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摘 要：外来词语的大量涌入在為我们的信息传播带来方便的同时，也出现诸多负面效应。有关部门一味采取禁止措施是不适当的，现实环境为外来词的通行提供了种种便利。正确的方法是变“堵”为“疏”，对外来词语的正确使用积极加以引导。
关键词：外来词语；“堵”；“疏”
生活中，到处充斥着外来词的影子：报纸上大谈“IT技术”、“GDP”、“CPI”，电视上热热闹闹上演“脱口秀”、“卡通”节目，影视剧人物张口就来“拜拜”、“巴士”、“的士”，医院里经常挂着“B超”、“CT”、“X光”的标牌，更不用说网络上千奇百怪的词汇了。资料表明，每年约有1000个词语进入汉语系统。必须承认，这些外来词的加盟丰富了汉语的词库，使汉语的表现力进一步增强。但是，必须看到，由于种种原因，外来词有泛滥之势。有人曾引用过某人的语言，读来让人惊叹：“APEC记者招待会后，我约了STV的记者和一群MBA、MPA研究生朋友，讨论中国加入WTO后IT业对GDP的影响。读MBA的张小姐本来想去COM当CEO，但觉得IT业风险大，转而想去Nike公司。读MPA的李先生却认为加入WTO后，CEO职能将大有改变。随后大家相约关掉BP机，也不上Internet的QQ和BBS聊天，而是去了KTV唱卡拉OK……”这些外来词不仅不能有助于信息传播，相反，给受众解读文本造成障碍，甚至会给他们的心理造成负面影响，“严重损害了汉语言文字的规范性和纯洁性，破坏了和谐健康的语言文化环境，造成了不良的社会影响。”因此，新闻出版总署在2010年12月发出《关于进一步规范出版物文字使用的通知》，要求在汉语出版物中，禁止出现随意夹带使用英文单词或字母缩写等外国语言文字；……汉语出版物中需要使用外国语言文字的，应当用国家通用语言文字作必要的注释。
禁令已经出台多日，而看看周围的媒体，情况并没有多大改观，没有注释的英文单词或字母缩写等外来词依旧频频出现在媒体，大量令人困惑的外来词依旧包围着我们。在现实环境中，面对外来词涌入的洪流，“堵”根本不是有效的方法，只有采取多种有效的“疏导”措施，才能使外来词的使用纳入规范渠道中来。
一、“禁”而不止——外来词语扩张的现实环境
外来词的泛滥有其特定的社会背景，忽视这样的背景而盲目谈论“禁止”是非理性的。这样的社会背景包括以下因素：
1.新生事物的引进导致外来词语融入的必然性
在对外开放的国际环境中，我国大量引进国外的先进技术和管理经验，不断加强对外经济和技术合作，有关外来词随着经济技术的引进也随之进入汉语词库。这类词一般包括包括新物质、新现象、新技术、新组织等的词汇。比如：“香波”(shampoo)、“托福”(TOEFL)、比特(Beta)、拷贝(Copy)、猫(Modem)、伊妹儿(E-mail)、黑客(Hacker)、博客(Blog)、世贸组织(WTO)、脱氧核糖核酸 (DNA)、非典型性肺炎（SARS）、信息技术(IT)、无线应用协议 (WAP)、飞利浦（PHILIPS）、西铁城（CITIZEN）、音乐电视（MTV）等。这些外来词，属于新生事物，在汉语言系统中属于空白，在信息传播中具有不可代替性。在涉及这方面的信息交流时，这类外来词的引用具有必然性。
2.传播者外来词使用的便捷性
在人类的所有活动中，避繁就简是普遍行为。在外来词语中，存在很多字母缩写现象，往往几个字母就能替代一长串汉语词语的表达。在传播活动中，人们往往倾向选择简单的外来词汇。比如，人们用UFO替代“空中不明飞行物”，用CCTV替代“中央电视台”，用WTO替代“世界贸易组织”，用DNA替代“脱氧核糖核酸”，用SARS替代“非典型性肺炎”。特别是在网络聊天环境中，由于反应的及时性要求，网友往往喜欢用简化的英语单词代替特定的概念。比如，用THX(Thanks)表示“谢谢”，用U(You)替代“你”，用BF(boyfirend)替代“男朋友”，用BTW(By the way)表示“顺便问一下”，等等。
3.传播者的特殊需要
传播者怀着各种特殊的目的，故意选用外来词。首先，有人以“新新人类”的姿态，表明自身的时尚和前卫。在五·四运动期间，一批留学归来的进步作家以反传统的面目出现在文艺舞台上，他们大量使用外来语以展示自己开放的态度。比如，鲁迅的作品中就有“罗曼蒂克”（romantic）、“费厄泼赖”（fair play）；朱自清的作品中有“梵阿岭”（violin），夏衍的作品中有“水门汀”，徐志摩甚至用一个日语词汇作为作品标题《沙扬娜拉》。在当代，也存在这样的群体，他们用特殊的词语来标识自己的时尚与卓尔不凡。
再次，有人以英语单词缩写或字母音代表特殊的词汇，从而达到趣味性的目的。比如，GF（Girl Friend）表示“女朋友”，对应词是BF。GG表示“哥哥”，MM表示“妹妹、美眉”等。在网络语境中，显得轻松随意，诙谐幽默。
另外，有人在广告语言中故意夹杂外来词语，有意使语符“陌生化”，引发受众审美心理中的新奇感和惊异感，从而达到吸引人们的注意力的效果。以某防护霜广告为例，广告语称：“含专有紫外线过滤系统XL Block和有效抗氧化复合成分Anti-Oxidants Complex，保护肌肤免受内外侵害……添加了天然解毒剂坚果萃取物(Detoxyl)，为自然排毒元素……，完美UV含有活力焕采因子(ACTIVA-CELL)，促进肌肤再生能力……对抗自由基含白睡莲萃取精华(Nympheline)，能够有效对抗肌肤老化一大元凶——自由基。”这些外来词语，普通受众是无法明白的，使得产品越发神秘，从而引起人们的购买欲。
4.传播媒介的多样性
在当前的信息环境中，除了传统的报纸、杂志、广播、电视外，还有网络、手机、公交车、出租车上的无线移动技术设备。在网络技术的连接下，这些新媒体文字、图像、声音融为一体，使传播内容方面更为丰富，人们与外界的接触更加直接、全面和简便。比如，一部手机不仅仅可以用来通话、发短信，同时还可以用来听广播、看电视、上网，多种媒体的功能集合为一身，只需动动手指，用户便融入信息的海洋。这就为外来词语的融入打开了便捷渠道。
5.易接受外来词的群体增大
网络不仅连接了世界，使地球成为“地球村”，同时也促进了文化融合。2010年10月国际电联公布的最新统计数据表明,全球互联网用户超过20亿，其中家庭上网人数达到16亿。我国工信部2010年上半年公布的数据显示，我国网民总数达到4.04亿，普及率为30.2%。随着3G技术的普及，手机上网的用户越来越多，“地球村”的特征愈加明显，人们有更多机会传播和接触外来词语。
面对世界经济技术融合所带来的文化融合的趋势，任何不切合实际的阻止行为都是不现实的，其中包括禁止媒体对外来词语的使用的规定，因为媒体，特别是新闻媒体，是社会现实的及时反映者。如果在语言运用方面与现实脱节，不仅不利于媒体使命的完成，更主要的是直接危及媒体的生存。在竞争激烈的环境中，媒体不考虑受众的需求，受众便不买账，媒体便不能生存。就拿河南省会郑州几家有影响力的平面媒体来说，很早就根据读者需求口味开辟了专门的网络版面，大量新潮的网络用语跃然纸上，其中包含许多外来语。
二、外来词语泛滥带来的危害
虽然外来词的融入是一种客观趋势，但是，我们对这种现象不能放任，必须警惕外来词泛滥带来的危害。
首先，不恰当使用外来词不利于实现信息的有效沟通。由于人们的文化水平、生活条件、工作性质、生活趣味等差异，对外来词语的接触范围和理解程度也不一样。当传播者不顾传播环境不恰当使用外来词时，双方就无法进行沟通。更有甚者，传播者行为可能违法。曾经南航机票上“出发地”一栏上用“PVG”表示浦东机场，用“SHA”代表虹桥机场。由于机票上没有用中文标明乘客登机的机场名称，不少购买了在浦东机场起飞班机的乘客，还是按习惯到虹桥机场乘机，结果误了班机。《产品标志标注规定》中明确指出“可以同时使用漢语拼音或者外文，汉语拼音和外文应当小于相应中文”。有律师指出，根据国家有关规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，机场名称或地址属于航空服务的内容之一。如果机票上没有标明是“浦东机场”还是“虹桥机场”，给顾客造成损失的，就属于侵权行为。
其次，外来词泛滥容易造成对本民族的“语言入侵”和“文化入侵”。一直以来，许多国家都对“语言入侵”和“文化入侵”现象比较警惕，不少人对外来词对民族语言的“异化”和“污染”甚是担忧。许多国家为了维护民族语言的纯洁性，旗帜鲜明地采取措施，甚至不惜采取立法手段。比如，法国国会在1992年把“法语是法国的官方语言”这句话写进宪法中。后来，该国又出台法律规定：公共场所的所有标语、公告牌必须用法语书写，原文是其他语种的也要翻译成法语，而且法语字母不能小于原文。对违反规定的个人和企业将被处以罚款。2001年，普京签署了一项命令，要求维护俄语的“纯洁性”，禁止在俄语中滥用英语单词。波兰也于2000年制订法律，规定所有公司的推销广告和产品说明书必须使用波兰语。德国一家德语研究所曾致函德国电信公司，抗议他们滥用英语词汇。该研究所的一位教授甚至大动干戈，创建了“保护德语学会”。
三、外来词语的使用在于引导
面对外来词语涌入的洪流，为了避害趋利，我们既不能一味地“堵”，也不能一味地“放”，而应有策略地进行引导。在这方面，有识之士提出不少有益见解。比如，中国语文报刊协会会长李行健曾经提出，吸收字母词或外来词，要坚持使用规范的、大多数人懂得的意译词原则。对于已有可用的意译词时，一定要使用意译词；对于那些找不到准确的译名的，建议使用音译的形式；非用字母词不可时也应遵照有关规定，在字母词后面括注释义。笔者认为，相关部门应该避开被动局面，以积极的姿态参与外来语融入的潮流。他们不妨采取下列措施引导全社会正确对待和使用外来语汇。
1.积极介绍，帮助普及
对于大众急需的那些无法回避的外来语汇，有关部门可以通过大众传播媒介向公众积极介绍。比如GDP、CPI的确切含义，商品包装上的R、Mark、GB的汉语意思等。这样，不仅有利于开阔人们的“国际视野”，同时更有利于外来词语的规范，避免使用中出现混乱的现象。
2.限制使用
对于尚未普及，又无法回避的外来词，可以通过相关制度要求大众媒体及其他传播者，在有关词后面添加注释，这有利于信息的有效沟通。
3.禁止使用
对于大多数人比较陌生且可以用别的汉语词语替代的外来词语，一些本身带有民族或者性别歧视性、侮辱性的词语（包括俚语），相关部门应制定法律法规加以禁止。特别需要指出的是，一旦有法可依，就要执法必严，违法必究，为民族语言文化的健康成长创造良好空间。
参考文献：
[1]刘汉俊.请尊重我们的母语[N].人民日报，2007-06-12．
[2]关于进一步规范出版物文字使用的通知[OL].新闻出版总署网站，2010-
12-21．
[3]2010年全球上网人数超过20亿[OL].中国网，2010-10-21．
[4]李明.工信部：截至2010年3月我国网民总数达4.04亿,社交网站用户达1.91亿人[OL].国务院发展研究中心信息网,2010-04-23．
[5]许洱多等.机票没有机场中文标志 律师称侵犯乘客知情权[N].新闻晨报，2003-02-28．
[6]施芳.外来词使用当规范[N].人民日报（海外版），2004-06-26．
关键词：外来词语；“堵”；“疏”
生活中，到处充斥着外来词的影子：报纸上大谈“IT技术”、“GDP”、“CPI”，电视上热热闹闹上演“脱口秀”、“卡通”节目，影视剧人物张口就来“拜拜”、“巴士”、“的士”，医院里经常挂着“B超”、“CT”、“X光”的标牌，更不用说网络上千奇百怪的词汇了。资料表明，每年约有1000个词语进入汉语系统。必须承认，这些外来词的加盟丰富了汉语的词库，使汉语的表现力进一步增强。但是，必须看到，由于种种原因，外来词有泛滥之势。有人曾引用过某人的语言，读来让人惊叹：“APEC记者招待会后，我约了STV的记者和一群MBA、MPA研究生朋友，讨论中国加入WTO后IT业对GDP的影响。读MBA的张小姐本来想去COM当CEO，但觉得IT业风险大，转而想去Nike公司。读MPA的李先生却认为加入WTO后，CEO职能将大有改变。随后大家相约关掉BP机，也不上Internet的QQ和BBS聊天，而是去了KTV唱卡拉OK……”这些外来词不仅不能有助于信息传播，相反，给受众解读文本造成障碍，甚至会给他们的心理造成负面影响，“严重损害了汉语言文字的规范性和纯洁性，破坏了和谐健康的语言文化环境，造成了不良的社会影响。”因此，新闻出版总署在2010年12月发出《关于进一步规范出版物文字使用的通知》，要求在汉语出版物中，禁止出现随意夹带使用英文单词或字母缩写等外国语言文字；……汉语出版物中需要使用外国语言文字的，应当用国家通用语言文字作必要的注释。
禁令已经出台多日，而看看周围的媒体，情况并没有多大改观，没有注释的英文单词或字母缩写等外来词依旧频频出现在媒体，大量令人困惑的外来词依旧包围着我们。在现实环境中，面对外来词涌入的洪流，“堵”根本不是有效的方法，只有采取多种有效的“疏导”措施，才能使外来词的使用纳入规范渠道中来。
一、“禁”而不止——外来词语扩张的现实环境
外来词的泛滥有其特定的社会背景，忽视这样的背景而盲目谈论“禁止”是非理性的。这样的社会背景包括以下因素：
1.新生事物的引进导致外来词语融入的必然性
在对外开放的国际环境中，我国大量引进国外的先进技术和管理经验，不断加强对外经济和技术合作，有关外来词随着经济技术的引进也随之进入汉语词库。这类词一般包括包括新物质、新现象、新技术、新组织等的词汇。比如：“香波”(shampoo)、“托福”(TOEFL)、比特(Beta)、拷贝(Copy)、猫(Modem)、伊妹儿(E-mail)、黑客(Hacker)、博客(Blog)、世贸组织(WTO)、脱氧核糖核酸 (DNA)、非典型性肺炎（SARS）、信息技术(IT)、无线应用协议 (WAP)、飞利浦（PHILIPS）、西铁城（CITIZEN）、音乐电视（MTV）等。这些外来词，属于新生事物，在汉语言系统中属于空白，在信息传播中具有不可代替性。在涉及这方面的信息交流时，这类外来词的引用具有必然性。
2.传播者外来词使用的便捷性
在人类的所有活动中，避繁就简是普遍行为。在外来词语中，存在很多字母缩写现象，往往几个字母就能替代一长串汉语词语的表达。在传播活动中，人们往往倾向选择简单的外来词汇。比如，人们用UFO替代“空中不明飞行物”，用CCTV替代“中央电视台”，用WTO替代“世界贸易组织”，用DNA替代“脱氧核糖核酸”，用SARS替代“非典型性肺炎”。特别是在网络聊天环境中，由于反应的及时性要求，网友往往喜欢用简化的英语单词代替特定的概念。比如，用THX(Thanks)表示“谢谢”，用U(You)替代“你”，用BF(boyfirend)替代“男朋友”，用BTW(By the way)表示“顺便问一下”，等等。
3.传播者的特殊需要
传播者怀着各种特殊的目的，故意选用外来词。首先，有人以“新新人类”的姿态，表明自身的时尚和前卫。在五·四运动期间，一批留学归来的进步作家以反传统的面目出现在文艺舞台上，他们大量使用外来语以展示自己开放的态度。比如，鲁迅的作品中就有“罗曼蒂克”（romantic）、“费厄泼赖”（fair play）；朱自清的作品中有“梵阿岭”（violin），夏衍的作品中有“水门汀”，徐志摩甚至用一个日语词汇作为作品标题《沙扬娜拉》。在当代，也存在这样的群体，他们用特殊的词语来标识自己的时尚与卓尔不凡。
再次，有人以英语单词缩写或字母音代表特殊的词汇，从而达到趣味性的目的。比如，GF（Girl Friend）表示“女朋友”，对应词是BF。GG表示“哥哥”，MM表示“妹妹、美眉”等。在网络语境中，显得轻松随意，诙谐幽默。
另外，有人在广告语言中故意夹杂外来词语，有意使语符“陌生化”，引发受众审美心理中的新奇感和惊异感，从而达到吸引人们的注意力的效果。以某防护霜广告为例，广告语称：“含专有紫外线过滤系统XL Block和有效抗氧化复合成分Anti-Oxidants Complex，保护肌肤免受内外侵害……添加了天然解毒剂坚果萃取物(Detoxyl)，为自然排毒元素……，完美UV含有活力焕采因子(ACTIVA-CELL)，促进肌肤再生能力……对抗自由基含白睡莲萃取精华(Nympheline)，能够有效对抗肌肤老化一大元凶——自由基。”这些外来词语，普通受众是无法明白的，使得产品越发神秘，从而引起人们的购买欲。
4.传播媒介的多样性
在当前的信息环境中，除了传统的报纸、杂志、广播、电视外，还有网络、手机、公交车、出租车上的无线移动技术设备。在网络技术的连接下，这些新媒体文字、图像、声音融为一体，使传播内容方面更为丰富，人们与外界的接触更加直接、全面和简便。比如，一部手机不仅仅可以用来通话、发短信，同时还可以用来听广播、看电视、上网，多种媒体的功能集合为一身，只需动动手指，用户便融入信息的海洋。这就为外来词语的融入打开了便捷渠道。
5.易接受外来词的群体增大
网络不仅连接了世界，使地球成为“地球村”，同时也促进了文化融合。2010年10月国际电联公布的最新统计数据表明,全球互联网用户超过20亿，其中家庭上网人数达到16亿。我国工信部2010年上半年公布的数据显示，我国网民总数达到4.04亿，普及率为30.2%。随着3G技术的普及，手机上网的用户越来越多，“地球村”的特征愈加明显，人们有更多机会传播和接触外来词语。
面对世界经济技术融合所带来的文化融合的趋势，任何不切合实际的阻止行为都是不现实的，其中包括禁止媒体对外来词语的使用的规定，因为媒体，特别是新闻媒体，是社会现实的及时反映者。如果在语言运用方面与现实脱节，不仅不利于媒体使命的完成，更主要的是直接危及媒体的生存。在竞争激烈的环境中，媒体不考虑受众的需求，受众便不买账，媒体便不能生存。就拿河南省会郑州几家有影响力的平面媒体来说，很早就根据读者需求口味开辟了专门的网络版面，大量新潮的网络用语跃然纸上，其中包含许多外来语。
二、外来词语泛滥带来的危害
虽然外来词的融入是一种客观趋势，但是，我们对这种现象不能放任，必须警惕外来词泛滥带来的危害。
首先，不恰当使用外来词不利于实现信息的有效沟通。由于人们的文化水平、生活条件、工作性质、生活趣味等差异，对外来词语的接触范围和理解程度也不一样。当传播者不顾传播环境不恰当使用外来词时，双方就无法进行沟通。更有甚者，传播者行为可能违法。曾经南航机票上“出发地”一栏上用“PVG”表示浦东机场，用“SHA”代表虹桥机场。由于机票上没有用中文标明乘客登机的机场名称，不少购买了在浦东机场起飞班机的乘客，还是按习惯到虹桥机场乘机，结果误了班机。《产品标志标注规定》中明确指出“可以同时使用漢语拼音或者外文，汉语拼音和外文应当小于相应中文”。有律师指出，根据国家有关规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，机场名称或地址属于航空服务的内容之一。如果机票上没有标明是“浦东机场”还是“虹桥机场”，给顾客造成损失的，就属于侵权行为。
其次，外来词泛滥容易造成对本民族的“语言入侵”和“文化入侵”。一直以来，许多国家都对“语言入侵”和“文化入侵”现象比较警惕，不少人对外来词对民族语言的“异化”和“污染”甚是担忧。许多国家为了维护民族语言的纯洁性，旗帜鲜明地采取措施，甚至不惜采取立法手段。比如，法国国会在1992年把“法语是法国的官方语言”这句话写进宪法中。后来，该国又出台法律规定：公共场所的所有标语、公告牌必须用法语书写，原文是其他语种的也要翻译成法语，而且法语字母不能小于原文。对违反规定的个人和企业将被处以罚款。2001年，普京签署了一项命令，要求维护俄语的“纯洁性”，禁止在俄语中滥用英语单词。波兰也于2000年制订法律，规定所有公司的推销广告和产品说明书必须使用波兰语。德国一家德语研究所曾致函德国电信公司，抗议他们滥用英语词汇。该研究所的一位教授甚至大动干戈，创建了“保护德语学会”。
三、外来词语的使用在于引导
面对外来词语涌入的洪流，为了避害趋利，我们既不能一味地“堵”，也不能一味地“放”，而应有策略地进行引导。在这方面，有识之士提出不少有益见解。比如，中国语文报刊协会会长李行健曾经提出，吸收字母词或外来词，要坚持使用规范的、大多数人懂得的意译词原则。对于已有可用的意译词时，一定要使用意译词；对于那些找不到准确的译名的，建议使用音译的形式；非用字母词不可时也应遵照有关规定，在字母词后面括注释义。笔者认为，相关部门应该避开被动局面，以积极的姿态参与外来语融入的潮流。他们不妨采取下列措施引导全社会正确对待和使用外来语汇。
1.积极介绍，帮助普及
对于大众急需的那些无法回避的外来语汇，有关部门可以通过大众传播媒介向公众积极介绍。比如GDP、CPI的确切含义，商品包装上的R、Mark、GB的汉语意思等。这样，不仅有利于开阔人们的“国际视野”，同时更有利于外来词语的规范，避免使用中出现混乱的现象。
2.限制使用
对于尚未普及，又无法回避的外来词，可以通过相关制度要求大众媒体及其他传播者，在有关词后面添加注释，这有利于信息的有效沟通。
3.禁止使用
对于大多数人比较陌生且可以用别的汉语词语替代的外来词语，一些本身带有民族或者性别歧视性、侮辱性的词语（包括俚语），相关部门应制定法律法规加以禁止。特别需要指出的是，一旦有法可依，就要执法必严，违法必究，为民族语言文化的健康成长创造良好空间。
参考文献：
[1]刘汉俊.请尊重我们的母语[N].人民日报，2007-06-12．
[2]关于进一步规范出版物文字使用的通知[OL].新闻出版总署网站，2010-
12-21．
[3]2010年全球上网人数超过20亿[OL].中国网，2010-10-21．
[4]李明.工信部：截至2010年3月我国网民总数达4.04亿,社交网站用户达1.91亿人[OL].国务院发展研究中心信息网,2010-04-23．
[5]许洱多等.机票没有机场中文标志 律师称侵犯乘客知情权[N].新闻晨报，2003-02-28．
[6]施芳.外来词使用当规范[N].人民日报（海外版），2004-06-26．