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在过去的二十几年中,技术创新已将世界更紧密地连接在一起,同时也为人们提供了大量相互沟通的手段。有关调查数据表明,每个信息工作者平均每天最多收到来自7个不同位置的51条消息。虽然这些转变将工作效率提升到一个新的高度,营造了更具移动性、全球化、永远开放(Always—on)的工作环境,但这种快速转变也为目前高校环境带来了一些新的挑战,如沟通过载、成本高昂、分布式团队等。