【摘 要】
：
目的 探讨利用企业信息平台开展对特需门诊就诊后需要跟进检查的患者进行沟通,提升就诊后续服务质量及效率,提高患者的满意度。方法 2015年3月至2016年3月在特需门诊就诊后需
论文部分内容阅读
目的 探讨利用企业信息平台开展对特需门诊就诊后需要跟进检查的患者进行沟通,提升就诊后续服务质量及效率,提高患者的满意度。方法 2015年3月至2016年3月在特需门诊就诊后需要预约检查或检查后等待取报告的患者,通过利用企业信息平台发送相关信息的方式进行延续性服务,提示患者取报告1220例次;提示预约的检查时间443例次;通知查收邮寄资料132例次。结果 在1年的时间,患者能及时取走报告,预约检查患者能按时报到,无一患者错过预约检查时间。结论 通过信息平台与就诊后患者进行沟通,可以提示患者及时取检查、检验报告,增加护士与患者的互信关系,充分体现特需门诊的优质护理服务,提高患者的满意度。
其他文献
1．沙湾县农业机械化发展现状近几年，随着产业结构调整的不断完善，国家对“三农”问题的重视，各级政府对农牧业投入的增加，新疆自治区沙湾县无论是农机化作业水平还是农机化对农牧
报纸是近现代中国主要的新闻传播方式之一,无数珍贵的史料都是通过报纸这一媒介得以传播、保存,并流传至今,为后人审视中国的过往提供可靠依据。作为承载这些历史痕迹的载体,
[目的]探讨增液承气汤在老年患者结肠镜检查前肠道准备中的效果和安全性。[方法]110例接受肠镜检查的患者随机分为A、B组,A组口服增液承气汤,B组口服聚乙二醇电解质散,观察2
目的研究全面护理干预对妊娠合并肝炎患者妊娠结局的影响。方法选取我院2015年6月—2016年12月收治的82例合并肝炎的妊娠妇女作为研究对象,通过抽签方式分为对照组和观察组。
本文是在长期从事实践工作的基础上,从控制防水混凝土的配合比、原材料、振捣、浇注顺序及施工缝的处理、支模所用穿墙螺栓的处理、养护等关键环节总结出了做好防水混凝土工
在鲁敏不到二十年的文学创作生涯中,她用一大批质量颇高的作品为自己在中国的文学界赢得了一席之地。作为一个出生于农村而后又进入城市生活的作家,她笔下的世界也自然而然分
随着经济的不断发展,我国的服务业走向了全新的发展阶段,酒店业的发展规模与发展速度进入了空前时期,知识型员工的介入极大地提高了酒店的管理水平与服务水平,要想确保知识型
进入二十一世纪,绿色的生态浪潮席卷着全球,在这个追求生态的世纪中,中国的生态学科也正在积极的建设当中。生态美学是生态学与美学的有机结合,从上世纪九十年代开始,成为人
[目的]观察消化性溃疡患者的不同中医证型与血清hs-CRP和HP感染的关系。[方法]128例消化性溃疡患者,按照郑筱萸的《中药新药临床研究指导原则》中中药新药治疗消化性溃疡的临
面对新课程标准和教学实践要求,教师的工作已经不是简单的把书本上的知识内容交会给学生,而是要在教的过程中让学生体会到学习的乐趣,激发学生学习的积极性。"微课"作为今天