【摘 要】
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随着市场的全球化,各国公司组织变得更加多样化以应对变化的环境。许多团队都包含来自不同国家或不同地点的员工。因此,团队成员通过各种虚拟媒介进行通信,例如电子邮件、即
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随着市场的全球化,各国公司组织变得更加多样化以应对变化的环境。许多团队都包含来自不同国家或不同地点的员工。因此,团队成员通过各种虚拟媒介进行通信,例如电子邮件、即时消息、视频和远程会议软件。面对激烈竞争的市场,跨地域团队具有成本优势,更了解当地客户的特征,制定适应当地文化和市场需求的产品,较好地适应和发展本地市场。但这些全球性、虚拟团队同时也面临着与面对面团队管理不同的挑战:虚拟性对团队成员间沟通的影响,信任在团队中的发展,成员之间的凝聚力,以及团队认知在虚拟团队中的影响。该文探讨了跨文化对团队沟通的影响,领导力在这些团队中的作用,以及虚拟集体成员选拔的问题。随着越来越多的中国企业走出国门、并购外国公司或拓展海外业务,如何有效地管理跨文化虚拟团队成为很多企业管理者的问题。该文将就这些挑战开展一定范围的讨论和提出一些可行方案与建议。
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