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在电子商务的强烈冲击下，传统百货业一度面临着沦为“试衣间”的困境。如今一家完全没有特色的实体店已经很难生存了，产品没有网上种类多，价格没有网上低，口碑没有网上的评论全，甚至有些冷冰冰的店员也比不上网上亲切的旺旺。更糟糕的是，商场的各个品牌店成为了试衣间，消费者试完样式和尺寸，便欣喜地回去等待网购促销节再消费，这样的例子屡见不鲜。