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目的 探讨医院药事管理及中药合理用药方法 .方法 选取2017年2月至2018年2月我院药房工作流程以及工作质量将此设为对照组.强化药事管理后将2018年3月至2019年3月我院药房工作流程以及工作质量将此设为观察组,包括发放药品、整理药品、中药应用管理、门诊点评等.对比用药差错率及药房服务投诉事件总发生率.结果 观察组患者用药差错率及药房服务投诉事件发生率显著低于对照组,差异显著(P<0.05).结论 通过应用发放药品、整理药品、中药应用管理、门诊点评等可促使药品的合理利用,值得临床推广与关注.