【摘 要】
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门诊作为医院的窗口,门诊分诊护士作为医院形象的直接表现,可以说分诊护士的工作质量的高低以及言行举止可以对科室乃至医院的整体水平直接反映出来。分诊能得到有效追踪,预
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门诊作为医院的窗口,门诊分诊护士作为医院形象的直接表现,可以说分诊护士的工作质量的高低以及言行举止可以对科室乃至医院的整体水平直接反映出来。分诊能得到有效追踪,预约分诊人员不足,低年资护士对突发事件的处理能力有待提高等。合理增加门诊分诊人员,用目测与咨询评估患者是否存在风险,提高门诊一对一服务,改善门诊就诊流程与环境,减轻医生工作量,提高服务质量,填补第一预检分诊漏洞,保障患者安全,完善患者生命体征的测量,引导非急诊患者到门诊就诊等,可促进二级分诊工作效率和质量得到有效提高。该文观察、分析在医院门诊中,新
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