小小邮件 商务秘宝

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  为什么用邮件?邮件多慢啊!可能很多朋友会这样说。但是,作为伴随网络发展至今的信息传递方式之一,邮件有它独到的一面。下面就让我用一两个实际的工作经历来说明吧。
  
  实例1:
  CC——让信息充分共享
  可能已经工作的人都有过这样的经历:你负责跟进某个项目。当中某个环节,你拿去给老板决策。老板说:“这种小事不用问我。”后来另一个环节,你就自己做主了。结果老板有一天忽然跳出来:“为什么不给我审阅?”……这时候真是有苦难言,以后到底该怎么做,心中也没有了底。
  其实,简单的“抄送”功能在企业当中起到了信息共享的重要作用。
  例如我要发一封邮件给甲、乙,请他们分别负责完成一些任务,同时希望甲、乙二人的领导丙也知道这个项目的进度,那么,就发一封邮件,将甲、乙作为收件人,抄送给丙。邮件正文当中,以“甲,你好!”开头,给甲安排任务。说完之后,“乙,你好!”,再给乙安排任务。你需要的做的,只是把收件人放在合适的位置——收件人或者抄送栏。
  而他们回信时,只要在邮件软件里选择“回复给所有人”(见图1),就可以把自己的意见与整个团队沟通。
  


  图1
  
  实例2:
  BCC——共享信息 严守秘密
  后来,主管又安排了新的任务——把日常收集到的市场、企业信息发给各地的核心经销商和售后服务中心。这个任务表面上只要拿到所有的联系人邮件地址,群发一个邮件就可以了。
  如果收件人超过10个,很多电子邮件服务器、电子邮件软件都会把这样的邮件识别为垃圾邮件,以至于可能很多人都收不到邮件。怎么办呢?身边的老同事教给我处理的办法:
  第1步 先把邮件正文写好,然后“收件人”里面填上自己的邮件地址。
  第2步 把所有真正“收件人”(那些各地经销商和售后服务中心)的地址都输入到“暗送”(即BCC)地址栏里面(见图2)。
  


  图2
  
  第3步 邮件发出,我自然就收到了这封邮件。但是那些被“暗送”,同样收到邮件的经销商、服务中心的邮件地址,我却无法像之前“抄送”的地址那样看到。同时,这封信也不会被当作垃圾邮件了。
  
  实例3:
  轻松剔除无效地址
  任务顺利完成,正要轻松地处理下一项工作。却陆续收到了几十封新邮件。惊恐之余,发现这些邮件无一例外,全是邮件服务器发来的退信。原来,因为主管给我的资料可能很旧了。所以其中的很多邮件地址早已失效。
  到http://www.mailvalidator.com/download.html下载Dynamic Email Validator,免费版每次只能验证500个以内的邮件地址群组,不过对于我来说已经够了,我要验证的地址少,单线程也不用太多时间了。用法再简单不过了:启动软件,点“Open”,然后选择从文件导入邮件地址列表“Open a mailing list from a file”,再选定事先已经准备好的,包含了所有邮件地址的文本文件。然后点击“Validate”按钮开始验证。根据验证的邮件地址多少,时间可能长可能短。最后程序会自动把邮件地址分类存入三个文本文件,无效的、有效的和超时没响应的。我们当然就要留下有效的那些——都存在“mailgroup_valid.txt”里面了(见图3)。
  


  图3
  
  把这些有效的地址存入邮件软件里面的地址簿,保存为一个群组,问题迎刃而解,从此与退信说再见!
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