咸正午:为韩国企业寻找中国商机

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  成正午说:“韩国企业下一步的市场战略是,要看到中国内地二三线城市的发展潜力,二三线城市有很多可能性,今后我们会特别重视在这些地区的市场开拓。”
  如果要观察韩国的经济发展史,那么KOTRA(KOREA TRADE-INVESTMENTPROMOTION AGENCY,大韩贸易投资振兴公礼)无疑是一个绝佳标本。成立于1962年的KOTRA在协助韩国企业开拓海外市场发挥了重要作用。
  在最近的全球经济危机中,通过举办“Buy Korea”(韩国商品采购大会)等大规模贸易洽谈会,为韩国经济注入了活力。KOTRA还将2011年作为“中小企业全球化元年”,为海外企业与韩国企业开展紧密合作提供各种支持。
  韩国贸易馆是在韩中两国政府的支持与协助下,于1990年代表韩国政府成立于北京的,主要工作是在中国企业与韩国企业之间开展经贸交流活动。
  “我们现在有很大的压力,因为韩中贸易规模比以前增加了很多,刚开始的时候不到100亿,20年后增加了几十倍。以前来中国投资设厂的韩国企业数量没有那么多,现在在中国大概有3万多家韩国企业。随着市场的发展成熟,这些企业的服务要求越来越多,服务水平要求越来越高,信息化、专业化的要求增多,而贸易馆的人数是有限的,这就产生了工作压力。”韩国贸易馆馆长成正午在接受《新营销》记者采访时说。
  
  KOTRA——国贸易战略执行者
  
  KOTRA将以传统制造业为主的产业界,拓展到信息服务、特许经营、医疗生物、绿色产业及政府采购等未来成长型产业,通过新设立的Contact Korea(海外人才招聘计划)推动国内外专业人才的交流。除此之外,积极引导外商投资的国内服务产业,推进韩国企业与全球投资企业进行合作。
  而设立在北京的韩国贸易馆在过去的18年里,通过举办大型韩国商品展、参加中国各类博览会、派遣韩国企业经济使节团、支援在中国投资的韩国企业、提供经贸信息、举办各种研讨会、支持中国政府机构的访韩经贸活动、中国企业在韩国的发展等,促进中韩经贸交流。
  咸正午表示,韩国贸易馆是韩同中央政府的下属机构,因此预算都来自于政府拨款。“当提供的服务是为了国家利益时,企业需要的内容都是免费的。有时,企业单独提出的要求,贸易馆会收取一些费用。”韩国贸易馆次长许圣茂透露说,贸易馆的所有盈利都要上缴给政府,贸易馆是非盈利性的非商业机构。
  成正午介绍说,目前韩国贸易馆主要分为两大部门:贸易部门和投资部门。贸易部门主要负责出口(韩国产品出口到中国市场)。“我们有几个项目,一个是市场调查,比如中国市场的具体情况怎样,消费者的消费偏好如何,进口量、出口量以及关税多少等,所有的关于中国市场的信息,都是韩国企业尤其是中小企业不太了解的。我们通过市场调查,把相关信息发布给韩国企业。第二是市场开拓,主要做一些市场营销推广活动,比如参加展览会、博览会等。另外,我们每年会有十几个贸易团来到中国,韩国贸易馆负责召开洽谈会。在韩国,还会开办20多个展览会,邀请中国商人去韩国参观,这也是贸易促进活动的一部分,每年大概有200多个中国优秀商人去韩国,和韩国企业交流。”成正午说。
  韩国贸易馆的投资部门又主要分为两个部门:中国投资韩国以及韩国投资中国部门。“我们总部批准外国企业投资的话,要先报名到KOTRA总部,在总部会有政府相关部门的官员,被派遣来提供所有的服务。比如法务部、海关、环境部、劳务部等,为中国投资者提供服务。另外一个较大的部门,是为到中国投资的韩国企业服务的,比如开设工厂、做服务业以及其他一些活动等。”
  
  市场调研 知己知彼
  
  成正午发现,韩国一些中小企业第一次进入中国市场时会面临很多问题。他说:“其中一个突出和普遍的问题,是对于当地市场了解不够。比如一家韩国企业要在中国开设一个工厂,哪个地方的投资环境比较好?如何与当地的中国商人打交道?这些都需要信息。贸易馆会提供相关信息给他们。另外,开设工厂的过程中也会碰到很多问题,其中很重要的问题就是知识产权问题,中国市场有太多的伪劣和山寨产品,韩同贸易馆主要负责帮助他们注册商标和品牌,如果有问题,我们会和中国工商局合作,打击造假的企业和个人。其他问题则不是很普遍,比如大部分韩国企业设在沿海城市,但是沿海城市的劳动力成本越来越高,他们考虑搬家去内地,去劳动力成本更低的地方,我们可以帮助他们选址。”
  关于市场调查的内容,咸正午表示,主要看有什么机会、有哪些可能性、当地人口多少、市场是否具有吸引力、资源是否丰富等。“比如去内蒙古,那里煤炭和稀土资源比较丰富,韩国企业可以去那里合作开发煤矿等。但是那里的市场消费者没有那么多,人口少,没有什么大的市场。至于大城市,比如北上广,主要调查消费者偏好。而内地市场比如成都、重庆等,以前那里购买力比较低,但现在情况改变了,经济发展速度很快,已经成为一个大的消费市场,以前韩国企业都是通过沿海城市通关去内地,而现在那里直接就有进口贸易商上我们要看到变化,这样的变化是很重要的。”
  对于中国市场信息的掌握,都来自于全面细致的市场调研工作。目前,据许圣茂介绍,市场调研约占韩国贸易馆总工作量的比重为30%左右。随着韩国企业越来越多地进入中国市场,这一比例将会越来越大。“以前韩国企业来中国都是开工厂加工为成品之后再出口,现在这种情况发生了很大的改变,一是中国的劳动力成本增高了。二是由于经济危机,美国市场和欧洲市场先后失去了吸引力,大家开始看到中国内需市场的潜力,内需市场的增长非常快。三是中国政府很努力,‘保8’增长做得很好。现在全世界瞄着中国的内需市场,韩国企业来中国投资的方式也改变了,不再是以前那样,把中国作为加工厂,而是作为市场看待。”咸正午说。
  目前,韩国企业对于中国的服务市场兴趣大增。“而连锁店方式是韩国商人很感兴趣的。在中国,已经有很多韩国企业通过这种方式成功了,比如希杰(CJ韩国最大的食品集团),现在韩国有很多连锁企业都想来中国做生意。中国已经不再是以前那个中国,市场环境发生了变化,已经成为世界最大的市场,有着各种各样的可能性。目前中国市场还有很多要填补和扩大的市场空间。”
  
  挖掘潜力 填补空隙
  
  2010年,在韩国政府的鼓励下,韩国贸易馆选定在韩国有相当行业基础的4家特许加盟企业,主力推荐其在中国市场发展。其中两家企业Cleantopia和Hollys Coffee正在中国寻找合作对象,计划以区域总特许(Master Franc,hisel的方式进入中国市场。Clc,antopia是韩国一家率先引进先进模式的提供专业洗衣店服务的公司,1986年开 设首家专业洗衣店,1992年开展加盟业务,目前在韩国拥有84家分公司和1000家加盟店。Hollys Coffee是韩国品牌,1998年创立,目前主要在韩国运营店铺。
  咸正午认为,特许加盟的市场非常大,“美国和欧洲的特许加盟店都成功了,比如麦当劳等,韩国的特许加盟企业也都在扩大,未来发展的可能性也很大,因此我们鼓励它们来中国市场开店发展”。
  目前,在3万多家进入中国市场的韩国企业中,特许加盟的企业不到100家。成正午认为:“以后会有很多的市场空隙有待填补。”
  除了特许加盟项目,韩国贸易馆还认识到,中国二三线城市所隐藏的消费潜力。“韩国企业下一步的市场战略是,要看到中国内地二三线城市的发展潜力,二三线城市有很多的可能性,今后我们会特别重视在这些地区的市场开拓。中国正在变成世界最大的市场,而非工厂,所有大小企业都会来到这里参与竞争,竞争态势将会越来越激烈。难是—定的,这是我们要面对和克服的。并且,中国企业的产品质量在逐渐提升,韩国企业要更加努力开发技术,生产更高质量的产品,才能在激烈的竞争中生存并发展。”咸正午说。
  “我们还有充满竞争力的产业,比如绿色产业、环保产业等,都有很多机会。”咸正午对于韩国企业在中国市场的发展充满了信心。
  
  对话:
  
  《新营销》:特许加盟业务,在类似的贸易促进机构的业务组成中都没有涉及,韩国贸易馆是如何想到将这一产业单独作为一项新的业务,有什么独特之处吗?
  咸正午:现在,欧美国家的特许加盟店都非常成功,比如肯德基、星巴克等,而韩国也有许多优质的特许加盟品牌,韩国特许加盟品牌的优势在于更加细分市场与消费群体,而且对于服务的水准有更高的要求,同时,作为友邻之邦的中韩两国,无论是在经济、文化以及消费方面都存在很多相似之处。
  随着中国经济的迅速发展,中国人越来越富裕,而在投资方面,中国可投资的选择相对单一,KOTRA在经过长达两年的市场调研分析之后,向韩国政府提交了发展特许加盟业的报告,2010年,在韩国政府的鼓励下,KOTRA北京韩国贸易馆精选出在韩国具有深厚行业基础,深受韩国消费者欢迎的4家特许加盟企业,推荐其在中国市场发展。韩国贸易馆相信韩国的特许加盟企业未来发展的空间非常大,与中国创业者、中国企业的合作将会更加深入与紧密。
  《新营销》:你这么看好中国市场,能够谈谈你的感受吗?
  咸正午:中国是我们最看重的亚太国家,也是韩国最重要的合作伙伴。从韩国贸易馆在中国设立并不断增加的贸易馆数量就可以看出来,KOTRA目前在全球70多个国家设有100多个贸易馆,仅在中国的贸易馆数量就占了十分之一。2006年我们在北京举办了一次韩国商品展,非常成功。而2008年北京奥运会、2010年上海世博会都向世界展示了中国正在经历着的巨大变化。
  我来北京担任韩国贸易馆馆长之前,曾分别在纽约韩国贸易馆和莫斯科韩国贸易馆工作过。北京韩国贸易馆是仅次于纽约韩国贸易馆的第二大贸易馆。而能源、环境合作也将是中韩经济交流的一个新的增长点。韩国贸易馆正在积极地与中国各省市发改委就这些领域,强化合作关系。我相信,中国经济的快速平稳增长将给韩国企业带来更多的机遇与挑战。
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