【摘 要】
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目的：探讨解决产科急诊病人入院宣教困难的方法，提高入院宣教质量。方法：通过成立品管圈（又称 QC）小组，“确定宣教模式，提高产科急诊病人入院宣教质量”为活动主题，运用PDCA循环原则，
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目的：探讨解决产科急诊病人入院宣教困难的方法，提高入院宣教质量。方法：通过成立品管圈（又称 QC）小组，“确定宣教模式，提高产科急诊病人入院宣教质量”为活动主题，运用PDCA循环原则，进行现状调查，原因分析，制定实施对策，组织实施，检查效果并采取巩固措施。结果：产科急诊病人对入院宣教知晓率由80％上升为98％，急诊病人护理服务满意率调查由75％上升为95％，宣教质量明显提高。结论：开展品管圈小组活动对提高提高产科急诊病人入院宣教质量、护理满意度起着十分重要的作用。
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