浅析日本的企业文化和民族精神

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  摘要:日本利用传统的文化优势构建的企业文化使日本急速发展成为世界经济强国。经济发展过程中企业文化与民族精神相互依存,企业文化中体现了民族精神,民族精神也促进了企业文化的发展。本文研究了日企文化的历史、特点和最具日本特色的民族精神,探讨两者之间的联系。
  关键词:企业;文化;精神;联系
  企业成功的内在动力又来源于其民族精神。日本的企业文化,将传统理念与民族精神融合、嫁接,这也是日本成为世界经济大国的重要因素。
  1、企业文化
  企业文化是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化,建立在企业的核心价值体系基础上,具有延续性、共同性。企业文化可以帮助企业适应生存环境,实现以人为本的管理思想。
  1.1日本企业文化的历史
  日企文化的形成主要有三个因素,地理因素、心学的影响和报德思想。从心学和报德思想的起源可以发现,日企文化起源于中国的儒家思想,依托自己的生活习惯对其加以“日本式”的改造,形成独特的价值观。日本在二战前己经形成了工业化的社会结构,同时美军占领下推行了一系列制裁和改革措施,美国为维护资本主义整体利益,对日本采取控制与扶持的双重政策,所以日本的企业文化己经具备了足够的历史条件。
  1.2日本企业文化的特点
  日本结合了欧美管理理论与本民族特点,形成独特的“日本式管理”和“企业文化”。这种日本式管理由于东方文化而区别于欧美,又由于日本的民族特点区别于中国。日企文化是以东方哲学思想、西方先进技术和管理理论为基础,再与本国的传统文化相结合,加以改造才最终形成。
  “和魂洋才”是日企文化的核心。“和魂”集中体现在武士道精神。日企家提倡团结和谐、忠于企业、共存共荣,从而牢固地将民族精神灌输于企业文化中。“洋才”则是引进和吸收了欧美国家的先进技术,并加以创新,创造出与区别于其他资本主义国家的企业文化。
  1.2.1 “集团主义”的核心理念
  集团主义在企业中具体表现为“团队精神”。日企的员工把公司当作是自己的家,看重群体,为了群体可以牺牲个人利益。日本企业家认为企业不仅要赚取利润,还要满足公司员工的需求,使公司成為员工的精神寄托地,为这个“家”更努力更用心地工作。企业管理者强调,员工对企业应有高度的荣誉感和责任感,与企业共存亡。集团主义有利于员工间的相互合作,而不是个人之间的尔虞我诈。“日企不是通过员工之间的激烈竞争,而是通过员工的相互协作和鼓励而保持极高的生产率。”①企业用统一的目标和口号,把车间或者整个企业组织起来,使企业有了强大的凝聚力。
  1.2.2“为社会服务”的经营思想
  此种经营思想与武士道精神中的“忠”“义”有密切联系。日本人在封建社会一直主张对领主效忠,明治维新后,延伸为对国家、企业和社会忠诚。日企有强烈的社会责任意识,在生产高质量产品的同时,也注重经济利益与国家利益的协调一致。松下的企业精神就提出要以“工业报国”,以发展工业的形式对国家负责、为社会服务。日企强调要做到企业利益与国家利益一致,企业与企业间在国家利益面前就会相互合作,而不是单纯地为了利益相互竞争。
  “企业的社会作用可以体现在如何处理追求利润和扩大附加价值的关系上,日企优先考虑的是增大附加价值,即考虑所有企业利益关系者的利益,而不是只考虑股东的利益。”②企业附加价值不仅影响股东的分红,也会影响到消费者、企业员工以及企业的利益。日本人优先考虑增大企业附加价值体现出了企业的社会贡献,为社会负责的决心,促进了经济发展。
  1.2.3“综合即创造”的经营哲学
  从唐朝时起,日本就开始学习中国文化,近代后又学习英法国家,二战后又学习美国。日本总是不停吸收外来的优秀文化、先进技术和管理制度。美国环太平洋研究所长弗兰克·吉布尼认为:“日本经济成功的真正原因是将古老的儒教文化与战后引进美国的现代经济主义结合在一起,并加以巧妙运用。”③日本人充分运用了“综合即创造”的经营哲学,引进世界上其他国家的优势资源,实现了经济的快速发展。日本以最少的投入〔360亿美元〕,获得了世界上39000多项最新技术,利用嫁接、模仿的方法创造了大量具有国际竞争力的新产品。丰田汽车公司的企业文化提出“致力于研究与创造,超越时代。”而丰田就是依靠这种“综合即创造”的经营哲学引进外国先进技术,并加改造运用,创造出了丰田模式,使丰田公司取得重大成功,并走向国际。
  1.2.4“以人为本”的经营理念
  日本一桥大学教授伊丹指出,日企在二战后的成功,靠的是人本主义经营理念,即以人为根本的组织结构原理。在经济发展中最珍贵的资源不是金钱和物,而是人。终身雇佣制、年功序列制、企业工会作为日企经营模式的三大支柱,也都是围绕着“人”展开,这也是日企“以人为本”经营理念的主要表现。
  终身雇佣制不仅能使员工对公司有强烈的忠诚心,也减少了社会的人口流动率,保证了员工的就业稳定。低流动率也为企业节约了雇佣费用。年功序列制,员工的工资随着工作经验的增加和工作能力的提高而增长,有利于企业控制工资水平,有利于培养员工对企业的忠诚以及企业员工之间的团结和谐。企业内工会制,有利于企业对劳资关系的协调,维护企业内部晋升制度,缓和了员工与企业间的矛盾,有利于经济发展。
  日本凭借其特殊文化优势,引进欧美先进技术和管理制度并加以改造运用,使得战后经济得到快速发展,可见企业文化在国家的经济发展中的重要作用。
  2、民族精神
  民族精神是长期的历史进程和积淀中形成的民族意识、文化、信仰和价值追求等共同特质,是一个民族赖以生存、共同生活,共同发展的核心和灵魂。日本的民族精神大致有如下几点。
  2.1日本武士道精神
  武士道精神起源于古代日本,最初它只是一种舍生取义的献身精神,后来逐渐演变为日本的主导文化。武士道精神的精髓是“忠义勇武”,它对日本企业和日本经济的崛起产生了重要作用。   2.1.1忠诚至上
  武者的形成过程中,主从意识居主要地位,以从者的忘我献身精神为核心。各个时代的武士道都把“忠”摆在第一位,这是身为武士必须具有的美德。武士讲求对大名和将军的绝对忠诚和彻底服从。为了自身的生存发展不惜牺牲生命效忠,这是一个武者最大的本份。对君主忠诚献身的武士会得到社会的肯定和人民的称赞,反之,背叛主人的武士会遭到社会的唾弃,在社会无立足之地。武士家庭就是为社会培养忠臣学子的摇篮,这种忠诚观对现代的企业文化有着重要的影响。
  2.1.2重名轻死
  每个武士都将名誉看得无比重要,当面临名誉和生命的两难选择时,他们会毫不犹豫选择名誉。名誉不仅代表武士个人的得失,也关系到家族的名誉利益,所以武士不惜牺牲生命保全名誉。此外,武士也会通过修行禅道来凝聚精神,积蓄能量,达到置生死于度外的至高境界。
  2.1.3以武勇为本
  在一个杀人或被杀的暴力世界里,要想生存,必须具有高超的武艺。武士以武勇为生存技能和晋升途径,个人的生活质量和家庭的贫富往往取决于武勇的程度。在武士眼中,切腹是为了追求名誉,作为武士结束生命最荣耀的方式。刀作为武士之魂,这一切都决定作为武士必须要勇武。
  2,1.4正直与礼仪
  一条兼良在《文明一统记》中提到,“神佛均说正直,待他人以直心,即正直之政。”④要求家臣要以正直之心侍奉君主,武士、大名、将军层层效忠,这种体制要求了武士要恪守本分,谨奉礼义廉耻。
  2.2独立自强精神
  日本纪录片《狐狸的故事》,讲的是在一个风雪交加的夜晚,老狐狸把刚学会走路和觅食的小狐狸全部赶到了洞外,小狐狸站在风雪中凄厉地哀叫着,一次又一次试图回到洞里,可是每一次都被堵在洞口的老狐狸咬出去,最后小狐狸带着忧伤和委屈离去了。从这一刻开始,小狐狸们便长大了,学会如何生存了。当老狐狸再次见到他的孩子的时候,他们已经变得更加健康强壮了。
  日本人用这个故事告诉了当代的年轻人:所有父母都是爱孩子的,但是父母不可能陪伴孩子一辈子,如果不能及早让孩子学会独立生存,总是让孩子在父母身边有所依靠,当有一天孩子不得不独立去面对这个世界的时候,它将无所适从。
  日本公司有各种各样的员工培训方式。新员工有岗前培训,员工有升职教育。松下幸之助曾说过“在制造产品之前,首先是培养人”。除了培养专业技术和经营理念外,更注重的是精神修养。日企的员工在工作中从来都是遵循狐狸法则,自力更生、奋发图强。在困难面前知难而进,顽强拼搏。
  2.3深入骨髄的危机意识
  日本国民从小就开始培养危机意识。由于岛国特征,国土面积狭小,缺乏安全感;资源匮乏,99%的石油、73.3%的煤炭、99%的铁矿和100%的稀有金属依靠进口;火山、地震自然灾害频发等不利因素的影响,日本国民心中普遍存在“天生不足,所以后天必须努力”的進取思想。
  在日本,卧室里都是横拉门。这样既不占用空间看起来又很美观,当遇到地震等紧急状况时利于逃生。此外,日本人的汽车行李箱里一般也都会放置“防灾箱”。1978年的《大规模地震对策特别措置法》中明确规定,各地必须建有避难通道和避难所。不管是在大城市还是乡村小镇,日本建筑物的构造都十分牢固。不仅混凝土打造得结实,每栋楼都有防震设计和粗大的三脚架钢梁,给人十足的安全感。日本整个国内都充斥着浓烈的危机气氛,在对于民族未来发展的思考工作上,他们关注的不是世界排名,而是“老龄化”“少子化”“地震灾害”等社会问题。这种深入骨髓的危机意识在无形中促使日本人勇于进取,无论在工作还是生活上都有着“拼命三郎”的作风。
  日本的民族精神既有菊的高雅柔和,也有刀的好斗残忍。有西方学者称其是一个“精神分裂”的民族。生性黩武而又爱美;倨傲自尊而又彬彬有礼;顽梗不化而又柔弱善变;容易驯服而又不愿受人摆布;忠贞而又易于背叛;勇敢而又怯懦;保守而又乐于接受新的生活方式。这种具有两面性的性格特点使得日本在跟其他国家的比较下显得独具一格。
  3、企业文化与民族精神的联系
  随着历史的变迁和社会的发展,日本武士如散落的樱花般己经成为历史,武士道精神却延续了下来,成为日本现代企业文化和诚信的精神根基。日本的民族精神与企业文化相辅相成,企业文化体现了民族精神,民族精神又促进了企业文化的发展。
  3.1企业文化中民族精神的体现
  企业文化的形成受到企业所在地民族精神的影响,日本企业文化很好地体现了民族精神。
  3.1.1集团荣誉
  日本企业文化中“集体主义”的核心理念体现了忠诚至上的民族精祌。企业文化强调集团荣誉大于个人利益,员工把集体利益看得高于一切,为了公司更好的发展而不断努力。对企业的态度,就像古代武士对君主一样的忠诚。
  3.1.2勇于进取
  工作中的不懈努力和积极态度都体现出日本人深入骨髓的危机意识,给他们带来的勇于进取精神。生活在这个弱肉强食的世界,要想不被社会淘汰,得到他人认可,唯有努力工作,敢于创新,勇于进取。
  3.2民族精神对企业文化产生的影响
  一个民族的精神通过该民族人民的日常生活习惯和行为方式传播到企业当中,通过在企业当中的实践,进而将具有本民族特色的精神融入到企业文化当中。
  3.2.1对企业的效忠意识
  武士道精神中的效忠观念深入渗透到了企业文化中,日企重视对员工忠诚的培养,生产效率不在于有什么奥秘,纯粹在于员工对企业的忠诚心。传统的“对君主效忠”观念演变为“对企业忠诚”“一切为了企业”的现代思想。
  3.2.2团结协作的团队精神
  集团主义作为大和民族精神的核心,注重协调,强调员工要把集体利益作为中心。日本社会是集团的社会,企业的生存优先于个人,企业内部的团结比个人的创造和贡献更为重要。松下员工信条之一“唯有公司每个员工亲和协力,至诚团结,才能促成进步与发展”,就很好的说明了这一点。
  3.2.3珍惜信誉的牺牲精神
  日本人视名誉比生命更重要,宁愿死也不愿意做背叛公司或者羞耻的事情。他们重视别人对自己的认可和肯定,要想得到他人的认可和尊重,只有在工作中不懈努力,奋发图强。松下电器公司创业初期,员工都积极要求主动加班,讲究奉献,追求高业绩,不惜牺牲自己和家庭。正是因为日本员工的自我牺牲和积极工作的精神,促使日企经济得以快速发展。
  日本的企业文化与民族精神在现代社会相互依存,特殊的企业文化中迸发出顽强的民族精神,而民族精神也促进了企业文化更好的形成和发展,企业文化之于民族精神,企业兴衰之于民族危亡。
  结论
  本文浅析了日本的企业文化与民族精神,日本人利用传统的优势构建属于本国特色的企业文化,并将本民族精神融入了企业文化中。反思我国企业,也应继承和发扬优良传统,倡导和谐,培养人企合一的团队意识,构建出属于“中国式”企业文化。
  参考文献:
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  [4]鲁思·本尼迪克特.菊与刀[M]..北京商务印书馆,2005.
  [5]藤直干.日本武士道,创元社,1956.
  注释:
  ①王梓,1994:3.
  ②刘昌黎,2008:161.
  ③〔美〕鲁思·本尼迪克特,2005:210.
  ④藤直干(日)著,1956:72——73页.
  作者简介:韦一,女(1983.10),汉族,四川新津人,硕士,讲师,研究方向:日语教育,日语语言文学、日语语言文化研究。
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