体检后出现纠纷怎么办?

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  编 者 按
  幼儿园的管理千头万绪,涉及的人、事、物庞杂琐碎,但又关系重大。同时随着学前教育事业的发展,新建园不断涌现,越来越多新的管理干部上任,于是,如何处理保教工作中、家长工作中、后勤工作中遇到的各种问题,就成为新的园所、新的管理者面对的最大的挑战。然而,这些挑战、困难在经验丰富的管理者看来,却都不是“事”。为此,自2021年1期开始,我们会不定期推出“园长沙龙”,每次围绕一个问题,邀请几位管理者,从不同的角度分析问题的本质,分享自己的策略。
  本期针对湖北省荆州市沙市第二教育幼儿园阮莉老师提出的困惑“体检后出现纠纷怎么办”,我们邀请了两位园长、一位律师分别就此进行了分析解答。
  如果您对此问题也有自己的看法与做法,欢迎您与我们互动,将意见、建议发送至xqjy202@126.com。也特别欢迎您将工作中遇到的问题困惑发送给我们,我们将组织有经验的管理者和专家一起帮您答疑解惑。
  幼儿园每年组织幼儿体检,但看似平常的体检工作,今年却发生了纠纷,引发了我们对体检工作规范化管理的思考。
  今年體检结束,中二班的冯老师像往常一样将妇幼保健院出具的体检结果告知家长,有些需要复查的,则提醒家长带孩子到相关医院进行复查。
  然然的爸爸和奶奶看见视力复查单后,第二天就着急地将孩子带到市妇幼保健院去复查。市妇幼保健院医生就给然然扩瞳检查,可扩完瞳的然然出现了轻微反应,视力有点模糊并伴有轻微的厌食。看见孩子的症状,爸爸和奶奶很担心,认为医院给孩子进行不当的检查,源头来自于幼儿园,这份复查单虽是妇幼保健院开出但由老师转发,给自己传达了错误信息,造成了恐慌,幼儿园在这件事情上具有不可推卸的责任。
  这次因为体检而引起的纠纷,幼儿园到底应不应承担责任?今后幼儿园应该采用什么样的方式来组织体检?体检结果应该用怎样的方式呈现给家长?针对需要进一步复查的家长,老师如何与家长做好沟通?是直接传递还是需要具备一定的医学专业知识进行解答?
  家长对孩子在园的安全和保健护理存有许多的疑惑和焦虑,如何更好地做好体检工作,欢迎伙伴们给我们支招,提出专业化的建议。
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