做单一的统计指标工作，既不能做到事前控制，也不能做到事后分析。
施工单位与线路管辖部门之间有交叉，两者分摊比例难以界定。10千伏线路管辖权属农电总站，但除了供电所有权在10千伏线路上工作外，其他施工单位、检修单位也有权在此线路上工作。这就造成10千伏线路月度停电户时数难以确定，即使确定了总停电户时数，但供电所和施工检修单位之间的停电户时数比例也难以分摊，造成操作性不强。
指标管理方面。根据国家电网公司及省市公司的有关要求，有针对性的建立了较为全面的指标考核体系，但是在指标管理上仍然无法摆脱绝大多数供电企业的通病，主要存在以下问题：
供电可靠率指标管理僵化，“一刀切”的单一指标核定情况比较突出。但随着指标的不断上升，当达到一定程度后，提高供电可靠率难度加大，工作量也不断增加，管理人员也就自然而然地产生抵触情绪。
供电可靠率管理创新途径分析。要明确各相关部门及各级管理人员的职责、强化全过程管理，及时修订可靠性管理办法和考核办法，实行定期的月度分析会或指标计划平衡会，实施以指标目标控制为基本特征的全过程管理，特别是加强对停电环节的管理。完善制度，制定出台电网工程管理办法，明确工作流程、时间节点和工作标准，加强工程质量和施工现场安全管理的检查监督，满足“安全、质量、进度、工期”的要求，确保工程质量经得起验收。每年年初由职能部门进行指标测算、分析，将本年度和各季度的计划指标分解下达到各生产部门，使各生产单位明确自己管辖的设备有多少可停时户数，根据分到的时户数来安排各类停电，完成了用事前的计划控制代替事后的统计分析这一转变。
加强计划管理，减少停电次数。凡涉及供电可靠率指标的停电工作，必须由施工单位统一申报年、月停电计划，确保停电时间可控、在控，以保证供电可靠率的稳步提升。及时下达年度供电可靠性考核指标，注重指标考核管理；严把生产管理各个环节，及时分析供电可靠性变化动态，做好输变电设备缺陷登记及检修计划的收集、归纳整理工作，严格执行生产MIS办理停电计划，缩短停电申请、审核、审批等流程的时间，同时还细化了停电计划；每周定时召开生产例会，对各生产单位提出的设备检修计划、报装接火等工作进行统筹安排，坚持重点客户及城区配网的检修工作实行“零点”工程；加大改造力度，保证可靠供电。加大中低压电网建设改造力度，增加导线截面，同时加强中低压设备检修维护，进一步提高城乡中低压电网的安全运行水平；通过可靠性指标的层层分解落实，进一步减少盲目和低效率的停电。特别在涉及到大工程、大项目时，各部门、各班组之间自觉做到密切协作，将停电时间减少到最低。
在科技方面，主要是开展带电作业，推行状态检修和实施配网自动化。对于业扩工程、基建工程、大修技改工程和设备消缺工作，凡是具备带电作业条件的，原则上实施带电作业。通过在线检测、红外测温、盐密指导清扫、油务高压试验监督等手段，逐步推行变电设备和输电线路的状态检修。
努力建成短半径、多分支（段）、互供能力强的环形网络。目前，随着110千伏长乐智能变电站的投运，城区环网供电能力不断增强，通过增设分段开关和线路重合器，城区10千伏线路形成了“手拉手”供电。110千伏观音堂变电站异地新建工程也已经投入运行，涉及的7条35千伏线路、13条6-10千伏线路负荷已全部转移到位。自筹资金3150万元，积极实施城乡电网改造续建、迎峰度夏（度冬）、新型城镇化电力设施移位工程，新建改造10千伏线路45.47千米、400伏线路30.25千米，新增配变87台，有效解决了新密市城乡电网的低电压问题。其中：完成观音堂异地新建电网升压线路改建工程15项，建成超化、宋楼两座开关站，完成密新北路、溱水路线路入地项目，完成新密市新型城镇化道路拓宽、新农村社区基建电力设施移位和配套线路工程共计26项，完成了实验高中等配变增容、基建变压器建设工程4项。
从管理“软件”上提高供电可靠率。分别从综合停电、转供电、配网运行等方面加强管理。通过分解指标，“倒算”停电时间，分解各片、各线当年可用停电时户数，做好目标管理和过程控制，使供电可靠率可控、在控。严管重复停电、临时停电和延时停、送电，为大客户和重要客户提供供电可靠性增值服务，帮助客户实现可靠性经济效益最大化。
推广智能化变电站建设。智能化建设总体上提高电网可靠性和安全性，促进电网经济运行，带来直接的经济和社会效益；个体上智能变电站的建设将极大提升装备技术水平，实现“设备智能化、信息数字化、功能集成化、结构紧凑化、状态可视化”。根据智能电网关键技术进展情况和初步建设、电网设备可靠性水平大幅提升，故障率降低30%；设备检修工作量下降50%左右，综合检修费用减少30～50%左右；主要设备平均使用寿命较目前延长60～100%，达到国际先进水平，给企业带来的直接效益十分可观。
结语：另外还要更新管理思想，增强管理理念，破除守旧思想，用新视角思考发现问题、解决问题。其目的是运用“现代、科学、合理、先进”的管理思想来武装管理人员头脑，创新理念，理顺机制，增加企业核心竞争力。
2012年，新密市电业局的综合供电可靠率指标RS3完成了99.9351%，基本与去年同期持平，在较好地为客户提供连续可靠电能，得到用户认可的同时，也一定程度上增加了企业的经济效益，同时也圆满地完成了上级下达的指标任务。
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但这并不代表我们的供电可靠率管理工作无懈可击，相反地，我们在总结好的做法的同时，更应该清醒地看到由于受农网工程、临时故障停电、线路供电半径长、高峰负荷时的卡脖子等问题的影响，我们的供电可靠率还有待提升，我们的工作中还有很多不足之处，必须加以改进，达到持续提高的目的。
供电可靠率管理中存在的问题及原因分析。影响供电可靠率的主要因素有：电网建设水平、输、变、配电设施、设备的健康水平、企业和员工的管理水平、自然因素和外力破坏等。
科技方面。虽然我局科技发展水平有了一定的提高，但面对日新月异的新技术、新设备、新工艺，我们在科技管理方面主要存在着技术力量差、科技资金投入不足、配電网薄弱等方面的问题。
由于管理人员没有经过全面、系统的培训，开创性学习能力不足，专业知识相对不够，造成技术力量不高。
科技资金投入不够，由于企业发展过程中遇到的种种问题，比如近几年来的政策性亏损，受电价的影响，企业的盈利能力下降，可用来投入高科技技术的资金不足，部分供电线路还处于卡脖子状态。
电网网架不够坚强，特别是建设年代已久的低压配电网，遇到异常天气和自然灾害，抗风险能力明显不足。
管理方法方面。管理方式相对粗放，供电可靠率管理网络人员只做单一的统计指标工作，既不能做到事前控制，也不能做到事后分析。
施工单位与线路管辖部门之间有交叉，两者分摊比例难以界定。10千伏线路管辖权属农电总站，但除了供电所有权在10千伏线路上工作外，其他施工单位、检修单位也有权在此线路上工作。这就造成10千伏线路月度停电户时数难以确定，即使确定了总停电户时数，但供电所和施工检修单位之间的停电户时数比例也难以分摊，造成操作性不强。
指标管理方面。根据国家电网公司及省市公司的有关要求，有针对性的建立了较为全面的指标考核体系，但是在指标管理上仍然无法摆脱绝大多数供电企业的通病，主要存在以下问题：
供电可靠率指标管理僵化，“一刀切”的单一指标核定情况比较突出。但随着指标的不断上升，当达到一定程度后，提高供电可靠率难度加大，工作量也不断增加，管理人员也就自然而然地产生抵触情绪。
供电可靠率管理创新途径分析。要明确各相关部门及各级管理人员的职责、强化全过程管理，及时修订可靠性管理办法和考核办法，实行定期的月度分析会或指标计划平衡会，实施以指标目标控制为基本特征的全过程管理，特别是加强对停电环节的管理。完善制度，制定出台电网工程管理办法，明确工作流程、时间节点和工作标准，加强工程质量和施工现场安全管理的检查监督，满足“安全、质量、进度、工期”的要求，确保工程质量经得起验收。每年年初由职能部门进行指标测算、分析，将本年度和各季度的计划指标分解下达到各生产部门，使各生产单位明确自己管辖的设备有多少可停时户数，根据分到的时户数来安排各类停电，完成了用事前的计划控制代替事后的统计分析这一转变。
加强计划管理，减少停电次数。凡涉及供电可靠率指标的停电工作，必须由施工单位统一申报年、月停电计划，确保停电时间可控、在控，以保证供电可靠率的稳步提升。及时下达年度供电可靠性考核指标，注重指标考核管理；严把生产管理各个环节，及时分析供电可靠性变化动态，做好输变电设备缺陷登记及检修计划的收集、归纳整理工作，严格执行生产MIS办理停电计划，缩短停电申请、审核、审批等流程的时间，同时还细化了停电计划；每周定时召开生产例会，对各生产单位提出的设备检修计划、报装接火等工作进行统筹安排，坚持重点客户及城区配网的检修工作实行“零点”工程；加大改造力度，保证可靠供电。加大中低压电网建设改造力度，增加导线截面，同时加强中低压设备检修维护，进一步提高城乡中低压电网的安全运行水平；通过可靠性指标的层层分解落实，进一步减少盲目和低效率的停电。特别在涉及到大工程、大项目时，各部门、各班组之间自觉做到密切协作，将停电时间减少到最低。
在科技方面，主要是开展带电作业，推行状态检修和实施配网自动化。对于业扩工程、基建工程、大修技改工程和设备消缺工作，凡是具备带电作业条件的，原则上实施带电作业。通过在线检测、红外测温、盐密指导清扫、油务高压试验监督等手段，逐步推行变电设备和输电线路的状态检修。
努力建成短半径、多分支（段）、互供能力强的环形网络。目前，随着110千伏长乐智能变电站的投运，城区环网供电能力不断增强，通过增设分段开关和线路重合器，城区10千伏线路形成了“手拉手”供电。110千伏观音堂变电站异地新建工程也已经投入运行，涉及的7条35千伏线路、13条6-10千伏线路负荷已全部转移到位。自筹资金3150万元，积极实施城乡电网改造续建、迎峰度夏（度冬）、新型城镇化电力设施移位工程，新建改造10千伏线路45.47千米、400伏线路30.25千米，新增配变87台，有效解决了新密市城乡电网的低电压问题。其中：完成观音堂异地新建电网升压线路改建工程15项，建成超化、宋楼两座开关站，完成密新北路、溱水路线路入地项目，完成新密市新型城镇化道路拓宽、新农村社区基建电力设施移位和配套线路工程共计26项，完成了实验高中等配变增容、基建变压器建设工程4项。
从管理“软件”上提高供电可靠率。分别从综合停电、转供电、配网运行等方面加强管理。通过分解指标，“倒算”停电时间，分解各片、各线当年可用停电时户数，做好目标管理和过程控制，使供电可靠率可控、在控。严管重复停电、临时停电和延时停、送电，为大客户和重要客户提供供电可靠性增值服务，帮助客户实现可靠性经济效益最大化。
推广智能化变电站建设。智能化建设总体上提高电网可靠性和安全性，促进电网经济运行，带来直接的经济和社会效益；个体上智能变电站的建设将极大提升装备技术水平，实现“设备智能化、信息数字化、功能集成化、结构紧凑化、状态可视化”。根据智能电网关键技术进展情况和初步建设、电网设备可靠性水平大幅提升，故障率降低30%；设备检修工作量下降50%左右，综合检修费用减少30～50%左右；主要设备平均使用寿命较目前延长60～100%，达到国际先进水平，给企业带来的直接效益十分可观。
结语：另外还要更新管理思想，增强管理理念，破除守旧思想，用新视角思考发现问题、解决问题。其目的是运用“现代、科学、合理、先进”的管理思想来武装管理人员头脑，创新理念，理顺机制，增加企业核心竞争力。