论文部分内容阅读
<正>目前四川移动在网络投诉管理方面的考核指标主要有四个,它们分别是"投诉解决及时率"、"投诉转派及时率"、"回复准确率"和"每万用户投诉比"。"投诉解决及时率"和"转派及时率"的作用是衡量投诉处理或转派的速度是否满足时间要求,"回复准确率"用来衡
采用“聚类分析”方法提升网络投诉预防和处理能力
【摘 要】
：
<正>目前四川移动在网络投诉管理方面的考核指标主要有四个,它们分别是"投诉解决及时率"、"投诉转派及时率"、"回复准确率"和"每万用户投诉比"。"投诉解决及时率"和"转派及时
【机 构】
：
中国移动四川公司
【出 处】
：
世界电信
【发表日期】
：
2007年11期
其他文献
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
随着经济和电力行业的快速发展，电力系统的快速发展同经济社会的快速发展相一致，供电网络的系统建设日趋完善，但是与 此同时，随着人们物质生活水平的不断提高，人们对于电力企业的
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
近年来研究发现ｍｔＤＮＡ突变是导致母亲系遗传糖尿病的原因之一，其中以ｔＲＮＡ＾ｌｅｕ（ＵＵＲ）ｎｔ３２４３Ａ－Ｇ点突突最常见，该突变在家族中与糖悄病和神经性耳龚共分离。ｍｔＤＮＡ突变研究为糖尿病病因的遗传异质性提出了证据。
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
如今,随着科学技术的不断进步,促进了机械制造行业的发展。液压机械传动控制系统作为机械制造领域中一项重要的传动技术,能够有效控制机械设备在设计和制造过程中的各个环节,
目的:建立孕马尿中主要结合雌激素的定性定量方法。方法:孕马尿样品通过HPD-400大孔树脂固相萃取处理后,采用银化硅胶薄层色谱法快速鉴别孕马尿中雌酮硫酸钠、马烯雌酮硫酸钠