【摘要】 为节省成本投资，在3G网络建设初期个别省市采用了7803交换机做为传输与RNC对接的设备，将3G数据业务进行回传。由于7803交换机收敛了各GE业务，因此出现故障后影响范围较大。本文就华为7803交换机的若干配置问题引起的故障进行了分析，提供了正确的配置策略。
　　【关键词】 交换机 数据配置
　　一、7803与EGS4端口设置不匹配影响基站FE业务
　　（1）故障现象。一日，某市OTN城域网一、三枢纽之间光缆中断，发现A、B、C分别有一条GE电路所承载的3G站点IP业务有故障，后检查OTN网，未发现异常告警，查询各业务的倒换状态均正常。后恢复环1一枢纽到三枢纽光缆后，A点GE所承载的3GIP业务恢复，但是B、C点业务未恢复，后检查发现对应的交换机端口为DOWN状态，通过传输环回，端口UP，3G站点IP业务恢复。（2）处理过程及原因分析。维护人员检查日志，发现DOWN的GE端口为自协商状态，怀疑自协商工作模式存在漏洞，于是进行了测试以验证各种配置情况下倒换引起的问题。首先关断一枢纽和三枢纽之间的放大器激光器开关，模拟两站之间光缆中断，基站侧部分IP业务中断，经分析，基本和故障时中断站点相符，查看携带这些站点的7803交换机端口状态，端口状态为DOWN，对端口做环回，端口可以UP，将环回解除，UP态不变，中断站点业务恢复，由此可以判定OTN倒换后通道正常。恢复线路，OTN倒换结束，业务恢复正常。将7803交换机对应中断端口更改为1000M全双工模式，再次进行上面的模拟测试，发现对应交换机端口没有出现DOWN的情况，对应基站IP业务正常。模拟中断各段落光路，检查各已开通端口，未发现端口有DOWN后无法恢复现象，但有3个端口有DOWN后自动恢复的情况，检查这三个端口交换机和EGS4板端口均为自协商方式。（3）结论。目前GE业务的开通方式为汇聚站点的EGS4通过OTN的TOG板，和交换机7803相连，OTN在中间只起透传作用，以太网工作模式的协商由EGS4端口和7803端口完成。当EGS4板和7803端口模式均为自协商的情况，有概率出现OTN倒换，端口DOWN的现象；当EGS4板为1000M全双工，7803单板为自协商方式，或7803为1000M全双工，EGS4板为自协商方式，有概率出现OTN倒换端口DOWN后无法恢复的情况；当EGS4板和7803端口均为1000M全双工方式，OTN倒换时不会出现端口DOWN的情况发生。
　　因此建议EGS4和7803对接端口的端口方式均更改为1000M全双工，以提高可靠性。
　　二、华为7803配置数据不正确影响基站FE业务
　　（1）某日无线监控发现有50多个基站上报NTP告警。查询资料，这些基站FE业务都汇聚在一块EGS4板上，上行7803为单链。查询7803端口状态发现为DOWN。（2）处理过程及原因分析。查询传输网管，从基站到汇聚EGS4没有异常告警，检查EGS4学习MAC地址情况，发现能学到基站的MAC，学不到7803的MAC，检查EGS4对应7803GE口没有异常。询问数据制作人员是否操作过该7803端口的数据，其反应加过一个基站的FE数据，涉及的7803端口正是该故障端口，检查7803端口数据，发现故障7803端口配置為共享链路组，与其对应的另一个GE没有业务，将这个端口强制关闭后业务恢复。
　　三、结束语
　　7803与RNC对接实现数据业务回传方式由于使用不够普通，需要维护人员在实际应用中通过发现问题、解决问题总结经验，提高业务安全性。