【摘 要】
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目的介绍本院在国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）标准下,运用PDCA循环优化提高本院门急诊药房处方调配管理效果。方法回顾性分析本院2016-2017年门诊药房处方调配情况。组
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目的介绍本院在国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）标准下,运用PDCA循环优化提高本院门急诊药房处方调配管理效果。方法回顾性分析本院2016-2017年门诊药房处方调配情况。组建PDCA小组,通过现状调查剖析现药房药品处方管理模式中存在的问题,采用PDCA循环管理办法结合JCI标准逐步进行优化,持续改进。比较采用PDCA循环改进措施前后本院门急诊药房的药品管理处方调配差错率的变化。结果采用PDCA循环改进措施后,处方调配差错发生率从2016年1月的0.335%下降到2017年12月的0.039%,比较
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