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随着上海运营地铁网络规模的不断增大、客流快速攀升,"最后一公里"公交发挥越来越重要的接驳运输作用。地铁是运行快速且具有高可靠性的运输系统,因而与之衔接的"最后一公里"公交的运行情况将主要影响公共交通出行链的整体服务质量。本文以部分时刻表挂牌服务的"最后一公里"线路为研究对象,从快速性和可靠性角度评价其运行质量,并从通行条件和运营管理两个方面提出改善建议。