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摘要：档案管理工作对于医院来说具有重要的作用，因为医院行业的特殊性，所以在保密性与安全性问题上就要有足够的保障，以往的档案管理工作主要是人工的录入，在办公效率上较慢，随着新时代技术的不断发展壮大，新的自动化管理模式已经逐渐深入到档案管理工作中来。在很大程度上为医院的档案管理工作带来了便利，在加快了档案管理与录入的效率的同时，也存在着一些特定的问题，比如档案的安全性和保密性问题，这些问题都是当前在办公自动化环境下，医院档案管理工作所要面对的问题。
关键词：办公自动化；医院；档案管理；探究
引言：
在办公自动化时代下的医院档案管理工作实现了很多的便捷性功能，使常规的档案管理模式中存在的问题凸显，因此目前已经被很多地方所应用，但是办公自动化环境下的医院档案管理的模式还存在着一些特殊的问题，这就需要相关的科研技术人员以及管理人员根据问题的原因制定相应的解决方案，从而实现将办公自动化的档案管理模式改革创新的目标。基于此，笔者将从办公自动化档案管理中存在的问题入手，来对解决措施进行重点的分析和探究。
一、办公自动化环境下医院档案管理所存在的问题
1.档案文件管理的保密性问题
在办公自动化环境下，医院主要是利用计算机技术进行档案管理，在此管理过程中档案文件的保密性成为了十分重要的问题。因此就要对于这点问题进行重点分析，电子档案文件与传统纸质档案文件相比较更加易于更改，而且在更改后也基本不会留下更改过的痕迹，造成其保密性较弱，极容易被其他人员修改。因此就会造成一定的风险，特别是对于医院这种具有特殊性的地方。在医院中，所存有的电子档案文件多为患者的电子病例，其中包含了患者的整个治疗过程和具体效果，而且还含有相关的数据、图片信息等，一旦这些信息发生泄露，将会对患者造成严重的影响。因此，医院应当加强对电子档案的管理，在加快了工作效率的同时，还要注重管理效果，确保其具有良好的保密性。
2.档案文件管理的标准性问题
在办公自动化的模式下，档案管理将会使用到很多先进的设备，虽然这些设备给医院档案管理提供了很多便捷之处，但同时也产生了新的问题。以往常规的档案都会有完整的底稿，并且信息全面而具体，因此在我们需要进行档案查阅的过程中就可以对底稿进行查阅，也可以以底稿作为依据，在一些事情上能够起到证据的作用。而在自动化档案管理模式中，档案文件只有正式档案的存档，没有原始底稿。有些档案文件虽然有底稿，但大多都并非原始文件，这都给档案管理造成了新的难题。现阶段，我国医院利用自动化系统进行档案管理还缺乏一定的规范和标准，从而导致了管理的落后。此外，医院应当充分利用自动化系统的优势，为工作人员提供更加便利的检索，这便对已经完成档案归档的文件提出了能够可行的标准。
3.档案管理人员的素质问题
办公自动化模式下的档案管理工作与传统档案管理工作相比较，其在管理技术、方法等方面存在很大的不同。在以往进行档案管理工作的人员，普遍存在学历较低、个人素质不高等问题，且在管理水平上已经无法满足当下时代的需求，导致现代化的档案管理不能够发挥其自身的作用。如果任用掌握相关技术的工作人员，其又不具备档案管理素质，也无法胜任档案管理工作。因此，医院应当培养出符合时代发展的人才，不仅要具有档案管理的专业知识，还应当对科技有一定的了解，如此才能够更好的完成档案管理工作。
二、加强办公自动化环境下医院档案管理的有效对策
1.加强网络安全建设
因为办公自动化环境下医院的档案管理都是电子档案留存，因此为了保证档案的保密性和安全性，就要加强对网络安全的建设和管理以及监督，要对计算机进行按时的审查和杀毒，并且不使计算机受到不信任的软件的攻击。确保安全的食用，确保网络安全，要建立防火墙，并且建立完善的处理、查杀病毒系统，对所应用的网络、所保存的文件档案等等都要进行加密处理，并且还要进行档案消息的备份，以免由于其他原因造成计算机问题的出现，从而使档案消失，备份的档案一定要放在安全的位置，并且同样需要上锁加密。只有这样才能最大程度上保证档案的安全性和保密性。
2.制定档案管理标准
根据医院档案管理中的内容和步骤，制定出合理的档案管理标准，同时也要符合我国国家所规定的规范。通过利用这些管理标准，结合医院在档案管理方面的實际情况，对档案管理过程和内容进行严格的把关，以此来保障所进行归档的资料具有一定的价值。此外，医院还应当根据档案管理工作的具体情况，随时对档案管理制度和标准进行修改与完善，明确档案管理人员的工作内容和职责，从而使档案管理工作变得更加标准和规范。
并且要适当的增加奖惩机制，并且要实行责任制的原则，每一个人都有自己所要负责的地方，不越界，不互谈，从而保证档案的管理的安全性，对于出现档案管理安全问题时，可以及时的找到问题责任人，从而最快的实行解决对策，将所发生的风险控制在一定的可控范围之内，同时制定好切实可行的、详细的应对方案，避免损失的进一步扩大。
3.健全人才培养机制
随着社会的发展，医疗成为了有关民生的重要行业，我国对其给予了大力的支持，这在一定程度上促使我国医院得到更好的发展。现阶段，我国医院内科目划分的越来越细致，使得档案的数量和种类也变得越来越多，档案管理工作也随之变得更加复杂。在这种情况，需要我国档案管理人员不仅要具有较高的专业素质，还应当拥有较强的综合能力，才能够促使我国档案管理工作更好的完成。在培养所需要的人才上，应当定期对其进行专业的培训工作，使其不仅要了解当前档案管理工作的现状，还可以针对性的提高档案管理人员的综合能力，使其满足医院档案管理工作的需求，促使档案管理能够为相关工作人员提供更加良好的服务。
结语：
当前我国医院在档案管理方面还存在很多问题，尤其是在自动化的背景下，档案管理工作对于各方面的要求也就更高。本文从办公自动化管理模式下的档案保密性、人才素质以及管理制度三个方面分析了存在于医院档案管理中的问题，并提出了相应的解决措施，希望能够改善医院档案管理工作的现状。只有进一步提高档案管理工作质量，才能够使档案管理为医院提供更优质的服务。
关键词：办公自动化；医院；档案管理；探究
引言：
在办公自动化时代下的医院档案管理工作实现了很多的便捷性功能，使常规的档案管理模式中存在的问题凸显，因此目前已经被很多地方所应用，但是办公自动化环境下的医院档案管理的模式还存在着一些特殊的问题，这就需要相关的科研技术人员以及管理人员根据问题的原因制定相应的解决方案，从而实现将办公自动化的档案管理模式改革创新的目标。基于此，笔者将从办公自动化档案管理中存在的问题入手，来对解决措施进行重点的分析和探究。
一、办公自动化环境下医院档案管理所存在的问题
1.档案文件管理的保密性问题
在办公自动化环境下，医院主要是利用计算机技术进行档案管理，在此管理过程中档案文件的保密性成为了十分重要的问题。因此就要对于这点问题进行重点分析，电子档案文件与传统纸质档案文件相比较更加易于更改，而且在更改后也基本不会留下更改过的痕迹，造成其保密性较弱，极容易被其他人员修改。因此就会造成一定的风险，特别是对于医院这种具有特殊性的地方。在医院中，所存有的电子档案文件多为患者的电子病例，其中包含了患者的整个治疗过程和具体效果，而且还含有相关的数据、图片信息等，一旦这些信息发生泄露，将会对患者造成严重的影响。因此，医院应当加强对电子档案的管理，在加快了工作效率的同时，还要注重管理效果，确保其具有良好的保密性。
2.档案文件管理的标准性问题
在办公自动化的模式下，档案管理将会使用到很多先进的设备，虽然这些设备给医院档案管理提供了很多便捷之处，但同时也产生了新的问题。以往常规的档案都会有完整的底稿，并且信息全面而具体，因此在我们需要进行档案查阅的过程中就可以对底稿进行查阅，也可以以底稿作为依据，在一些事情上能够起到证据的作用。而在自动化档案管理模式中，档案文件只有正式档案的存档，没有原始底稿。有些档案文件虽然有底稿，但大多都并非原始文件，这都给档案管理造成了新的难题。现阶段，我国医院利用自动化系统进行档案管理还缺乏一定的规范和标准，从而导致了管理的落后。此外，医院应当充分利用自动化系统的优势，为工作人员提供更加便利的检索，这便对已经完成档案归档的文件提出了能够可行的标准。
3.档案管理人员的素质问题
办公自动化模式下的档案管理工作与传统档案管理工作相比较，其在管理技术、方法等方面存在很大的不同。在以往进行档案管理工作的人员，普遍存在学历较低、个人素质不高等问题，且在管理水平上已经无法满足当下时代的需求，导致现代化的档案管理不能够发挥其自身的作用。如果任用掌握相关技术的工作人员，其又不具备档案管理素质，也无法胜任档案管理工作。因此，医院应当培养出符合时代发展的人才，不仅要具有档案管理的专业知识，还应当对科技有一定的了解，如此才能够更好的完成档案管理工作。
二、加强办公自动化环境下医院档案管理的有效对策
1.加强网络安全建设
因为办公自动化环境下医院的档案管理都是电子档案留存，因此为了保证档案的保密性和安全性，就要加强对网络安全的建设和管理以及监督，要对计算机进行按时的审查和杀毒，并且不使计算机受到不信任的软件的攻击。确保安全的食用，确保网络安全，要建立防火墙，并且建立完善的处理、查杀病毒系统，对所应用的网络、所保存的文件档案等等都要进行加密处理，并且还要进行档案消息的备份，以免由于其他原因造成计算机问题的出现，从而使档案消失，备份的档案一定要放在安全的位置，并且同样需要上锁加密。只有这样才能最大程度上保证档案的安全性和保密性。
2.制定档案管理标准
根据医院档案管理中的内容和步骤，制定出合理的档案管理标准，同时也要符合我国国家所规定的规范。通过利用这些管理标准，结合医院在档案管理方面的實际情况，对档案管理过程和内容进行严格的把关，以此来保障所进行归档的资料具有一定的价值。此外，医院还应当根据档案管理工作的具体情况，随时对档案管理制度和标准进行修改与完善，明确档案管理人员的工作内容和职责，从而使档案管理工作变得更加标准和规范。
并且要适当的增加奖惩机制，并且要实行责任制的原则，每一个人都有自己所要负责的地方，不越界，不互谈，从而保证档案的管理的安全性，对于出现档案管理安全问题时，可以及时的找到问题责任人，从而最快的实行解决对策，将所发生的风险控制在一定的可控范围之内，同时制定好切实可行的、详细的应对方案，避免损失的进一步扩大。
3.健全人才培养机制
随着社会的发展，医疗成为了有关民生的重要行业，我国对其给予了大力的支持，这在一定程度上促使我国医院得到更好的发展。现阶段，我国医院内科目划分的越来越细致，使得档案的数量和种类也变得越来越多，档案管理工作也随之变得更加复杂。在这种情况，需要我国档案管理人员不仅要具有较高的专业素质，还应当拥有较强的综合能力，才能够促使我国档案管理工作更好的完成。在培养所需要的人才上，应当定期对其进行专业的培训工作，使其不仅要了解当前档案管理工作的现状，还可以针对性的提高档案管理人员的综合能力，使其满足医院档案管理工作的需求，促使档案管理能够为相关工作人员提供更加良好的服务。
结语：
当前我国医院在档案管理方面还存在很多问题，尤其是在自动化的背景下，档案管理工作对于各方面的要求也就更高。本文从办公自动化管理模式下的档案保密性、人才素质以及管理制度三个方面分析了存在于医院档案管理中的问题，并提出了相应的解决措施，希望能够改善医院档案管理工作的现状。只有进一步提高档案管理工作质量，才能够使档案管理为医院提供更优质的服务。