论读者期待与高校图书馆的参考咨询服务

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本文引进了读者期待理论,论述了它对高校图书馆的影响.着重阐述读者期待与图书馆参考咨询服务的关系,进一步论证了参考咨询服务是实现读者期待的重要手段,提出了参考咨询服务对策.
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