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松北水系工程运行管理服务质量是管理处的生命,随着我国水利事业的发展和各项制度的日趋规范,水系工程运行管理服务质量将直接影响到管理处的生存与发展。服务性这一重要特征,决定了管理处必须注重服务质量。如何提高服务质量的几点思考意见是：理论指导,管理科学化是基础;掌握与提高管理技能是先决条件;控制与保证管理到位是关键。