【摘 要】
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目的探讨温馨护理在职业健康检查中的作用。方法在职业健康体检流程中实施温馨护理前后,分别以自制问卷调查的形式调查200例体检顾客的满意度。结果观察组对护士服务态度、护
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目的探讨温馨护理在职业健康检查中的作用。方法在职业健康体检流程中实施温馨护理前后,分别以自制问卷调查的形式调查200例体检顾客的满意度。结果观察组对护士服务态度、护士操作技能、体检流程、体检环境的满意度分别为97.5%、95%、94%、93%,对照组的满意度分别为80%、84%、76%、81%。结论实施温馨护理有效提高了体检顾客对职业健康体检的满意度。
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