【摘 要】
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近年来，公立医院医务人员的流失率一直保持在较高的水平，人员的不稳定，对医院的正常运营带来了不小的影响。因此，为了提升医院整体竞争力，招录与保留优秀的人才，实现稳步发展成为了
【机 构】
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上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院
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近年来，公立医院医务人员的流失率一直保持在较高的水平，人员的不稳定，对医院的正常运营带来了不小的影响。因此，为了提升医院整体竞争力，招录与保留优秀的人才，实现稳步发展成为了人力资源工作者必须关注的焦点。本论文以上海市某二甲医院为例，对其2011年至2013年间的离职人员进行统计分析，以研究离职人群的主要特征；同时，对在职人员进行访谈及满意度问卷调查，统计出影响员工工作满意度的主要因素。最后，根据我院目前存在的问题，结合先前的统计结果，做出相应的对策分析，以尝试通过内部改善来提高员工的满意度，从而降低员工离
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