【摘 要】
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体验营销,就是企业以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,生产经营高质量产品的一切活动。它向企业展示了广阔的生存与发展空间,同时也对企业的
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体验营销,就是企业以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,生产经营高质量产品的一切活动。它向企业展示了广阔的生存与发展空间,同时也对企业的营销和管理能力提出了更高的要求。为此,本文从体验经济与以往经济形态的对比入手,构建了顾客资源导向的体验营销体系,并在此基础上提出了体验营销的模块化策略。
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