【摘 要】
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近年来,在互联网金融逐渐改变客户消费习惯的潮流下,传统的银行网点已难以适应客户的需要,这就不断驱使银行网点向智能化、专业化、虚拟化转型,更加强调"以客户为中心"的理念
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近年来,在互联网金融逐渐改变客户消费习惯的潮流下,传统的银行网点已难以适应客户的需要,这就不断驱使银行网点向智能化、专业化、虚拟化转型,更加强调"以客户为中心"的理念,建设属于自己的智慧网点。本文分析了银行智慧网点的发展背景和必要性,总结了银行智慧网点的主要特征,阐述了银行智慧网点建设过程中应注意的问题并探讨了银行智慧网点建设思路。
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