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随着计算机信息科技与网络通讯技术的快速发展，因特网广泛地应用在各行各业及日常生活中。在信息网络时代，图书馆员的任务除搜集、组织、整理文献信息外，更需扮演信息中介者及信息利用教育者的角色，协助读者以方便快捷的方式获取所需信息。尤其在读者利用教育上，公共图书馆应积极发挥其社会教育功能，通过软硬件设施及人力资源的投入，达到提升全民信息素养的目的。