“快手”创始人宿华:第34次成功

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本文主人公

  他是湘西的农家孩子,18岁考进清华,26岁博士退学创业。2021年2月,他带领拥有8亿注册用户的“快手”成功上市,成为“中国短视频第一股”,公司市值高达1.23万亿。然而谁又能想到,在此之前,他竟连续失败33次。

博士退学创业


  今年39岁的宿华,出生在湖南湘西的土家小山寨,这里风景秀丽但闭塞落后。当时村里还没有通电,晚上出门时,村民就带一根松树枝点燃当火把。那时,宿华最渴望的是天黑之后有光,有光就能玩,就很快乐。
  宿华天资聪颖,7个月大就已经开始牙牙学语,3岁就能够完整地背诵木兰诗,打小就是别人眼中的“小天才”。上学后,他成绩优秀,尤其是数理化更是一路拔尖。
  宿华的爸爸本来是镇上的公务员,后来辞职去做农业机械生意。一天,父亲给宿华买回一台小霸王学习机。父亲的这一举动,改变了宿华的一生。
  别的小朋友用小霸王学习机玩游戏,还在上小学的宿华却在附带的说明书上发现了一个独特的功能——编程,于是开始自学编程。很快,12岁的宿华敲下了人生第一行代码。一行行枯燥的字母和数字,能够神奇地变成在屏幕上行走的“超级玛丽”,看着电脑根据自己敲下的代码运作,宿华很有成就感。
  高中时,宿华最大的愿望是“考个好大学”。每年7月,县城唯一也是最繁华的电影院门口,都会张贴考上大学的学生名单,能上榜,对家人来说无疑是一种莫大的荣耀。2000年,18岁的宿华如愿考进清华大学软件学院,在当地引起轰动。
  读完4年本科,宿华又考上了本校的软件工程研究生,而且是硕博连读。读书的几年间,宿华靠着兼职写代码,攒了5万多元钱。到了2010年,外部经济环境瞬息万变,尤其是互联网行业兴起,宿华想要早日走上社会打拼,决定不读博了。硕士毕业之后,宿华退学找工作,顺利进入谷歌公司。
  在谷歌,宿华第一次感受到了科技的魅力,在硅谷的生活十分便捷。1年之后,公司给宿华发了期权,后来又翻倍,宿华年纪轻轻就跻身高收入者行列。可在硅谷工作两年半后,宿华还是觉得自己创业比较有意义,他有很多的想法想要实现,尽管谷歌的待遇很好,但已经不能给他任何满足感。
  此时,宿华快要30岁了。2008年,金融危机刚发生的第二个月,宿华毅然离开谷歌,开启第一次创业之路——做网站视频广告。
  网站视频广告的创意现在看来习以为常,但在那个年代还是非常新奇的,因此没多少人愿意投资。结果干了一年多,宿华的第一次创业惨淡收场。
  接着,宿华进入百度担任凤巢系统架构师,负责搜索和推荐算法、系统架构等后端技术研发。在这里工作的2年时间,宿华非常拼命。他租的房子离公司只有500米,他却从来没有在晚上11点之前下过班。公司项目最紧张时,他在办公室连续打了1个月的地铺。经常是一个项目做下来,他的头发又白了一些,甚至连他最喜欢吃的米粉都没时间去吃一次。

“每个人都有自己的故事”


  在做“凤巢”机器学习系统的过程中,宿华发现,他掌握的跟人工智能、并行计算、数据分析有关的能力,是可以产生巨大能量的。宿华的技术好,很多团队找他合作,从写网页服务器、做机器学习系统到进行大规模并行计算,只要别人提出需求,他都能办到。
  年薪加上股票分红,此时宿华一年的收入已经突破100万元,但他还是放不下创业的念头。最后,他再次选择辞职,开启了又一次创业之路。
  然而,雄心勃勃的宿华和同学一起没日没夜地打拼,前后做了包括无人机等在内的32个项目,却全部失败了!加上第一次创业失败,宿华已经失败了33次。屡屡受挫,内心再强大的人也免不了会怀疑自己,但宿华并没有气馁,他觉得,再尝试一下总会成功的。
  2013年夏天,经朋友介绍,宿华和程一笑相识。两人一见如故,从晚饭后一直聊到凌晨两点。程一笑也是个不服输的人,于2012年拿到30万美元天使投资后,开发出一款把短视频和照片转成GIF动图的工具,名叫GIF快手,迅速积攒了90万用户。不过,那时的3G网速很慢,手机上网还不普及,好不容易积累起来的活跃客户很快流失了大半。程一笑的公司面临关闭的险境,宿华出现了。
  两个人都是喜欢写代码的人,聊着聊着地上的啤酒瓶堆了20多個。他们决定大干一场,一起组建新公司,宿华担任CEO。
  与新员工见面的那天早晨,宿华特意换了一身干净的衣服。他激情满满地对着台下的团队成员发表演讲:“从今天开始,我们要做中国最好的视频社交软件!”十多个新员工看着身着20 元的鞋子、30元的裤子、50元的衬衫的宿华,面面相觑。
  宿华说:“新公司要有新气象。”2013年12月,他将快手搬到自己熟悉的清华南门附近。在寸土寸金的华清嘉园,房租太贵了,动辄几十万,宿华决定和另外两家公司合租一套80平方米的两居室。他自我安慰道:“20个平方,每个员工的工位刚好2平方米。”
  然而,当时的视频行业是巨头们的天下,腾讯、优酷、土豆、新浪……他们有资本有品牌有流量,在市场中是碾压级的优势。虽然短视频是个新领域,但也有不少资本进场,后来微视、美图秀秀和小咖秀也纷纷入局。连“小米加步枪”都算不上的宿华,开始绞尽脑汁地琢磨:怎样才能在激烈的市场竞争中突围,让快手在夹缝中闯出一片天?
  宿华考虑到,互联网的核心资源是注意力,注意力可以让人变得自信,这一资源严重分配不均。中国有14亿人,大多数人的一生都得不到关注。而每个人都有自己的故事,有的人在城市上班,有的人在草原养狼,有的人在森林伐木,不同的人生活状态非常不一样。如果能通过快手短视频,随时随地将人们多元化的生活状态呈现出来该多好!   到底该怎么做呢?宿华给出了3个方向:简单、好用、克制。要简单,于是界面栏目被他从十多个砍到3个,仅保留“关注”“发现”“同城”,以及用图标摄影机表示的录制功能;好用就必须做到“新手3分钟可以上手”,因此剔除8项复杂功能,到后来,点击相机图标就可以直接进入视频录制或者直播,而且内容上传、分享一步到位;克制是指产品不能打扰用户,即便后来出现的直播功能也没有独立栏目,而是藏在“关注”的视频里……
  总之,宿华的要求只有一个——砍掉杂七杂八的工具应用,聚焦短视频社区。2014年初,他对自己信心满满,但没想到改变后的第一个星期,活跃用户竟下跌了近90%!
  宿华迷茫了,怀疑自己是不是做错了。此时有人提出,找明星代言才有用户流量。宿华却反其道而行之,拒绝请任何明星代言:“以往我们喜欢的明星都太好了,太精致了,跟我们日常生活隔离得比较远。快手是一个记录普通人生活的应用。”
  宿华做的改变,就是不断打磨算法,使内容越来越好。关注的人慢慢多了起来,快手渐渐火了,它用普通人的成功,刺激着一大批渴望成功的普通人选择加入这个平台。到了2014年6月,仅仅半年,用户数量就增长了20倍。

10年创造市值万亿短视频公司


  宿华骄傲地说:“快手呈现的是不同人群的生活百态。”有人在记录自己的跑酷生涯,也有人在表演“乡村非主流”的搞笑短剧;有人在弹各种钢琴曲给粉丝听,也有人讲各种有趣的段子;有女性在晒美妆,也有爸爸晒自己三胞胎的日常生活;有人环球旅行住上万元一晚的奢华酒店,也有驴友一辆自行车全国骑行;有小情侣秀恩爱,也有失恋者求安慰……快手俨然是一个丰富多彩的人间万花筒。有人说,快手可以让每个人都能过把“演员瘾”,成为视频中的“主角”。
  这个短视频平台越来越受欢迎。2016年,快手用户暴涨到惊人的近3亿人!然而,宿华还没有来得及庆贺一下,一些快手作品的内容却遭到了质疑,各种争议随之而来。
  比较突出的问题是,不少人为了出名,怪招频出。有的人不惜自虐把鞭炮放进自己的裤袋里,有人生吃猪肉海鲜,甚至还有人讲各种恶俗段子吸引别人跟风模仿……这些在快手上的奇葩视频,曾一度引起强烈的批评与谴责。短视频平台想要持续生存发展下去,必须解决这些问题。
  面对舆论,宿华顿感压力倍增,他决定直面问题。宿华公开道歉,坦诚了快手犯的一些错误,拒绝低俗。为此,他亲自操刀改进算法,并且一夜之间封掉了一万多个问题账号。在他的努力之下,快手慢慢摆脱了之前给人的杂乱印象,开始真正成为普通人记录生活的工具。清华大学副校长尤政曾评价:“快手公司不仅是中国最大的短视频记录与分享平台,还为中国最广大的普通人创造了人与人之间连接的桥梁。”
  一次发布会上,宿华激动地与大家分享:“快手上有一位拉二胡的大爷,右手握弦,左手拉弓,这说明他常年都在自拍,没有人陪伴。通过快手技术团队的算法分析和兴趣推荐,如今这位大爷有了20多万粉丝,直播时,总有粉丝陪着他,他挺高兴。孤独感是很多人感到不幸福的重要原因,快手却为他找了很多伙伴。”
  还有一位来自贵州天柱的侗族小姑娘,在快手上取了个好听的名字“雪莉”。她18岁高考失利,回家务农,最早在快手上发展示乡村生活场景的视频,自己修的茅草房、自己做的弓箭、漫山遍野的红色彼岸花,这是很多城市人的诗与远方。后来很多人说要去看她,为了接待粉丝,她在家旁边的山窝里造了房子。现在,这个姑娘带领全村人造房子,卖农产品,不仅自己挣了钱,还改善了整个村子的生活。
  宿华始终相信,人的需求永远是迭代的。在这个需求被满足的基础之上,就会演化出新的需求。这个信念支持着他不断追求创新,保持着屡败屡战的勇气,失敗了就换个姿势再来一次。因为当你迈出第一步以后,就还有希望。
  宿华更充分地研究现有行业,不断地体验同行的产品,使用前辈们的产品,研究已经有的国内国外的产品,去做他们不愿意做的更难的事情。稳扎稳打、不屈不挠的做事态度,让宿华的付出有了收获,快手越来越火,普通用户支撑起了快手上所有的高流量内容。2019年,快手的市值达到205.1亿元。
  但是很快,竞争对手快速崛起,抖音进入短视频领域。2020年,宿华发现直播带货风口来袭,他从中嗅到商机并迅速做出反应,与京东联手,巩固直播带货领地。2021年2月5日,已经拥有8亿注册用户的快手在香港成功上市,成为“中国短视频第一股”,公司市值高达1.23万亿。
  宿华认为快手就是社会的缩影,通过记录,可以发现世界的美好之处,发现别人的闪光点,能更好地去理解和陪伴身边的人。无数人也因为这个App得以走上舞台,被看见,被关注,甚至改变了原本的命运轨迹。
  历经33次失败没有趴下,宿华在顺境中不满足,在困境中不低头,他的成功绝不是奇迹,而是个人努力的成果。这种自信、拼搏和不屈,才最值得佩服。
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