伴随着基础设施的成熟，企业客户更关注的是云计算能给其核心业务带来什么样的价值增长。云计算的发展路线逐渐明朗，软件的应用与服务成为研发和经营的重点。
　　这与IDC的预测一致：2016年中国云计算基础架构市场规模将超过10亿美元，而2013年国内云计算服务市场规模将达18.3亿美元。
　　IBM在云计算领域的方向很明确：大力发展OpenStack，基于OpenStack提供公共云和私有云服务及相关应用。在IBM看来，云计算和云资源需要具备充分的业务创新能力，这远超数据中心虚拟化的范畴，而是社会资源的便捷化、消费化、云化和服务化。
　　IBM杰出工程师、IBM中国开发中心首席技术官兼创新工程院院长毛新生介绍了IBM推进云计算的关键点：引领和开放。引领指的是包括云计算在内的技术对企业的影响从技术层面跃升到商业、业务层面，越来越多的CEO意识到要融合地使用云计算、大数据、移动等技术，以形成崭新的基于智慧计算的新型设施。
　　开放则更多是观念上的改变。云计算把IT能力转换成自助服务，提供用户“想用就用、可自动伸缩的、新的、灵活的”基础设施。如何使得这样的能力以一种可互操作的方式来实现是关键。“技术五花八门，各家都有解决方法。但伴随着云计算的发展，这种局面难以为继。”
　　IBM提倡用开放的标准让云计算提供的能力成为开放的、标准化的能力，使得不同厂商提供的解决方案可以在云环境里进行互操作，真正地让客户自由运用云。这也是IBM积极进入OpenStack推动接口和服务标准的原动力。
　　在技术标准之外，云计算基础架构和实践层面的开放性会给云计算厂商带来益处。“IBM会分享实践，这些实践都是从业务的层面上来看怎么样利用云技术使得业务可以更快地实现价值，怎么样优化或者支持业务的创新。这其中包含如何结合云和软件的能力。”