企业家的关注点:员工的第一反应

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  还未看到这本书之前,先听到是一则关于本书的趣事。书是在北京东四环边上一家印刷厂印刷的,工厂员工们每天都在印书、装书,但他们却从来不会认真看书。偶然一天,老板看过了这本书——《成就你一生的第一反应》,便让工厂的每个人都必须要认真阅读这本书。工作人员们都惊呼:从来没有过的怪事儿!
  听到这个故事,笔者也有了些触动,到底是什么样的书,可以打动一个天天靠印书为生,甚至对书都厌烦的印刷厂老板呢?
  终于拿到书了,封面并不是很出彩:通常模式的畅销书设计,封面颜色对比鲜明,书的名字也搞得巨大。翻看,匆匆扫过目录;突然,眼前一亮。
  这部凝结了陈辛先生多年的管理心血的著作,细细看过;才意识到前面的那个趣事并非谣传。
  《成就你一生的第一反应》通过生动、形象的语言,把复杂的职场法则说得更具体、更明确。例如:“上司只做‘选择题’,不做‘问答题’”,提醒部属要积极主动想好解决方案或对策,而不是简单地把问题抛给上司,等待收割上司的智慧成果;“部属是上帝的‘半成品’”,提醒管理者们,自己的责任之一就是要锻造和打磨部属,使之成为一件精美绝伦的艺术品;“把每场比赛都当做决赛”,告诉在职场上打拼的人们,要认真对待自己说的每句话,做的每件事儿,即便是琐碎的日常工作,都要追求最佳、达到最佳;“不要把头埋进沙土里”,就是告诫管理者在问题或麻烦袭来,任何逃避、躲藏都毫无意义,必须去正面应对;“天使会飞,是因为他把自己看得很轻”,告诫人们放低姿态,只有这样才能吸收别人更多的经验与智慧;“不要自己单独就餐”,告诉人们利用一切机会和可能,搞好与同事的关系……
  或许是因为自己也做企业管理的缘故,看到这些内容,就感觉很亲切、很激动。所谓亲切是因为自己已经无数次跟员工讲过类似的理念;所谓激动是因为终于找到了一本可以放心让员工看,且让大家看了会收到管理效果的图书。
  企业的竞争越来越复杂,越来越激烈,我们只要依靠人,才可能立于不败之地。而这个人,就需要是拥有正确的思路、理念、态度和行为的人。
  《成就你一生的第一反应》这本书所有的内容,都是基于塑造这样的人为出发点。从另一个角度上,作为企业管理者,也需要反过来,从员工的第一反应来关注、来评价、来培养自己企业的人。
  《成就你一生的第一反应》,改变了我对市场上此类图书的负面看法,也转变了我对员工的关注点,就是他们的第一反应。
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