现代远程教育中远程学习者情感缺失原因探析

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  摘 要:现代远程教育在教学的过程中表现为学生基于网络平台的学习,在这个学习过程中,传统教育的教学交互已经发生了变化,从人际交互转变为冷漠的人机交互,加强远程教学过程中的情感教育已变得极其紧迫,本文力图从远程教育的本质出发,对远程教育中学习者的情感缺失进行探讨。
  关键词: 远程教育;远程学习;情感;教学设计
  中图分类号:G43文献标识码:A文章编号:1673-8454(2010)04-0011-03
  
  任何学习活动都发生在一定的环境中,学习环境是学习活动展开并持续的重要条件,是学习资源和人际关系的组合。学习资源包括学习资料、认知工具、学习空间等,人际关系包括学生之间和师生之间的人际交往。网络学习环境是网络学习赖以存在和发展的条件,网络学习环境具有虚拟性、多媒体性、开放性、协作性和信息资源的丰富性等主要特征。
  
  一、影响远程教育情感交流的原因
  
  众所周知,远程教育是以时空的相对分离作为主要的特征,其本质是教的行为与学的行为在时空上的相对分离。这一本质会带来许多在传统教育中不会出现或很少出现的问题,例如:学习对象的多层次性,学生学习动机各不相同,远程教育的高辍学率等等。在教学过程中,远程教育机构想尽一切办法,为远程学习者提供较好的学习支助服务,却还是不能有效地解决远程教学中出现的所有问题,其中有代表性的就是远程学习者的情感教育缺失问题。
  
  二、远程教育情感交流的特点
  
  1. 情感交流的间接性
  网络课程学习过程中,由于师生处于准永久性分离的状态,因此传统课堂教学中身体语言、面部表情和其他非语言信息带来的面对面的情感交流不复存在,转变成为以文字、声音、图像等教育技术媒体资源和手段进行的间接情感交流。
  2. 情感交流的内隐性
  网络课程学习过程中的情感交流具有内隐性的特点,教师和学生往往在潜移默化中受到他人情感的熏陶和感染,与他人产生情感上的共鸣或冲突。情感交流过程通常是难以被观察到的,有的甚至连情感交流的双方都难以察觉到。
  教学是一种双向交互的活动,衡量教学是否取得成功,在一定程度上以师生之间的教学交互是否成功进行为依据。教学交互是教师与学生、学生与学生以认知对象为中介所构成的双边活动,教学交互的内容既包括知识信息,也包括情感、态度、兴趣和价值观念方面的信息。
  在教学交互中,师生之间的认知和情感是相互影响、相互促进的,使教学交互活动呈现出认知与情感交融的状态,情感成为满足学生社会性需要的重要教学因素。因此,师生在教学交互中应注重情感交流,师生双方的情感交流是教学交互的基础,也是交互的重要内容。
  在远程教育中,尽管师生之间不再是传统的那种面对面的直接交流,但即使是在纯粹的以虚拟方式为主的远程教育中,也存在有受教育者的情感参与,甚至在远程教育中,远程学习者的情感需求比传统院校中的学生还要迫切。与传统教育相比,远程教育不仅能实现传统教育中知识、意志的培养,还能满足受教育者对教育内容的情感需求,以及人际交往方面的情感需要。例如,协作学习模式和讨论学习模式在对促进受教育者的情感发展中就凸显了这种作用。
  
  三、影响远程教育中情感交流的原因
  
  1.教育观念方面的原因
  长久以来,人们只要提到教育,首先想到的是传统教育,却很少有人知道还有另外一种教育方式的存在,可见,传统教育方式深入人心。在信息时代,伴随着网络技术、多媒体技术及通讯技术的发展,网络以海量信息成为人们获取信息的主要渠道。其强大的教育功能受到了人们的重视,然而,由于长期以来受传统观念的影响及制约,人们在教育的观念上存在着巨大的偏差,就其教育形式来说,现在的远程教育在一定程度上是传统教育的课堂搬家,在教学设计中,受到远程教育的特征影响,往往把情感与认知作为两个独立的部分,人们并未充分认识到情感在个体方面的价值表现,如情感有助于身心健康,情感可以使个体同他人保持和谐的人际关系,有助于人们学会交往和合作等。
  2.网络本身的原因
  在基于网络教育的远程学习中,由于网络虚拟性强,数字化程度高和具有隐匿性等特点,网络环境的人际互动以及由此产生的网络文化、心理与价值观等等,必然与现实社会存在着重大的差异。网络中的人际关系,远程教育中的教学关系,是变幻莫测的。网络一方面可以补充现实环境中人际关系的种种不足和满足更多的欲求,使信息交流的行为距离变得很近,另一方面又促使人更远离现实环境而“自闭”,加大了人际关系的裂痕。
  3.学习环境方面的原因
  远程学习者由于受到条件的限制不能形成良好的互动学习空间,其学习方式成为一种自我封闭的孤立学习,从而产生学习的孤独感。在远程教学中,由于地理位置分散和现有技术的限制,不可能直接在学习者之间建立一个能够自然沟通和交流的真实环境,一个远程学习者即便知道在周围(网络)存在数以百计的学习伙伴,却不得不仍然采取一个基本封闭的自学模式,于是很难获得其他学习者的帮助和支持,造成了所谓“环境孤立”问题。
  4.课程设计方面原因
  培养学习者的某些态度、树立某种观念、养成某种良好的习惯,形成高尚的道德品质等,在教育中占有重要地位,但是这些在情感领域教学设计中是非常困难的,在相应的网络情感教育模式设计中也缺乏专门的研究。尽管在传统的课堂教学中一些情感教育专家已经研究出一些比较有效的教学模式,对学生情感的培养起到了积极的促进作用,如众所周知的交往情感教育、相互作用情感教育、游戏情感教育、挫折情感教育等模式,但这些都是以课堂教学为背景而探索的,远程教育作为一种新的教育形式,要找到适合的情感教育模式真是任重而道远。
  网络(或电子)课程与电子教材不同,网络课程是远程教学中用于代替或部分代替传统课堂教学授课为教学设计目标,它模拟传统的教师课堂讲授,主要由教师讲课或提供电子教案,利用远程网络课程进行教学的教师和学生需要有该课程的教材或电子教材作为教学或学习的主要媒介。网络(或电子)课程一般主要由教师讲课录像、模拟讲课和电子教案组成。在传统课堂中,教师可以对学生的学习情况进行实时的监督,可以就学生在学习过程中出现的问题予以及时的解答,这样对于学生来说,可以减少在学习中出现的挫折感,以利于学生的认知情感的发展。情感学习对于形成或改变态度、提高鉴赏能力、更新价值观念、培养高尚情操等有重要作用,是学校教育的一个重要组成部分。然而,由于人的情感反应更多的表现为一种内部心理过程,具有一定的内隐性和抽象性,因而这个领域的教学内容设计相对困难,尤其在网络教学设计过程中,不仅要着重考虑学习内容中情感互动的设计,还要体现情感教学因素,才能更好地促进学生与学习内容之间的情感交互。
  由于网络教学与传统教学相比,学习者的学习主要是基于网络进行的探索、发现、竞争、协作和角色扮演等一系列自主学习活动,而传统的、标准化考试的评价方法只重视事实知识的测量和对学生学习结果的评价方法,而这只是一个静态的过程,无法测量出学生在校所参加的主题性的、综合性的、探究性的、复杂的和有趣的学习经验,无法对那些经过反复的尝试进行学习的过程以及创造性等复杂的思维过程及情感进行测量和评价。学习者在网络学习中也无法通过正确合理的远程教育教学评价形成自我效能感及增强自信心、自尊心等,在一定程度上加强了远程学习者的学习孤独感。
  
  5.网络交互方面原因
  在传统教育中,交互主要发生在教师与学生之间和学生与学生之间,这两种交互都是以人际间的交互为主要特征,在远程教学过程中,这种人际间的交互则演变为冷冰冰的人机交互,且在这种人机交互中,由于大部分网络学习平台对交互功能的支持并不强,一般只提供BBS,学生与学生以及学生与教师之间的基于技术媒体的交互难以发生。在有限的交互渠道中,由于教师的工作量比较大,在线答疑辅导很少,论坛中关于课程学习的问题经常得不到及时答复。
  从上述文字中我们看到了在远程教育中情感教育的缺失。对于远程教育工作者来说,如何建立完善的学生支助服务体系,开发人性化的课程材料,加强与学生之间的交互,增强学生的情感体验是一项任重而道远的工程。
  
  参考文献:
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  (编辑:郭桂真)
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