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摘要：本文介绍了通信设备管理缺失的表现，阐述了通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则及基本任务，提出了通信系统程控交换设备的管理和维修方法。
关键词：通信设备；管理维护；探讨
中图分类号：F716 文献标识码：A 文章编号：
通常设备是传输数据信息的载体，设备日常运行的效率对数据信息的高效传输有决定性作用。我国通信工程改造项目实施之后，各种先进的通信设备运用更加广泛，维持通信网络传输的正常进行。有线通信、无线通信是通信行业的两大形式，为保证数据传输阶段的安全性能，运营商必须加强两种通信设备的管理及维护。程控交换设备在通信系统中的地位相当重要。通信系统程控交换设备应用极为广泛,因此,加强通信系统程控交换设备管理与维护就显得尤为重要。
1 通信设备管理缺失的表现
软硬件设备是通信系统正常运行的基本保证，良好的设备性能可以维持数据信息的高效传输。相反，当通信设备发生各种故障问题后，其不仅中断了数据通信的持续性，也会干扰到其它设备性能的发挥。由于企业过度追求工程建设的利益，在向客户提供通信服务时未顾及到通信设备的管理，降低了通信网络的运行效率。通信设备管理缺失主要表现在：
1.1 操作方面。通信设备操作应安装其使用说明的规定要求，否则出现误操作会影响到设备性能的发挥，也会破坏通信系统传输的安全性。以有线通信为例，其主要的设备包括：电脑、电视、电话等，用户在操作设备中随意性使用，操作不规范便无法把数据信号对点传输出去。
1.2 故障方面。故障管理是通信设备管理的必备内容，这是由于一旦设备发生故障便会造成整个系统的中断运行。对故障采取必要的管理措施可在短时间内恢复系统运行，但企业用户或个人用户的故障管理意识不足，对已发生或将要发生的故障缺乏综合性的管理策略。
1.3 更新方面。设备更新不仅方便了用户的正常操作，也降低了通信设备的管理难度。从经济投资角度考虑，企业对于现有设备基本上无法定期更新，旧设备存在的故障率高、维修难等问题也影响了正常的经营流程。此外，通信设备养护措施不足也是其管理不当的表现。
2 通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则及基本任务
2.1通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则
依靠技术进步,促进生产发展,坚持预防为主,坚持维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合,约束机制与激励机制相结合。
2.2通信系统程控交换设备管理和维修的基本任务
正确贯彻执行国家有关通信系统程控交换设备管理的方针、政策,建立健全通信系统程控交换设备管理规章制度和责任制度,运用经济、技术和行政手段以及科学的管理方法,进行全过程综合管理,为企业提供最佳的技术装备,保持通信系统程控交换设备的最佳状况,不断改善和提高技术装备素质。通过择优选购、合理配置、正确使用、精心维护、科学检修以及适时地更新改造,达到安全可靠、使用寿命长、技术状况好、能耗低、利用率和生产效率均较高的目的。
3 通信系统程控交换设备的管理和维修方法
3.1分析數据关联,处理故障
某Centrex用户申告,需拨3个“0”才能呼叫话务台而不是用户要求的一个“0”。查看Centrex用户数据相关表格:“Centrex群数据表”、“Centrex出群权限表”、“Centrex号码分析表”、“Centrex话务台表”、“出群字冠描述表”,在未发现问题症结所在。进行多次呼叫试验后发现只要“quot;0XX”均可呼叫到话务台,说明呼叫拨3位后才开始处理,此时发现Centrex用户和普通用户共用了一个呼叫源,预收号位数为3。而Centrex用户通常要拨一个接入码到话务台,拨一个出群字冠听二次拨号音,再进行出群呼叫。因此Centrex应另用一个呼叫源,预收号为1。修改数据以后呼叫正常。在日常维护中,理清各种制作数据思路,清楚了解正常呼叫接续的径路,才能更好的维护设备稳定运行
3.2加强通信系统程控交换设备点检管理
点检制较传统的日常保养有如下优点:
3.2.1 及时发现通信系统程控交换设备的隐患,有利于及时采取防范措施,把故障消灭在萌芽状态,防止通信系统程控交换设备进一步劣化及通信系统程控交换设备事故的发生。
3.2.2 通信系统程控交换设备点检制符合预防为主的方针,是预防维修的重要基础。通过点检资料积累,提出合理的通信系统程控交换设备维修和零部件更换计划,不断总结经验,完善维修标准,保持通信系统程控交换设备性能稳定,延长通信系统程控交换设备寿命。
3.2.3 参加通信系统程控交换设备的日常点检,对通信系统程控交换设备的结构、性能进一步掌握、理解,提高自觉地爱护通信系统程控交换设备的责任心和通信系统程控交换设备保养水平均有好处。
3.2.4 点检制是通信系统程控交换设备运行信息反馈的主要渠道之一,通信系统程控交换设备的故障和事故停机率大幅度下降,经过一段时间的努力,可靠性逐步达到并保持较高的水平。点检也是编制通信系统程控交换设备维修计划,提高计划准确性的重要资料。
3.3加强通信系统程控交换设备的使用管理
通信系统程控交换设备使用的日常管理贯彻“谁使用,谁管理”的原则。通信系统程控交换设备使用应按规定配备足够的工作人员(操作人员、指挥人员及维修人员)。操作人员必须按规定持证上岗。通信系统程控交换设备使用的工作人员应能胜任所担任的工作,熟悉所使用的设备性能特点和维护、保养要求。所有通信系统程控交换设备的使用应按照使用说明书的规定要求进行,严禁超负茶运转。所有通信系统程控交换设备在使用期间要按《设备保养规程》的规定做好日常保养、小修、中修等维护保养工作,严禁带病运转。
3.4通信系统程控交换设备使用和维修管理优化
在通信系统程控交换设备管理过程中,一般将设备的使用、保养、维修视为独立的过程,分别由不同的人员负责管理。通信系统程控交换设备使用的好坏,在很大程度上取决于操作人员技术水平的高低。发生故障的原因,一方面是由于有些操作人员责任心不强造成的;但更主要的原因是操作技术水平低,不具备预防事故和排除故障的能力,以致故障发生后,并不知道是什么原因所造成的。通过与设备操作人员交流设备操作的过程,维修人员可以快速准确的找出问题所在,提高维修效率和准确性;在与维修人员的交流过程中,操作人员可以避免犯相同的操作错误,降低因操作不当而造成的故障,同时能逐渐掌握一些通信系统程控交换设备的养护和维修方面的技能,进行简单的设备维修工作。另外,也要培养维修人员具有完成抢修任务和应急修理的能力,做“一专多能”的人才,通过对设备操作和维修人员的管理,以达到良好的通信系统程控交换设备管理效果。
4 结束语
程控交换设备在通信系统中的地位相当重要,一旦出现故障,将造成极大的损失。本文首先分析了通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则及基本任务,其次,就通信系统程控交换设备的管理和维修进行了深入的探讨,具有一定的参考价值。为了充分发挥通信系统程控交换设备的作用,必须重视通信系统程控交换设备管理与维修。切实执行相关的通信系统程控交换设备使用和维修管理规定,同时根据工程的实际特点,优化管理制度。
参考文献：
[1] 孙莉萍.试析程控交换机机房和设备的管理维护措施[J].企业导报,2009(3).
[2] 吴桂玲.程控交换设备的问题及解决方法[J].铁道通信信号,2011(S1).
[3] 宋继成.浅析程控交换机的维护与管理[J],2008(1).
[4] 叶卫民.程控交换机的维护与管理[J].西北电力技术,2010(6).
[5] 孙莉萍.试析程控交换机机房和设备的管理维护措施[J].企业导报,2009(3).
关键词：通信设备；管理维护；探讨
中图分类号：F716 文献标识码：A 文章编号：
通常设备是传输数据信息的载体，设备日常运行的效率对数据信息的高效传输有决定性作用。我国通信工程改造项目实施之后，各种先进的通信设备运用更加广泛，维持通信网络传输的正常进行。有线通信、无线通信是通信行业的两大形式，为保证数据传输阶段的安全性能，运营商必须加强两种通信设备的管理及维护。程控交换设备在通信系统中的地位相当重要。通信系统程控交换设备应用极为广泛,因此,加强通信系统程控交换设备管理与维护就显得尤为重要。
1 通信设备管理缺失的表现
软硬件设备是通信系统正常运行的基本保证，良好的设备性能可以维持数据信息的高效传输。相反，当通信设备发生各种故障问题后，其不仅中断了数据通信的持续性，也会干扰到其它设备性能的发挥。由于企业过度追求工程建设的利益，在向客户提供通信服务时未顾及到通信设备的管理，降低了通信网络的运行效率。通信设备管理缺失主要表现在：
1.1 操作方面。通信设备操作应安装其使用说明的规定要求，否则出现误操作会影响到设备性能的发挥，也会破坏通信系统传输的安全性。以有线通信为例，其主要的设备包括：电脑、电视、电话等，用户在操作设备中随意性使用，操作不规范便无法把数据信号对点传输出去。
1.2 故障方面。故障管理是通信设备管理的必备内容，这是由于一旦设备发生故障便会造成整个系统的中断运行。对故障采取必要的管理措施可在短时间内恢复系统运行，但企业用户或个人用户的故障管理意识不足，对已发生或将要发生的故障缺乏综合性的管理策略。
1.3 更新方面。设备更新不仅方便了用户的正常操作，也降低了通信设备的管理难度。从经济投资角度考虑，企业对于现有设备基本上无法定期更新，旧设备存在的故障率高、维修难等问题也影响了正常的经营流程。此外，通信设备养护措施不足也是其管理不当的表现。
2 通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则及基本任务
2.1通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则
依靠技术进步,促进生产发展,坚持预防为主,坚持维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合,约束机制与激励机制相结合。
2.2通信系统程控交换设备管理和维修的基本任务
正确贯彻执行国家有关通信系统程控交换设备管理的方针、政策,建立健全通信系统程控交换设备管理规章制度和责任制度,运用经济、技术和行政手段以及科学的管理方法,进行全过程综合管理,为企业提供最佳的技术装备,保持通信系统程控交换设备的最佳状况,不断改善和提高技术装备素质。通过择优选购、合理配置、正确使用、精心维护、科学检修以及适时地更新改造,达到安全可靠、使用寿命长、技术状况好、能耗低、利用率和生产效率均较高的目的。
3 通信系统程控交换设备的管理和维修方法
3.1分析數据关联,处理故障
某Centrex用户申告,需拨3个“0”才能呼叫话务台而不是用户要求的一个“0”。查看Centrex用户数据相关表格:“Centrex群数据表”、“Centrex出群权限表”、“Centrex号码分析表”、“Centrex话务台表”、“出群字冠描述表”,在未发现问题症结所在。进行多次呼叫试验后发现只要“quot;0XX”均可呼叫到话务台,说明呼叫拨3位后才开始处理,此时发现Centrex用户和普通用户共用了一个呼叫源,预收号位数为3。而Centrex用户通常要拨一个接入码到话务台,拨一个出群字冠听二次拨号音,再进行出群呼叫。因此Centrex应另用一个呼叫源,预收号为1。修改数据以后呼叫正常。在日常维护中,理清各种制作数据思路,清楚了解正常呼叫接续的径路,才能更好的维护设备稳定运行
3.2加强通信系统程控交换设备点检管理
点检制较传统的日常保养有如下优点:
3.2.1 及时发现通信系统程控交换设备的隐患,有利于及时采取防范措施,把故障消灭在萌芽状态,防止通信系统程控交换设备进一步劣化及通信系统程控交换设备事故的发生。
3.2.2 通信系统程控交换设备点检制符合预防为主的方针,是预防维修的重要基础。通过点检资料积累,提出合理的通信系统程控交换设备维修和零部件更换计划,不断总结经验,完善维修标准,保持通信系统程控交换设备性能稳定,延长通信系统程控交换设备寿命。
3.2.3 参加通信系统程控交换设备的日常点检,对通信系统程控交换设备的结构、性能进一步掌握、理解,提高自觉地爱护通信系统程控交换设备的责任心和通信系统程控交换设备保养水平均有好处。
3.2.4 点检制是通信系统程控交换设备运行信息反馈的主要渠道之一,通信系统程控交换设备的故障和事故停机率大幅度下降,经过一段时间的努力,可靠性逐步达到并保持较高的水平。点检也是编制通信系统程控交换设备维修计划,提高计划准确性的重要资料。
3.3加强通信系统程控交换设备的使用管理
通信系统程控交换设备使用的日常管理贯彻“谁使用,谁管理”的原则。通信系统程控交换设备使用应按规定配备足够的工作人员(操作人员、指挥人员及维修人员)。操作人员必须按规定持证上岗。通信系统程控交换设备使用的工作人员应能胜任所担任的工作,熟悉所使用的设备性能特点和维护、保养要求。所有通信系统程控交换设备的使用应按照使用说明书的规定要求进行,严禁超负茶运转。所有通信系统程控交换设备在使用期间要按《设备保养规程》的规定做好日常保养、小修、中修等维护保养工作,严禁带病运转。
3.4通信系统程控交换设备使用和维修管理优化
在通信系统程控交换设备管理过程中,一般将设备的使用、保养、维修视为独立的过程,分别由不同的人员负责管理。通信系统程控交换设备使用的好坏,在很大程度上取决于操作人员技术水平的高低。发生故障的原因,一方面是由于有些操作人员责任心不强造成的;但更主要的原因是操作技术水平低,不具备预防事故和排除故障的能力,以致故障发生后,并不知道是什么原因所造成的。通过与设备操作人员交流设备操作的过程,维修人员可以快速准确的找出问题所在,提高维修效率和准确性;在与维修人员的交流过程中,操作人员可以避免犯相同的操作错误,降低因操作不当而造成的故障,同时能逐渐掌握一些通信系统程控交换设备的养护和维修方面的技能,进行简单的设备维修工作。另外,也要培养维修人员具有完成抢修任务和应急修理的能力,做“一专多能”的人才,通过对设备操作和维修人员的管理,以达到良好的通信系统程控交换设备管理效果。
4 结束语
程控交换设备在通信系统中的地位相当重要,一旦出现故障,将造成极大的损失。本文首先分析了通信系统程控交换设备管理和维修的基本原则及基本任务,其次,就通信系统程控交换设备的管理和维修进行了深入的探讨,具有一定的参考价值。为了充分发挥通信系统程控交换设备的作用,必须重视通信系统程控交换设备管理与维修。切实执行相关的通信系统程控交换设备使用和维修管理规定,同时根据工程的实际特点,优化管理制度。
参考文献：
[1] 孙莉萍.试析程控交换机机房和设备的管理维护措施[J].企业导报,2009(3).
[2] 吴桂玲.程控交换设备的问题及解决方法[J].铁道通信信号,2011(S1).
[3] 宋继成.浅析程控交换机的维护与管理[J],2008(1).
[4] 叶卫民.程控交换机的维护与管理[J].西北电力技术,2010(6).
[5] 孙莉萍.试析程控交换机机房和设备的管理维护措施[J].企业导报,2009(3).