新媒体对公共管理事业的影响分析

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  对于政府而言,其工作的重要内容就是对公共事业开展管理,为社会大众谋福利,在如今的新媒体时代下,公共管理事业也要做到与时俱进,根据民众的需求来开展工作。基于新媒體的种种优势,在公共管理事业的开展上,要积极发挥出新媒体的作用和价值,引导舆论导向,实现两者的协同发展。
   一、新媒体对公共管理事业的影响
  要知晓新媒体对公共管理事业的影响,首先要明确两者的概念和特征。所谓新媒体,是融合数字信息技术、因特网技术,通过网络为受众传播信息的新兴媒体方式,相较于传统的信息传播,新媒体传播速度更快、受众范围也更广;公共管理是政府行政机关开展的公共事业,属于政府职能的组成,其目的是为了为社会大众服务,这对于国家的稳定发展,具有重要的促进作用。新媒体时代的到来对于公共管理事业产生了重要影响,这表现在两个方面:
  (一)积极层面:在新媒体的发展下,人们的自主意识越来越强,新媒体对于公共管理事业,有着不可替代的监督作用,能够帮助政府搜集民意、集中大众的智慧,也让公共管理事业变的更加民主。我国是民主社会,在以往科技不发达的时代下,群众是被动参与的,如今,借助新媒体这个东风,民众可以用积极主动的姿态参与到其中,帮助政府了解民心,提高公共管理事业的民主性,帮助政府制定出与之相符的决策,促进社会的稳定进步。
  (二)消极层面:任何事物都是一把双刃剑,新媒体也是如此,在网络时代中,有的人为了一己私欲,在网络中传播不实言论,扰乱了民心,干扰了正常的社会秩序,对于公共管理事业的稳定发展造成了不利影响。
  在公共管理事业的开展上,要高度重视新媒体的影响,做到趋利避害,利用新媒体加强与群众之间的沟通和交流,提高民众参与度,发现公共管理工作上的问题所在,将其扼杀在萌芽外。
   二、如何发挥出新媒体对公共管理事业的辅助作用
  (一)完善现有的规章制度
  在新媒体时代下,公共管理事业处于透明状态,一旦发生问题,会在新媒体中迅速传播,造成极为负面的影响,这无疑给公共管理事业提出了新的要求,要处理好其中的各项细节,在公共管理事业的开展上,必须要做到认真负责。对此,需要完善现有的规章制度,从制度方面进行监督和管理,约束工作人员的行为,构建完善的规章制度,对公共管理事业工作人员的行为做出规范,对于违反规章制度者,予以严惩。同时,对于新媒体的信息传播,也要制定严格的规章制度,部分新媒体为了提高知名度,吸引粉丝,传播虚假新闻博得受众眼球,造成了极为不利的社会影响,对于这种行为,政府要严惩不贷,净化当前的网络环境,让受众可以接触到真实的信息。
  (二)制定相关的法律法规
  在新媒体时代下,公共管理事业的难度大大提升,为了提高公共管理事业的整理水平,还需要制定完善的法律法规,对于新媒体的言论,要从法律层面来制约,完善的法律制度,也能够让公共管理事业做到有法可依,对于违法行为,要严惩不贷。同时,进一步推行网络实名制,并退出与之相关的法律体系,让民众能够严格遵照法律规定来办事,养成遵纪守法的行为习惯。
  (三)全程贯彻落实以人为本的理念
  对于公共管理事业,新媒体的影响是双面性的,既有积极影响,也有消极作用,两者的关系非常微妙。在公共事业的建设过程中,要仔细分析、权衡利弊,挖掘出新媒体的积极影响,尽可能剔除其中的负面影响。在公共管理事业的开展过程中,要严格遵循以人为本的理念,将人民群众的利益放置在首要位置,对于新媒体的影响,要高度重视,弥补漏洞,提高公共事业的管理水平。同时,要加强工作人员管理,这是确保公共管理在新媒体环境中有效发挥职能的重要方式。首先,政府要提高相关工作人员的专业水平,要让每一个相关人员对新媒体都有充分的认识,进而利用新媒体实现公共事业管理,其二,强化相关工作人员的职业素养,要心系于民、心系社会,以诚恳的态度进行工作,以此来更好的发挥政府的职能。
  (四)提高对新媒体的管理实效
  在新闻信息的传播过程中,新闻媒体需要承担相应的责任和义务,当前,部分媒体发布的信息言论不规范,给社会的稳定发展造成了不利影响。为了发挥出新媒体的监督作用,要对新媒体市场做出科学的管理,要求新媒体完善行为规范,加强自律,明确信息报道流程,用制度来阅读行为。对于新媒体而言,要加强对从业者的管理和教育工作,提高他们的专业素养和职业水平,保证信息传播的真实和准确,同时,新媒体要与政府之间构建良好的合作关系,从群众角度着手,分析问题、解决问题。
   三、结语
  在社会经济的发展下,新媒体的影响范围越来越广泛,新媒体成为人们获取信息、利用信息的重要渠道和工具,对于各个领域,都有深远影响,公共管理事业也不例外。新媒体对于公共管理事业的影响利弊共存,政府部门需要进行细化分析,充分发挥出新媒体的优势,并严格做好监督、管理工作,从细节着手,在人民群众中树立良好的形象。(作者单位:湖南外贸职业学院 )
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