心理学是介于自然科学、社会科学之间的边缘科学。随着社会不断的发展和医学飞快进步心理学在社会的应用越来越广。而护理服务贯穿生老病死的全过程维护着人的身心健康。从临床上应用心理学对提高护理质量十分必要。实践证明心理护理在现代护理过程中占据重要位置。从事临床护理余年就住院期间患者护理之所见报道如下。
　　护理人员自身素质
　　护士是人类健康的维护者在护理过程中起主导作用是影响患者和护理过程众多因素最积极最活跃的因素。一个合格的护理人员必须有良好的心理舍小家顾大家。牢记肩上有治病救人、救死扶伤的重任扎实的护理技能和多方面的医学护理知识其表现在：一丝不苟认真按科学的方法严格执行规章制度和护理操作规程；不分患者地位高低身份贵贱经济条件好坏等平等对待；事事处处为患者着想义无反顾关心患者每个患者的每一个痛苦都应视为亲人之伤痛对抢救、危重患者及家属也给予深切同情；举止稳重热情对待患者尊重患者的信仰、风俗和人格；语言是交流感情沟通思想的工具好的语言能使患者很快适应角色改变和环境的变化；具备敏锐的观察力通过视、听、触、嗅多种感觉发现疾病变化迹象也可通过患者说话的声调、表情、精神状态了解到患者对疾病的认可和战胜疾病的信心。
　　工作期间要克制自己不利于护理工作的心理障碍给患者以端庄、大方、和蔼、愉悦的状态使患者感到舒服、信赖；以顽强的毅力克服学习和工作上的困难；平时工作中踏踏实实抢救患者既要沉着冷静、快捷又要机智、正确、果断。
　　环境管理
　　为使患者心情舒畅早日康复必须有一个安静、舒适、整齐、清洁、美观的环境。墙壁宜淡、浅、调和的颜色并有醒目的“肃静”标志牌；光线不宜过强、过暗并有窗帘和壁灯；空气清新、温度适宜；适应的娱乐场所但避免噪音刺激；轻拿轻放物件尽量做到集中治疗。
　　患者的心理需求
　　希望自己被了解和重视护理人员必须耐心倾听患者主诉了解他的心情、处境、困难和主观愿望；希望得到欢迎和爱护。患者希望护士是愿意为他（她）服务的；希望得到尊重。得到尊敬与重视才心情舒畅治疗有信心；希望在诊疗过程中有所收获；如疾病治疗、休养、保健等方面知识；需要安全感：这是指被人了解知识、重视以及尊敬、欢迎照顾和治疗护理技能等。
　　切实地护理
　　常言道“三分治疗七分护理”。每天第1次接触患者通过细致观察、交谈可以沟通思想了解病情同时可以向患者宣传医学预防知识增强治疗信心。如手术患者怕翻身引起疼痛老年人怕凉年青男女患者怕暴露身体起居不方便、怕剪指甲、怕洗头“伤元气”产妇不敢刷牙、洗头出汗患者不敢擦身、更换衣服也有少数患者怕给工作人员增加麻烦。这说明对治疗护理有必要了解应和蔼可亲说明该操作的重要和必要并加以科学地推理解释消除顾虑。如术后翻身可以减少切口周围粘连促进受压部位血液循环；产妇不刷牙促使口腔细菌繁殖引起感染影响食欲；汗湿的衣服不更换易引起感冒或并发症；至于剪指甲、理发使人“伤元气”是没有科学依据的。不讲卫生机体防御机能会下降导致继发感染的可能。而轻柔、细致认真负责是工作中更应注意的。
　　执行护理中的自我行为在执行护理操作中的对象中年龄、性别、文化层次、疾病种类、轻重程度、治疗信心各不相同。首先对危重疑难疾病认真了解制定护理方案先重后轻治疗帮助患者正确认识掌握药物的作用用药的目的治疗依据可能出现的症状有必要向患者解释清楚。
　　疾病护理中牢记用良好的语言切忌“不知道”、“怎么才来医院治疗”、“到这里就得听我的”等压制性言语。注意语言的准确性、清晰性和规范性。
　　护理操作对患者的影响
　　日常工作中的V、M、注射是再熟悉不过了人们常说护士是“发发药、打打针”而已但没有过硬的技术、稳定的心态也会造成失败所以时刻保持愉悦的心情、友善的态度、丰富的知识、娴熟的技术排除各种不利操作的因素不断提高自身修养和心理素质根据药物性质、患者年龄、疼痛的耐受性、疾病性质、治疗原则采取不同放松精神疗法不同体位和注射目的是尽量减少患者精神紧张皮肉之痛有利于继续护理、治疗。
　　心理护理是对身心疾病患者疾病过程中的心理反应采取相应的护理措施正在进行护理时从患者的身心整体考虑宏观上行整体护理具体又制定了一定的心理护理目标包括满足患者的需要帮助患者适应角色调解患者情绪增强患者适应应对能力、处理患者的心理反应等。作为一名在基层医院从事护理工作余年的老护士与新知识的接轨还有一定的距离但从自己的工作经验来讲护士不但承受着许多医疗护理工作还要做大量心理护理工作注重患者的心理状态给予妥善的安慰和解决真正体现“三分治疗七分护理”用多方面知识先医其心后医其身。让患者感到“听君一席话胜求十年医”。同时也深深体会到心理状态与疾病转归息息相关。疾病影响着患者的心理活动而心理反应又可能积极或消极地影响着疾病的进展医护人员要经常了解和观察患者的心理状态分析产生心理活动的原因尽量防止不良心理反应的产生注意调动积极的心理因素促使患者病情向有利方向发展。