“i”的印象

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  挥手告别爱农信息驿站的同志,记者踏上归途的汽车。望着车外的风景,带上耳机细听采访录音,熟悉的对话在耳边响起,驿站内外的人和事犹如一张张生动的幻灯片在记者脑海中回放。
  
  印象一:“爱”字当头
  
  记者来访之前,曾在网上见过驿站的“模样”,黑底红字的标牌和硕大的“i”字徽标给人留下了深刻的视觉印象。采访当天,这也成为记者与驿站的同志交流的第一个话题。其实以“爱”字领衔的站名,表达了建立驿站者“一切为农”的宗旨;“i”字则来源于“信息”一词的英文解释——information的首字母;取名“驿站”,本就有效仿古人,为往来的农民朋友提供一个通过网络传递信息、获取农业知识和技术的场所。作为驿站的“驿丞”,在这里工作的年轻人,他们通过自己悉心的服务,也让“爱”的寓意变得生动起来。
  马鸿燕,26岁,站长,爱说爱笑的女孩。刚一上任,她就常骑着车子,带着流动缴费机,到各村上门服务,脸晒得很黑,皮肤也变“糙”了,还被村里的“冬寒”害得感冒了几次。对于村里的冷,记者就切身感受了一把,刚到驿站时还淅淅沥沥的小雨,到离此不远的村庄里却演变成了鹅毛大雪,采访当天正是4月6日,还是清明时节,由此可见,冬季的北房镇会是什么样子。“你这年龄的女孩子都挺爱美,这么折腾怕不怕?”没等记者问完,马鸿燕就爽利地回了一句,“这算什么,我恢复得快,你看现在不挺好?”说完她还调皮地一笑。在后面的交谈中,她毫不讳言自己是个“热心肠”。由于长在怀柔农村,马鸿燕对这里的人多了一份了解,多了一份乡情,再加上以前做过销售,善于口头表达的她,对于不少一进驿站就“两眼一摸黑”的农民来说,小马的服务可谓清晰周到。
  张鹏,24岁,信息员。与马鸿燕一样都来自怀柔区的庙城村,更年轻一点的他却略显沉默。采访期间,记者发现,尽管张鹏与马鸿燕的性格反差很大,但面对上门缴费的农民,他一样特别热情,同样把农民们的事情牵挂在心里,一位令人难忘的养鸭人就是他介绍给记者的。
  
  印象二:驿站“常客”
  
  这位被张鹏提起的驿站“常客”是一位身残志坚、积极乐观的农村女性,她的名字叫吴军伶。
  由于生长在密云县的一个贫苦农民家庭里,还在孩童时代的吴军伶就要经常跟着父母下地干活。13岁那年,吴军伶在一次“洗麦”的过程中,右手不慎被机器打到,造成残疾。自此,她的生活变得艰难起来。尤其是长大成人之后,由于肢体的残疾,找一个稳定的工作对于吴军伶来说,简直就是一种奢望。但从小的艰苦劳动锻炼出的坚毅性格培养了她的“倔劲”,为了让自己像有的残疾人一样生活得更有滋味,她与丈夫商量后,几乎将家中所有的存款都拿了出来,承包了一个小型酱菜厂。终于,通过几倍于常人的付出,吴军伶不但收回了投资,酱菜厂的生意还日渐兴旺了。但采石场的到来,又让小小的“吴氏”酱菜厂彻底没了“窝”,她的生活似乎又回归了原点。
  但能干的吴军伶没有妥协,去年她又搞起了养殖业,进了2000只鸭苗和1000只鹅苗。这样的规模对于吴军伶可是头次经历,由于经验不足,她的鹅和鸭子经常出点小问题。起初她还向别人打听根治的方法,可一直不得要领。后来,她找到镇政府寻求帮助,那里的工作人员让她去找爱农信息驿站问问,让人家帮忙解决。吴军伶知道这个消息后,忙不迭地去了。驿站的同志不仅热情接待了她,为她查找相关的技术信息,还给她找到了销售渠道,联系了北京的配送中心,帮了她的大忙。用吴军伶自己的解释就是:“以前我就找卖给我种苗的人代销,但日子一长,感觉亏了,那人给我的价钱比市场低得多。我自己也跑过市场,可我跑过几次感觉太不方便了,而且去年有几个大市场还搬了家,离我越来越远,好在有了驿站。”那吴军伶的收益到底怎么样呢?提起这个,她既兴奋又苦闷,她说:“当初听人说,现在城里人觉得鹅的营养价值高,购买的人越来越多,最后卖得确实好。而我养的红嘴鸭,也不错,都能飞,而且不像烤鸭用的‘肉鸭’那么肥。好的时候,我一只鸭子可以卖到40块,能赚20多呢。可是这一闹禽流感,鸭子赶上了,不让卖了,几乎都完了,得亏鹅在之前卖得差不多了,要不连本都不保。”面对生活的多磨,吴军伶却依然表现出了令人敬佩的坚强,她说:“我不愿意让别人瞧不起,我对生活的态度就是要一直向前奔,何况现在有爱农信息驿站帮我,我就更有信心了。”
  
  印象三:“驿路”尚长
  
  与吴军伶的热情相比,在记者采访的几个小时里,20台电脑前只有寥寥几人,让四五十平方米的驿站显得有点冷清。对于这一现象,记者有了两点思考:
  其一,让更多的农民走进驿站,需要更“活”的运作方式。“庄稼活儿不用学,人家咋着咱咋着”是中国农村传统的耕作习惯,从科学的角度讲,这样的做法并不可取,但从另一个角度看,一旦有个“标杆”,几乎不用借助太多的宣传,农民们特有的传播方式就会将“典型案例”迅速推广。但事实是,“不让玩游戏、不让网上聊天”成为驿站恪守的原则,也成了农民们进入驿站的一道坎,期望中的“典型”迟迟没有出现。因为对大多数农民来说,驿站里的一切既神秘又陌生,想去尝试,却又无从下手。有人会说,还有信息员可以帮忙啊。确实如此,我们的信息员会熟练而又耐心地解决农民的实际操作问题。然而,这只能止一时之渴,而培养农民对网络的兴趣,迷上电脑这样信息化的设备,进而熟练掌握、自如使用才符合驿站建设的初衷。我想在带领农民朋友走进信息化大门的时候,应该把“寓教于乐”放在第一位。只要在信息员恰当的引导下,出现几个“农村网络能人”并不难,而他们所制造的星星之火必将迅速形成燎原之势。
  其二,建立信息员培训的长效机制至关重要。采访中,记者了解到,驿站开放伊始,就有几位农民在驿站的网站上发布了供求信息,但经常收不到反馈,可想而知,几盆“凉水”浇下来,农民们对驿站的冷淡也就顺理成章了。而问题出在哪呢?信息员缺乏相关的业务培训和仍需提高的主观能动性是关键。虽然在选择信息员的标准上,大专以上学历的门槛并不低,但毕竟都是二十几岁的年轻人,社会阅历尚浅,所学专业也各有不同,突然间让他们变为“农业信息专家”是不现实的。这就需要对信息员进行定期、持续的农业培训,让他们了解不断变化的市场信息,获取对农民有利的技术信息并及时反馈给农民。毕竟有了更多的“好老师”,才会有更多的“好学生”。
  当然,从第一个爱农信息驿站的建立至今还不到1年,推动农村信息化建设的征程上还有许多问题等待“建设者”去一一面对,但合理解决已经发生的问题,恐怕才是当务之急。相信在政府有关部门和信息化工程的实施企业的共同努力下,不久的将来,京郊农民心中“想致富,先修路”的观念会朝着“想致富,登网络”的方向逐渐转变。
  
  (责任编辑 陈治光)
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