客户资料登记管理系统设计

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  摘要:在金融、工商、保险等行业,每天会产生大量的档案资料。在日常的纸质档案管理工作中,档案资料管理困难,查询响应慢,无法实现多人共享,无法与业务系统及办公系统配合使用,信息流程断档等弊端。针对上述问题,可以采用先进的计算机技术(图像处理、OCR识别技术、数据库、存储技术等),实现档案存储、管理和查询的电子化;通过对档案的科学管理及高效利用,从而节省人力、物力和空间,节约成本、提高工作效率提高企业竞争能力和服务水平。
  通过专用人民银行核查网络进行身份证联网核查[1],可以核实登记客户身份的真实性。使用专用二代证核验机具可以实时的机读客户身份证信息和与真人比对,做到“人证合一”,这对于完善联网核查系统和控制业务风险是不可缺少的,是银行联网核查方式的有力补充。
  关键词:影像留存;影像核对;OCR识别;联网核查
  中图分类号:TP273 .5 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2015)12-0261-02
  Customer ID Verification and Registration Management System
  YANG Su-qiu
  (Changzhou College of Information Technology,Changzhou 213164,China)
  Abstract:In the financial, business, insurance and other industries, a large number of file data is generated every day. In the daily management of the paper files, the file data management difficulties,the query response is slow, unable to realize many people sharing, cannot be used in conjunctionwith the business systems and office systems, information flow has defects. In view of the above problems , we can use advanced computer technology (image processing, OCR technology, database, storage technology and so on)to electronic file storage, management and query; Through scientific management of archives and efficient use, we can save manpower, material resources and space, save cost,improve work efficiency and improve enterprise competition ability and service level.
  The network check ID, through the use of the people’s Bank of specialinspection network. We can know the client’s authenticity. Using special verification equipment of Two generation ID card, we can real-time machine readable client ID information and real comparison,accomplish "one witness". It is essential to Perfect network verification system and control business risks. It is also a strong complement to bank network verification method.
  Key words: image retained; image check; OCR recognition; network verification
  随着中国经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,商务活动也越来越频繁。对于文档影像的应用进一步实现了办公无纸化,它不仅加快档案流转速度、提高档案的调阅速度,实现更高层次的档案专业化、规范化管理,而且避免了以往由于纸质文件存放不当导致的资料缺失,同时亦为信息的单点采集和业务运行成本的降低提供了良好的基础。因此这一技术已经成为金融、工商、保险等行业提供快捷、高质量的服务、提高管理水平的重要通道和手段。
  1 系统实现目标
  客户资料登记管理系统是集客户证件核查登记、业务档案原件录入、影像传输、识别校验、海量存储、自动管理、智能检索、输出于一体计算机辅助管理系统。系统在使用影像仪或者高速扫描仪录入各类证件文档的电子影像后,将自动识别文档影像版面,根据文档特点,将其分为三种类型进行处理:自动处理、待批文件、影像存档。系统可以使用OCR识别技术,自动识别对其中证件或者票据的主要要素进行提取,并获取申报表及其附件中的数据及相关输入。
  系统中进行身份证核查,是通过二代证阅读(核验)机具来读取第二代身份证内部信息,要求机读信息与身份证表面印刷信息完全一致,在第二代身份证机内部的信息包含括:姓名、性别、民族、出生日期、住址、身份证号码、签发机关、有效期限及所有者照片,然后根据身份证姓名和身份证号码,客户证件核查登记管理系统自动上送公民身份信息到公民身份证核查网站来验证身份证的真伪。   对于其他证件,可以通过预留存客户证件影像,核查的时候,通过调用已留存的证件影像和留存信息进行比对,通过集中存储电子影像信息,以便事后监督查询,实现无纸化办公。
  2 系统功能设计
  2.1 系统基本框图
  如图1所示,系统中主要包括三部分:
  客户资料登记管理系统主控服务;客户资料登记管理系统文件服务;客户资料登记管理系统客户端。
  
  图1 系统基本框图
  2.2 系统功能
  2.2.1 客户资料登记管理主控服务器功能
  客户端的身份证核查交易;证件影像管理交易;记录、查询客户端交易处理日志记录;人员、机构等管理;系统版本信息管理;系统智能升级管理;系统智能数据备份管理。
  2.2.2 客户资料登记管理文件服务器功能
  身份证联网核查影像储存、查询;证件影像存储、修改、查询等管理。
  2.2.3 客户资料登记管理系统客户端功能
  二代证阅读模块;设置身份证信息模拟按键模块;联网核查管理模块;证件影像管理模块;打印管理模块;角色、机构、人员管理模块;版本管理、智能升级模块。
  2.3 系统功能模块的实现
  2.3.1 客户资料登记管理系统主控功能模块
  主控服务器的功能可以定义为身份证联网核查信息管理、证件影像管理、角色机构人员管理、策略系统版本管理和系统智能升级。
  2.3.1.1 身份证联网核查信息处理模块
  第一代身份证、第二代身份证联网核查客户端转发的身份证信息、核查结果、图片信息、银行业务流水登记、查询处理模块。
  对于在本行已核查的客户,通过策略分配,在人行网络故障时,可以查询历史核查信息。
  2.3.1.2 证件影像影像管理模块证件影像的登记、比对、信息查询、日志查询等。
  2.3.1.3 版本管理模块
  登记、管理、维护客户证件核查登记管理系统所有的模块版本,同时提供各模块对于版本信息的查询,各模块根据实际需要,判断当前版本是否需要即时升级。如果某模块出现新版本,服务模块可设置即时通知各模块,便于该模块判断是否即时进行升级;服务模块还可以设置对于旧版本是否需要升级,对于不升级的模块或设备可以设置为不可进行正常交易,必须在升级后才能进行正常交易。
  2.3.1.4 智能升级管理模块
  各模块每天或一定阶段重启后,将该模块的版本通知服务器,服务器接收该请求后,对版本进行检测,通知请求端是否存在新版本的下载;同时各模块可以设计成定时进行版本检测功能,定时判断服务器是否存在新版本下载等功能。
  2.3.1.5 智能数据备份模块
  通过智能数据备份模块,系统自动进行双机数据、影像备份,能够有效的保护业务数据和影像。
  2.3.2 客户资料登记管理系统文件服务功能模块
  身份证联网核查影像储存、查询;
  证件影像存储、修改、查询等管理。
  2.3.3 证件资料登记管理系统客户端模块
  2.3.3.1 二代证阅读控制模块
  将二代证阅读(核验)机具通过串口或者USB口连接,通过二代证阅读控制模块,将放置在机具感应区的二代证个人信息读取和上传至PC中。
  2.3.3.2模拟按键控制模块
  设置身份证信息模拟按键,将快捷键与身份证单项信息录想对于,一键录入单项信息。
  定制身份证模拟按键,预定义输入要素和换行规则,达到一个快捷键一次录入多项身份证信息。
  2.3.3.3 自动联网核查模块
  系统将机读或者手动录入的身份证信息,自动使用人民银行核查网站的用户名和密码自动登录,正确核查第一代、第二代居民身份证的信息。或者调用人民银行MQ联网核查接口进行联网核查。以上信息均在人民银行联网核查日志中自动保存。
  2.3.3.4 批量核查管理模块
  按照预定的格式,系统可以批量核查身份证信息,并形成批量核查结果表格。
  2.3.3.5 证件影像管理模块
  实现对摄像头的控制,得到证件图片,并对图片进行一定的处理以达到用户的使用需求。
  实现对客户证件影像进行登记、比对查询、信息查询、日志查询,报表打印等。
  2.3.3.6 报表打印处理模块
  根据查询的各类日志信息,可以实现科学的报表打印
  2.3.3.7 人员机构管理模块
  对不同等级的机构、人员进行管理控制。
  定期根据银行系统自动批量更新柜员信息、实现与银行柜员身份保持一致,根据柜员级别来查询管理后台共享数据。
  2.3.3.8 版本管理、智能升级模块
  系统运行时,请求服务器验证版本,服务器得到请求后进行版本验证,收到服务器的升级通知后,从服务器获取新版本,进行相应的模块升级处理。
  3 结束语
  该系统解决方案不需要银行的原业务系统作任何的改动,实现身份证的信息录入、信息核查登记、信息显示及比对、证件影像拍摄/扫描、影像查询、报表打印、信息存储及统计等应用功能。
  参考文献:
  [1] 联网核查公民身份信息系统-商业银行接口规范V1.3[S]. 中国人民银行, 2007.
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