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摘 要：受全球疫情影响，传统经济发展受到严重影响，而新兴的电子商务得到了快速的发展，新经济模式背景下电子商务专业人才的需求与培养再次成为社会所关注的热点。研究后疫情时代电子商务专业技术人才培养，是当前应用型本科院校电子商务专业进行教学改革的主要方向。因此，结合新时代背景下党中央加强高校思想政治工作，提出“课程思政”的新要求，根据当下社会的对电子商务人才的需求，将应用型本科院校电子商务专业人才培育与输出需要、社会需求相连，分析与探讨应用型本科院校电子商务专业人才的培养方法。
关键词：电子商务人才培养;应用型;“课程思政”改革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）29-0079-03
一、电子商务行业发展概况
在2020年的新冠疫情影响下，全球传统消费模式受到挑战，大量线下商店、超市倒闭。与此同时，消费者居家开始“被迫网购”，出现大规模线上消费，开启了新一轮的消费格局重塑。“网购”在全球范围内加速普及，已逐步成为全球消费的基本方式，刺激全球电商零售行业提速发展。德勤访谈研究与分析报告显示，2019—2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额平均增长速度高达15%以上，其中亚马逊、eBay等主流全球性跨境电商平台的用户数和交易量都大幅增長。
现阶段，海外疫情防控效果不佳，线下购物将受到较长时间的限制，这将促进海外消费者线上消费习惯的培养，从而实现电商的快速发展。在电商消费者增多的同时，电子商务产品及消费流程趋于完善。全球消费者开启“网购模式”给我国跨境电子商务行业带了更大的商机，根据海关数据报告显示，2020年中国跨境电商出口总额达到1.12万亿元，同比增长40.1%;2021年一季度延续了良好态势，跨境电商出口达到2808亿元，同比增长69.3%。
国家对跨境电商在政策上予以支持和保障。国务院、海关总署、商务部、国家税务总局等我国政府部门对跨境出口电商企业提供了一系列优惠、便利措施，如海外仓和共享海外仓的建设支持、海关查验通关便利以及外汇管理便利等政策，以此降低企业合规成本，从而引导我国跨境行业稳健发展。疫情之下，我国政府连续出台了多项对跨境电商利好政策，积极推动外贸企业转型升级，营造跨境电商发展的良好环境。
与此同时，受疫情和电子商务营销技术的提升的影响，国内电子商务也得到快速发展。根据中国情报网《2021年中国电子商务与行业市场规模及发展趋势分析》报告显示，我国网络购物用户规模呈现逐年递增态势。中国互联网信息中心、中商产业研究院调查报告显示，截至到2020年底，我国网络购物用户规模已达7.82亿，占我国网民总数的79.1%。在2020年全行业受疫情影响经济发展受到严重影响的情况下，我国网络零售额仍以正向增长的趋势发展，由2019年网上销售额106 300亿元增长到2020年117 601亿元，2021年我国网上销售额预计将达到137 593亿元。其中，电子商务营销新技术——直播电商在2016年首次出现在电商平台，在2020年开始引领着我国电子商务进入直播大潮。中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年底，我国网络直播用户规模达6.17亿，较2020年3月增长5 703万。其中，电商直播用户规模为3.88亿，在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%。
二、电子商务人才需求分析
2021年5月网经社电子商务研究中心发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业中，约80%电商企业存人才缺口，近40%有大规模招聘计划。其中70%的企业面临人才短缺的主要挑战，主要表现为，被调查企业中造成企业发展压力的最主要的因素中，72.45%是由于团队人才问题，与2019年调查数据相比，该数据上升了7.45%。被调查企业中，有80.62%的企业表示未来一年会有员工招聘计划，其中有一半的企业计划举办大规模员工招聘。该报告中对岗位进行的调查显示，在被调查企业中，有51.02%的企业急需淘宝、天猫等传统运营人才，47.96%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才，46.94%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才，39.8%的企业急需客服、地推、网销等方向人才，22.45%的企业急需专业数据分析与应用人才。由于近两年抖音、短视频网络营销开始盛行，主播（助理）、网红、达人方向人才需求增长迅速。《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，和2019年相比，该比例上升了11.94%;同时，电子商务行业从业人员要求多学科知识、技能强，该行业对复合型人才需求比例有上升趋势。
《2021外贸行业人才形势研究报告》显示，2021年第一季度，跨境电商运营招聘需求规模同比猛增190.9%。报告中显示，跨境电商产品种类扩大且跨境电商交易流程规范、金融保障制度完善。我国跨境电商有中小微企业扩展到制造业，在为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务。电商人才需求将进一步扩大，其中在外贸核心岗位中跨境电商运营职务的人才需求快速增长，处于人才供给严重不足阶段。
总结以上我国电子商务行业人才需求现状，其呈现的特点为：一是电子商务行业受全球疫情影响急速扩张，人才缺口巨大。二是电子商务综合性人才稀缺，招聘压力过大。2020年调查的部分电子商务企业中，80%以上的电商存在人才缺口，虽有十万电商专业毕业生，但企业还是找不到适合的人才，招聘难度较大。另外，还存在电商企业内部之间挖角严重问题，表现为以高薪等方式进行招聘电子商务高端人才。三是电子商务行业人力资源成本逐年提高，表现为用人成本和招聘成本逐年增长。四是企业人力资源管理难度大。现代的电子商务行业以90后员工为主体，年青人多数追求个性、追求独立人格，且以物质以经济主导，要求尊重、公平等，这就给电子商务行业的管理带来很大的挑战。五是多数大型电子商务平台为了解决人才问题，加大与高校的校企合作力度，力图将企业人才培养和储备在校园内完成，但效果还没显现。同时，很多电商企业还处于创业期，在企业制度、企业文化、激励体系等方面不健全，国家对电子商务行业的监管仍须加大力度，电子商务行业的法律法规亟待完善。 三、电子商务专业人才培养改革分析
电子商务专业是教育部于2000年批准设置的普通高等学校本科专业，是以互联网等信息技术为依托、面向现代经济社会领域商务活动的新兴专业。但随着2010年后我国国内外电子商务购物平台及企业网络营销的快速发展，新型消费方式网购的出现，社会需要大量电子商务运营、管理人员，电子商务人才出现了供不应求的状态。鉴于此状，应用型本科院校电子商务专业教学人员应反思专业教学现状及存在问题。现阶段，电子商务专业人才培养应以社会需求为导向的OBE的专业教学为主，才能解决我国对电子商务人才的紧缺问题。
完善电子商务专业教学体系，建设本校电子商务专业人才特色模式。首先需要精准定位电子商务人才培养方向，设置适合本校特色的电子商务专业课程体系框架。本框架可以设计为以专业教育、思政教育、就业教育的“三位一体”的人才培养方案。
专业教育要以社会需求为导向。根据2020年“智联招聘”中关于电子商务职务查询可以得到：新媒体、淘宝、天猫、抖音、游戏运营等“互联网IT”类别下的运营职位，搜索引擎优化SEO，搜索引擎营销SEM、网络营销、带货主播、手机应用程序推广等“市场/销售”类别下的职务出现了聚集性短缺和集中性招聘。鉴于此状，电子商务专业课程设置应按照教指委规范，及时更新专业核心课程，根据本校电子商务专业建设特色，添加以社会需求为导向的专业选修课程，从而完善专业教育体系。
根据培养学生的方向定位，加大应用型本科院校和职业型院校电子商务专业教师“新”技能培训。传统的电子商务本科专业培养内容多以基础理论教学为主，专业技能培养环节薄弱，表現为学生对基础理论可以通篇大论，实践动手却不知从何下手。而随着近几年电子商务网络销售平台的发展，如淘宝、抖音、亚马逊、速买通等平台的不断推广与深入，电子商务运营、电子商务美工等具体岗位需求明确，这就要求电子商务专业教师加强培训，不断学习专业新技能。只有教师对平台熟悉、规则清楚，才能培养专业技能过硬的学生。
就业教育可以通过产学研结合的方式实施与实现，其中较为有代表性的是校企合作和创新创业教育两个方面。电子商务专业的应用性较强，适当的开展校企合作可以利于专业人才的培养。目前，部分高校因为缺乏共同利益着眼点，只能在产学研联盟的人才培养中发挥有限的作用。这就要求改变传统专业建设思想，实现高校与企业的人才供求、培养及专业知识的能力交换，均衡校企合作中各成员的关系，共享资源与服务、教育成果及开发技术，实现电子商务人才培养校企共同体，完善本校电子商务专业校企合作体系。
校企合作对象有本地政府机构、电子商务企业，还有电子商务教学软件公司。应用型本科院校或职业技术大学应积极吸引企业入校，搭建合作平台，利用企业的教师资源、硬件资源为本校电子商务专业课程服务。创新创业教育是基于校企合作的专业技能拔高性教育，首先应建立健全电子商务专业创新创业教育服务体系，借助国家、省级“创新创业大赛”等创新创业平台，建设本校学生创新创业平台;其次要，保证经费支持，以建设本校的电子商务创新创业孵化项目，营造电子商务专业创新创业环境。一方面，学校要建设自己的创新创业师资队伍，推荐专业教师前往企业进行创新创业技能培训;另一方面，要引进具有行业背景以及具有较高电子商务技能的高尖端人才来校任教。
思政教育的开展要贯穿电子商务专业课程教学全过程，在专业教学中要重视全员、全过程、全方位的“三全育人”教育。电子商务专业课程建设中要加强与思想政治教育的联系，寻找两者契合点。课程思政的育人目标的核心是学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想。专业建设的过程中要结合课程思政育人目标，以社会主义核心价值观引导学生建设积极、健康、向上的理想信念、价值取向、政治信仰、社会责任。
根据电子商务专业的课程内容，深入挖掘课程思政元素，要求任课教师积极发挥主观能动性，认真梳理本门课程的知识框架，围绕课程思政育人目标，结合本校电子商务专业课程特色，提炼知识性强、思想有深度的课程思政元素。同时，课程思政需要注意教学方法及教学评价。传统意义上的通过说教容易使学生对课程产生厌倦、逆反心理，从而难以实现课程思政的教育效果。
可以通过提高电子商务专业教师的自身修养、加强教师的学习能力，组织专业教师教学方法优化研讨会、合理设置课程等方法，将课程思政内容融入教学内容中。要以案例丰富教学内容，以课程思政指导案例选择，采用多种教学方法结合方式，加强师生互动，激发学生学习兴趣，从而更好发挥课程思政的育人功能。例如，现在抖音视频、直播带货对电子商务人才需求量大，但目前该类行业为新兴行业，行业规范尚需健全，这就需要电子商务专业教师在日常专业教育教学过程中以抖音视频、直播带货中典型案例进行分析，普及法律及电子商务相关法规知识，引导学生培养积极向上的价值观。专业建设团队应做好课程教学评价及意见反馈，从而提升电子商务专业教学团队的整体水平。
结语
我国的电子商务发展走到了全球的前列，并且我国电子商务技术日益发展。在疫情影响下，日常生活消费行为发生了根本性变化，电子商务得到了前所未有的认可及普及，电子商务人才需求问题也趋于严重。新时期的电子商务专业人才需要具备高专业技术水平、创新能力和高思想道德素质的全面应用型人才。作为应用型本科院校电子商务专业教学的改革和发展，一定专业教育、思政教育、就业教育三者齐努力，才能培养出专业能力强、综合素质高的现代化技术人才。
参考文献：
[1] 2020年度中国电子商务人才状况调查报告[R].https：//www.100ec.cn/zt/2020rczkbg/.
[2] 第47次中国互联网络发展状况统计报告[R].http：//www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm.
[3] 习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.
[4] 郭春荣.基于OBE的端至端应用型电子商务人才培养生态体系构建研究[J].天津职业大学学报，2020，（8）：32-36.
[责任编辑 柯 黎]
基金项目：2020—2021年度河北省高等教育教学改革研究与实践项目（2020GJJG655）;2019年衡水学院高层次人才科研启动基金项目（2019GC21）;衡水市教育科学研究“十三五”规划第二批课题（2005131）
作者简介：李静（1985-），女，讲师，博士，从事电子商务，信息管理研究;郭云峰（1985-），男，讲师，硕士，从事法学，高校教育管理研究。
关键词：电子商务人才培养;应用型;“课程思政”改革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）29-0079-03
一、电子商务行业发展概况
在2020年的新冠疫情影响下，全球传统消费模式受到挑战，大量线下商店、超市倒闭。与此同时，消费者居家开始“被迫网购”，出现大规模线上消费，开启了新一轮的消费格局重塑。“网购”在全球范围内加速普及，已逐步成为全球消费的基本方式，刺激全球电商零售行业提速发展。德勤访谈研究与分析报告显示，2019—2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额平均增长速度高达15%以上，其中亚马逊、eBay等主流全球性跨境电商平台的用户数和交易量都大幅增長。
现阶段，海外疫情防控效果不佳，线下购物将受到较长时间的限制，这将促进海外消费者线上消费习惯的培养，从而实现电商的快速发展。在电商消费者增多的同时，电子商务产品及消费流程趋于完善。全球消费者开启“网购模式”给我国跨境电子商务行业带了更大的商机，根据海关数据报告显示，2020年中国跨境电商出口总额达到1.12万亿元，同比增长40.1%;2021年一季度延续了良好态势，跨境电商出口达到2808亿元，同比增长69.3%。
国家对跨境电商在政策上予以支持和保障。国务院、海关总署、商务部、国家税务总局等我国政府部门对跨境出口电商企业提供了一系列优惠、便利措施，如海外仓和共享海外仓的建设支持、海关查验通关便利以及外汇管理便利等政策，以此降低企业合规成本，从而引导我国跨境行业稳健发展。疫情之下，我国政府连续出台了多项对跨境电商利好政策，积极推动外贸企业转型升级，营造跨境电商发展的良好环境。
与此同时，受疫情和电子商务营销技术的提升的影响，国内电子商务也得到快速发展。根据中国情报网《2021年中国电子商务与行业市场规模及发展趋势分析》报告显示，我国网络购物用户规模呈现逐年递增态势。中国互联网信息中心、中商产业研究院调查报告显示，截至到2020年底，我国网络购物用户规模已达7.82亿，占我国网民总数的79.1%。在2020年全行业受疫情影响经济发展受到严重影响的情况下，我国网络零售额仍以正向增长的趋势发展，由2019年网上销售额106 300亿元增长到2020年117 601亿元，2021年我国网上销售额预计将达到137 593亿元。其中，电子商务营销新技术——直播电商在2016年首次出现在电商平台，在2020年开始引领着我国电子商务进入直播大潮。中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年底，我国网络直播用户规模达6.17亿，较2020年3月增长5 703万。其中，电商直播用户规模为3.88亿，在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%。
二、电子商务人才需求分析
2021年5月网经社电子商务研究中心发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业中，约80%电商企业存人才缺口，近40%有大规模招聘计划。其中70%的企业面临人才短缺的主要挑战，主要表现为，被调查企业中造成企业发展压力的最主要的因素中，72.45%是由于团队人才问题，与2019年调查数据相比，该数据上升了7.45%。被调查企业中，有80.62%的企业表示未来一年会有员工招聘计划，其中有一半的企业计划举办大规模员工招聘。该报告中对岗位进行的调查显示，在被调查企业中，有51.02%的企业急需淘宝、天猫等传统运营人才，47.96%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才，46.94%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才，39.8%的企业急需客服、地推、网销等方向人才，22.45%的企业急需专业数据分析与应用人才。由于近两年抖音、短视频网络营销开始盛行，主播（助理）、网红、达人方向人才需求增长迅速。《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，和2019年相比，该比例上升了11.94%;同时，电子商务行业从业人员要求多学科知识、技能强，该行业对复合型人才需求比例有上升趋势。
《2021外贸行业人才形势研究报告》显示，2021年第一季度，跨境电商运营招聘需求规模同比猛增190.9%。报告中显示，跨境电商产品种类扩大且跨境电商交易流程规范、金融保障制度完善。我国跨境电商有中小微企业扩展到制造业，在为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务。电商人才需求将进一步扩大，其中在外贸核心岗位中跨境电商运营职务的人才需求快速增长，处于人才供给严重不足阶段。
总结以上我国电子商务行业人才需求现状，其呈现的特点为：一是电子商务行业受全球疫情影响急速扩张，人才缺口巨大。二是电子商务综合性人才稀缺，招聘压力过大。2020年调查的部分电子商务企业中，80%以上的电商存在人才缺口，虽有十万电商专业毕业生，但企业还是找不到适合的人才，招聘难度较大。另外，还存在电商企业内部之间挖角严重问题，表现为以高薪等方式进行招聘电子商务高端人才。三是电子商务行业人力资源成本逐年提高，表现为用人成本和招聘成本逐年增长。四是企业人力资源管理难度大。现代的电子商务行业以90后员工为主体，年青人多数追求个性、追求独立人格，且以物质以经济主导，要求尊重、公平等，这就给电子商务行业的管理带来很大的挑战。五是多数大型电子商务平台为了解决人才问题，加大与高校的校企合作力度，力图将企业人才培养和储备在校园内完成，但效果还没显现。同时，很多电商企业还处于创业期，在企业制度、企业文化、激励体系等方面不健全，国家对电子商务行业的监管仍须加大力度，电子商务行业的法律法规亟待完善。 三、电子商务专业人才培养改革分析
电子商务专业是教育部于2000年批准设置的普通高等学校本科专业，是以互联网等信息技术为依托、面向现代经济社会领域商务活动的新兴专业。但随着2010年后我国国内外电子商务购物平台及企业网络营销的快速发展，新型消费方式网购的出现，社会需要大量电子商务运营、管理人员，电子商务人才出现了供不应求的状态。鉴于此状，应用型本科院校电子商务专业教学人员应反思专业教学现状及存在问题。现阶段，电子商务专业人才培养应以社会需求为导向的OBE的专业教学为主，才能解决我国对电子商务人才的紧缺问题。
完善电子商务专业教学体系，建设本校电子商务专业人才特色模式。首先需要精准定位电子商务人才培养方向，设置适合本校特色的电子商务专业课程体系框架。本框架可以设计为以专业教育、思政教育、就业教育的“三位一体”的人才培养方案。
专业教育要以社会需求为导向。根据2020年“智联招聘”中关于电子商务职务查询可以得到：新媒体、淘宝、天猫、抖音、游戏运营等“互联网IT”类别下的运营职位，搜索引擎优化SEO，搜索引擎营销SEM、网络营销、带货主播、手机应用程序推广等“市场/销售”类别下的职务出现了聚集性短缺和集中性招聘。鉴于此状，电子商务专业课程设置应按照教指委规范，及时更新专业核心课程，根据本校电子商务专业建设特色，添加以社会需求为导向的专业选修课程，从而完善专业教育体系。
根据培养学生的方向定位，加大应用型本科院校和职业型院校电子商务专业教师“新”技能培训。传统的电子商务本科专业培养内容多以基础理论教学为主，专业技能培养环节薄弱，表現为学生对基础理论可以通篇大论，实践动手却不知从何下手。而随着近几年电子商务网络销售平台的发展，如淘宝、抖音、亚马逊、速买通等平台的不断推广与深入，电子商务运营、电子商务美工等具体岗位需求明确，这就要求电子商务专业教师加强培训，不断学习专业新技能。只有教师对平台熟悉、规则清楚，才能培养专业技能过硬的学生。
就业教育可以通过产学研结合的方式实施与实现，其中较为有代表性的是校企合作和创新创业教育两个方面。电子商务专业的应用性较强，适当的开展校企合作可以利于专业人才的培养。目前，部分高校因为缺乏共同利益着眼点，只能在产学研联盟的人才培养中发挥有限的作用。这就要求改变传统专业建设思想，实现高校与企业的人才供求、培养及专业知识的能力交换，均衡校企合作中各成员的关系，共享资源与服务、教育成果及开发技术，实现电子商务人才培养校企共同体，完善本校电子商务专业校企合作体系。
校企合作对象有本地政府机构、电子商务企业，还有电子商务教学软件公司。应用型本科院校或职业技术大学应积极吸引企业入校，搭建合作平台，利用企业的教师资源、硬件资源为本校电子商务专业课程服务。创新创业教育是基于校企合作的专业技能拔高性教育，首先应建立健全电子商务专业创新创业教育服务体系，借助国家、省级“创新创业大赛”等创新创业平台，建设本校学生创新创业平台;其次要，保证经费支持，以建设本校的电子商务创新创业孵化项目，营造电子商务专业创新创业环境。一方面，学校要建设自己的创新创业师资队伍，推荐专业教师前往企业进行创新创业技能培训;另一方面，要引进具有行业背景以及具有较高电子商务技能的高尖端人才来校任教。
思政教育的开展要贯穿电子商务专业课程教学全过程，在专业教学中要重视全员、全过程、全方位的“三全育人”教育。电子商务专业课程建设中要加强与思想政治教育的联系，寻找两者契合点。课程思政的育人目标的核心是学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想。专业建设的过程中要结合课程思政育人目标，以社会主义核心价值观引导学生建设积极、健康、向上的理想信念、价值取向、政治信仰、社会责任。
根据电子商务专业的课程内容，深入挖掘课程思政元素，要求任课教师积极发挥主观能动性，认真梳理本门课程的知识框架，围绕课程思政育人目标，结合本校电子商务专业课程特色，提炼知识性强、思想有深度的课程思政元素。同时，课程思政需要注意教学方法及教学评价。传统意义上的通过说教容易使学生对课程产生厌倦、逆反心理，从而难以实现课程思政的教育效果。
可以通过提高电子商务专业教师的自身修养、加强教师的学习能力，组织专业教师教学方法优化研讨会、合理设置课程等方法，将课程思政内容融入教学内容中。要以案例丰富教学内容，以课程思政指导案例选择，采用多种教学方法结合方式，加强师生互动，激发学生学习兴趣，从而更好发挥课程思政的育人功能。例如，现在抖音视频、直播带货对电子商务人才需求量大，但目前该类行业为新兴行业，行业规范尚需健全，这就需要电子商务专业教师在日常专业教育教学过程中以抖音视频、直播带货中典型案例进行分析，普及法律及电子商务相关法规知识，引导学生培养积极向上的价值观。专业建设团队应做好课程教学评价及意见反馈，从而提升电子商务专业教学团队的整体水平。
结语
我国的电子商务发展走到了全球的前列，并且我国电子商务技术日益发展。在疫情影响下，日常生活消费行为发生了根本性变化，电子商务得到了前所未有的认可及普及，电子商务人才需求问题也趋于严重。新时期的电子商务专业人才需要具备高专业技术水平、创新能力和高思想道德素质的全面应用型人才。作为应用型本科院校电子商务专业教学的改革和发展，一定专业教育、思政教育、就业教育三者齐努力，才能培养出专业能力强、综合素质高的现代化技术人才。
参考文献：
[1] 2020年度中国电子商务人才状况调查报告[R].https：//www.100ec.cn/zt/2020rczkbg/.
[2] 第47次中国互联网络发展状况统计报告[R].http：//www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm.
[3] 习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.
[4] 郭春荣.基于OBE的端至端应用型电子商务人才培养生态体系构建研究[J].天津职业大学学报，2020，（8）：32-36.
[责任编辑 柯 黎]
基金项目：2020—2021年度河北省高等教育教学改革研究与实践项目（2020GJJG655）;2019年衡水学院高层次人才科研启动基金项目（2019GC21）;衡水市教育科学研究“十三五”规划第二批课题（2005131）
作者简介：李静（1985-），女，讲师，博士，从事电子商务，信息管理研究;郭云峰（1985-），男，讲师，硕士，从事法学，高校教育管理研究。