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摘要：目的：分析中医护理技能的提升在护理管理中的应用效果。
方法：选取我院护理人员40名，随机、平均分为两组，A组予以常规护理技能培训和工作管理，B组予以优质中医护理技能培训，并运用到实际护理工作中，对比两组护理质量、考核成绩和患者护理满意度。
结果：B组护理人员考核成绩、护理质量及患者满意度均明显优于A组（P<0.01）。
结论：提升中医护理技能可全面改善护士护理考核成绩、护理质量及患者护理满意度，患者护理体验更佳，临床效益更好，值得作为临床护理管理的重要手段。
关键词：中医护理技能护理管理价值
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.05.503
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）05-0308-01
中医疗法以其满意的临床疗效和安全性取得了越来越多人们的青睐，要想从中医角度为患者开展系统的治疗、保健、教育工作，离不开良好的护理服务的支持。中医临床始终秉持“三分治疗，七分调理”的原则[1]，因而中医护理管理模式也与一般护理管理工作存在差异。本次研究分析了中医护理技能的提升对护理管理工作的影响，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取我院护理人员40名，随机、平均分为两组。A组20名护士均为女性，年龄20～39岁，平均年龄（28.1±1.3）岁；学历中专4名、大专14名、本科2名。B组20名护士均为女性，年龄21～39岁，平均年龄（28.3±1.6）岁；学历中专5名、大专13名、本科2名。两组护理人员性别、年龄、学历对比无明显差异，P>0.05。
1.2方法。A组予以常规护理技能培训和工作管理。B组予以优质中医护理技能培训，并运用到实际护理工作中，具体方法为：
强化中医护理理论及实践继续教育。根据护理人员学历、工作性质等情况合理安排规范和系统的继续教育工作，定期组织护理知识和技能考核及竞赛，并建立相关奖励制度，激发护士学习和运用的热情。
提供进修平台。为全组护理人员搭建进修平台，鼓励其通过外出进修、视频学习及专业讲座等途径巩固和拓宽相关技能和知识。
实施中医特色护理。指导护理人员结合自身所掌握的中医知识和技能，规范实施拔罐、艾灸及刮痧等中医特色护理服务，充分发挥中医特色护理良好的临床效果、无副作用等优势。拔罐可分为玻璃罐、抽气罐、竹罐等，通过留罐、走罐、闪罐等不同的施治方法，起到驱邪解表、保卫机体、疏通经络、调整气血、平衡阴阳、扶正固本等作用。艾灸疗法，是使用艾绒制成的艾炷、艾卷，点燃后，在身体相应的穴位上施行熏灸，给予温热性刺激，通过经络腧穴的作用，以达到治病防病的目的。艾灸疗法在我国已有数千年的历史，应用广泛。在殷商甲骨文中，有一个字表示一个人肚上放草，躺在床上，据推断，这就是用灸法治病。《医学入门》中说：“凡病药之不及，针之不到，必须灸之。”说明灸法的独特、有效。刮痧疗法，是中国古代治疗疾病的方法之一，是应用刮痧板或光滑的硬物器具在人体表面特定部位，反复进行刮、挤、揪等物理刺激，造成皮肤表面形成瘀血点或点状出血，通过刺激体表相关穴位，达到祛邪外泄、调畅五脏六腑气血之功效。护理过程中与患者充分交流以使患者更好配合护理工作、改善患者护理体验、兼顾健康教育和中医特色心理干预。
开展中医情志护理。中医理论认为，真经元气乃万物生命之本[2]，因而不论在治疗还是护理工作中，调节患者精神和情志都是最基础的一项工作。护士通过与患者的一对一交流，让患者知道自身情志因素与疾病和生理变化之间的密切联系，让患者始终谨记激烈的情绪波动和意志消沉会造成阴阳和气血失调、引起气机逆乱，对病情有极大的负面影响，并根据《素问·移精变气论》及《素问·上古天真论》[3]等资料帮助患者保持情绪平稳，扶正祛邪。另外，正视社会因素和家庭因素对患者情志的影响，鼓励家属加倍关怀和体贴患者，尽可能避免和消减社会背景对患者的影响，可引导患者欣赏传统音乐及其他艺术作品，调节情志、利于病情恢复。
1.3评价标准[4]。两组护理人员参加规范护理技能考核，考核实行百分制，并调查护理人员日常工作质量。自制护理满意度调查表，对护理环境、操作技术、教育指导、心理舒适、生理舒适进行调查，了解患者护理满意度，满分100分，分值越高，效果越好。
3讨论
中医护理是与中医治疗紧密相连的一个部分，中医护理管理工作的完善可促使整体护理水平的提升和患者护理体验的改善，中医护理管理工作是中医临床近年来的一大热点。从我院的护理管理工作和中医临床报道资料看来，中医护理技能是护理管理工作提升的一大瓶颈。本次研究通过强化中医护理理论及实践继续教育、提供进修平台、实施中医特色护理、开展中医情志护理等方式，全面提升了护理人员的中医护理技能，帮助护理人员更有根据、更正确地将自身所掌握的护理知识和护理技能相融合，并更好地应用在临床工作中，高效地帮助患者调整心态、积极配合治疗及护理工作。护理人员在更多、更合理的教育和培训平台及奖励制度下可更积极地学习和实践最新护理知识和技能。经过系统教育和培训的护理团队工作效率更高、质量更好，还可树立榜样[5，6]。
另外，B组护士还根据自身所掌握的知识和技能为患者制定合理的饮食方案，指导患者劳逸适度、规律作息，合理饮食，以科学的饮食帮助排邪、安脏腑、悦神爽志、调理血气，维持阴阳平衡。
综上所述，以提升中医护理技能为护理管理的主要措施，可显著提升护理质量和患者满意度，工作考核结果满意，可优化护理管理工作，并协调中医护理与中医治疗之间的关系。
参考文献
[1]张国娣，郭巧英，陶晓虹等.我院实施中医特色护理的方法和体会[J].中华医院管理杂志，2012，28（4）：283-286
[2]郭秀珍，高雪华，张丽平等.我院护理人员中医护理知识及技能现状调查与培训对策[J].西部中医药，2012，25（11）：67-70
[3]李小英.提高中医护理技能在护理管理中应用探讨[J].大家健康（中旬版），2013，7（4）：116-117
[4]刘耀辉，侯晞.护士人文修养在中医护理技能实训中的应用[J].包头医学院学报，2013，29（3）：102-103
[5]周新英.分析中医特色整体护理在基层医院中的应用[J].中国保健营养（下旬刊），2013，（9）：5529-5529
[6]段亚平，石国凤，高国群等.“标杆式”护理技能规范化建设模式的研究[J].贵阳中医学院学报，2011，33（6）：15-17
方法：选取我院护理人员40名，随机、平均分为两组，A组予以常规护理技能培训和工作管理，B组予以优质中医护理技能培训，并运用到实际护理工作中，对比两组护理质量、考核成绩和患者护理满意度。
结果：B组护理人员考核成绩、护理质量及患者满意度均明显优于A组（P<0.01）。
结论：提升中医护理技能可全面改善护士护理考核成绩、护理质量及患者护理满意度，患者护理体验更佳，临床效益更好，值得作为临床护理管理的重要手段。
关键词：中医护理技能护理管理价值
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.05.503
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）05-0308-01
中医疗法以其满意的临床疗效和安全性取得了越来越多人们的青睐，要想从中医角度为患者开展系统的治疗、保健、教育工作，离不开良好的护理服务的支持。中医临床始终秉持“三分治疗，七分调理”的原则[1]，因而中医护理管理模式也与一般护理管理工作存在差异。本次研究分析了中医护理技能的提升对护理管理工作的影响，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取我院护理人员40名，随机、平均分为两组。A组20名护士均为女性，年龄20～39岁，平均年龄（28.1±1.3）岁；学历中专4名、大专14名、本科2名。B组20名护士均为女性，年龄21～39岁，平均年龄（28.3±1.6）岁；学历中专5名、大专13名、本科2名。两组护理人员性别、年龄、学历对比无明显差异，P>0.05。
1.2方法。A组予以常规护理技能培训和工作管理。B组予以优质中医护理技能培训，并运用到实际护理工作中，具体方法为：
强化中医护理理论及实践继续教育。根据护理人员学历、工作性质等情况合理安排规范和系统的继续教育工作，定期组织护理知识和技能考核及竞赛，并建立相关奖励制度，激发护士学习和运用的热情。
提供进修平台。为全组护理人员搭建进修平台，鼓励其通过外出进修、视频学习及专业讲座等途径巩固和拓宽相关技能和知识。
实施中医特色护理。指导护理人员结合自身所掌握的中医知识和技能，规范实施拔罐、艾灸及刮痧等中医特色护理服务，充分发挥中医特色护理良好的临床效果、无副作用等优势。拔罐可分为玻璃罐、抽气罐、竹罐等，通过留罐、走罐、闪罐等不同的施治方法，起到驱邪解表、保卫机体、疏通经络、调整气血、平衡阴阳、扶正固本等作用。艾灸疗法，是使用艾绒制成的艾炷、艾卷，点燃后，在身体相应的穴位上施行熏灸，给予温热性刺激，通过经络腧穴的作用，以达到治病防病的目的。艾灸疗法在我国已有数千年的历史，应用广泛。在殷商甲骨文中，有一个字表示一个人肚上放草，躺在床上，据推断，这就是用灸法治病。《医学入门》中说：“凡病药之不及，针之不到，必须灸之。”说明灸法的独特、有效。刮痧疗法，是中国古代治疗疾病的方法之一，是应用刮痧板或光滑的硬物器具在人体表面特定部位，反复进行刮、挤、揪等物理刺激，造成皮肤表面形成瘀血点或点状出血，通过刺激体表相关穴位，达到祛邪外泄、调畅五脏六腑气血之功效。护理过程中与患者充分交流以使患者更好配合护理工作、改善患者护理体验、兼顾健康教育和中医特色心理干预。
开展中医情志护理。中医理论认为，真经元气乃万物生命之本[2]，因而不论在治疗还是护理工作中，调节患者精神和情志都是最基础的一项工作。护士通过与患者的一对一交流，让患者知道自身情志因素与疾病和生理变化之间的密切联系，让患者始终谨记激烈的情绪波动和意志消沉会造成阴阳和气血失调、引起气机逆乱，对病情有极大的负面影响，并根据《素问·移精变气论》及《素问·上古天真论》[3]等资料帮助患者保持情绪平稳，扶正祛邪。另外，正视社会因素和家庭因素对患者情志的影响，鼓励家属加倍关怀和体贴患者，尽可能避免和消减社会背景对患者的影响，可引导患者欣赏传统音乐及其他艺术作品，调节情志、利于病情恢复。
1.3评价标准[4]。两组护理人员参加规范护理技能考核，考核实行百分制，并调查护理人员日常工作质量。自制护理满意度调查表，对护理环境、操作技术、教育指导、心理舒适、生理舒适进行调查，了解患者护理满意度，满分100分，分值越高，效果越好。
3讨论
中医护理是与中医治疗紧密相连的一个部分，中医护理管理工作的完善可促使整体护理水平的提升和患者护理体验的改善，中医护理管理工作是中医临床近年来的一大热点。从我院的护理管理工作和中医临床报道资料看来，中医护理技能是护理管理工作提升的一大瓶颈。本次研究通过强化中医护理理论及实践继续教育、提供进修平台、实施中医特色护理、开展中医情志护理等方式，全面提升了护理人员的中医护理技能，帮助护理人员更有根据、更正确地将自身所掌握的护理知识和护理技能相融合，并更好地应用在临床工作中，高效地帮助患者调整心态、积极配合治疗及护理工作。护理人员在更多、更合理的教育和培训平台及奖励制度下可更积极地学习和实践最新护理知识和技能。经过系统教育和培训的护理团队工作效率更高、质量更好，还可树立榜样[5，6]。
另外，B组护士还根据自身所掌握的知识和技能为患者制定合理的饮食方案，指导患者劳逸适度、规律作息，合理饮食，以科学的饮食帮助排邪、安脏腑、悦神爽志、调理血气，维持阴阳平衡。
综上所述，以提升中医护理技能为护理管理的主要措施，可显著提升护理质量和患者满意度，工作考核结果满意，可优化护理管理工作，并协调中医护理与中医治疗之间的关系。
参考文献
[1]张国娣，郭巧英，陶晓虹等.我院实施中医特色护理的方法和体会[J].中华医院管理杂志，2012，28（4）：283-286
[2]郭秀珍，高雪华，张丽平等.我院护理人员中医护理知识及技能现状调查与培训对策[J].西部中医药，2012，25（11）：67-70
[3]李小英.提高中医护理技能在护理管理中应用探讨[J].大家健康（中旬版），2013，7（4）：116-117
[4]刘耀辉，侯晞.护士人文修养在中医护理技能实训中的应用[J].包头医学院学报，2013，29（3）：102-103
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[6]段亚平，石国凤，高国群等.“标杆式”护理技能规范化建设模式的研究[J].贵阳中医学院学报，2011，33（6）：15-17