论文部分内容阅读
大多进入儿科的患儿年龄较小,不懂得准确表达自己的亲身感受,导致护理工作中存在着大量困难,不利于沟通的顺利开展,同时患儿家属大多也会出现不良情绪,进一步影响着患儿疾病的治疗效果。所以要求儿科护理人员必须要掌握良好的沟通技巧,防止出现大量护患矛盾,创建稳定和谐的护患关系,笔者自2018年1月至2018年6月来我院治疗的患儿中任意抽取84人进行研究,主要过程如下。
1资料与方法
1.1基本资料
自2018年1月至2018年6月来我院治疗的患儿中任意抽取84人进行研究,并分为二个小组,观察组与对照组均为42人,对比二个小组患儿的基本情况不存在明显差异,表明此研究具有一定的代表性。
1.2方法
对照组应用传统语言沟通方式,观察组同时应用传统语言沟通方式与肢体语言沟通方式。
进行肢体语言沟通的主要内容有:护理部结合我院儿科护理工作的开展情况,制订语言沟通技巧的内容与方法:第一,护理工作中要时刻保持适度的微笑,有利于创建安全稳定的护理氛围,保证交流活动的顺利进行。第二,查房过程中要兼顾各种情况,对每一位患儿精心护理,促使患儿与家属意识到护理人员对患儿的关注,利用肢体语言展现护理人员的关爱之情。第三,做到认真详细地观察,如认真观察液体输入数量与输入速度,保证输液部位处于良好的光线下,使患儿及家属感受到护理人员对本职工作的责任心,从而达到稳定情绪的效果。第四,护理工作要进一步细化,如护理工作中时常抚摸小儿的额头,了解小儿的体温变化情况,利用专业抚摸技术合理使用抚触可以帮助患儿加快康复速度,同时有利于创建安全稳定的护患关系,加强与患儿情感间的交流。如帮助患儿换药时,可轻轻抚摸其额头,创造温暖平静的氛围,提高患儿的安全感,消除其不良心理。同时利用抚摸还可以帮助患儿尽快入睡,提高休息质量,利用腹部抚摸可以促进患儿消化系统蠕动,加快食物吸收与排出,这种肢体交流方式可以使患儿及家属感受到护理人员的认真与细心。第五,鼓励患儿,如针对需要做腰穿的患儿,大多患儿家属担心孩子不能承受手术带来的疼痛,因此表现为过度紧张与焦虑,护理人员可以利用握一下患儿的小手,给予患儿鼓励的眼神等,这种表现必然会对患儿形成一定的鼓励。第六,身体姿势。身体姿式代表着一个人的整体形象,可以展现一个人的自我感受,主要内容有手势与其他身体姿势。所以护理人员在与患儿及家属交流时要时刻注意自身姿态,在交谈过程中要落落大方、举止适度,不得出现不合理的动作。第七,眼神与目光。眼睛可以形象傳达一个人的思想与情绪。在突发疾病的情况下,大多住院的患儿与家属不了解疾病,存在着严重的焦虑心情,心理处于剧烈波动状态,此时护理人员接诊时要表现主动,利用安祥平静的眼光与患儿交流,鼓励患儿主动表达自己的感受,并对患儿的病情表现出同情与理解,促使患儿与家属对护理人员产生依赖之情,可以帮助患儿进入平稳状态。
2结果
经过一段时间的护理工作后,观察组患儿及家属认可护理工作的人数较多,对照组患儿及家属认可护理工作的人数较少,进一步表明在儿科护理工作中引入肢体语言沟通方法可以收到较好的效果。
3讨论
由于儿科护理工作面对的主体较为特殊,导致护理工作存在着大量困难,为了创建平等和谐的护患关系,在实际临床治疗中应该主动研究新型护理方法。有专家提出,在儿科护理工作中一味强调语言沟通不能得到患儿及家属的认可,因此对医护人员的操作存在着一定的抵触情绪。
肢体语言指的是在沟通过程中利用身体动作、手势、眼神、面部表情、辅助语言等传达自己的思想、想法、情感、认识、理解等各种内容。虽然肢体语言不含有语言因素,但本身具有易于感觉、真实存在、随和等各种优点,应用肢体语言可以与语言沟通相辅相成,更加精准地表达信息。儿科病房不同于普通病房,进入儿科病房的患儿年龄较小,不易准确表达自身感受,而且容易被新奇事物所吸引,还不会准确使用语言,此时护理人员使用语言与其沟通存在一定的障碍,有数据显示,在儿科病房护理工作中肢体语言沟通占总沟通数量的一半以上。专家提出,如果在护理工作中面带微笑,可以有效防止患者出现紧张情绪,感受到护理人员的和蔼可亲,认可护理人员的操作,不知不觉间会拉近与病人的距离。李满华在研究肢体语言在护理工作中的作用时,对开展眼科手术的84名患儿肢体语言护理进行了分析,发现利用适度的抚摸可以防止患儿手术前出现过度紧张与恐惧情绪,能够主动配合医护人员的操作。
本研究得到的结论与上述研究成果相似,观察组患儿在同时应用传统语言沟通与肢体语言沟通的前提下收到了较好的效果,认可护理工作的人数较多,出现与医护人员操作相抵触行为的现象较少,而对照组患儿及家属认可护理工作的人数较少,出现与医护人员操作相抵触行为的现象较多,二个小组数据存在明显差异。
研究表明,在儿科护理工作中引入肢体语言沟通方法可以保证护理工作的顺利进行,观察组收到了较好的护理效果,对照组达不到观察组水平。由于护理效果较好因引得到了患儿及家属的高度认可,观察组护理效果要高于对照组。
在儿科护理工作中引入肢体语言沟通方式可以促使患儿与家属主动配合医护人员的操作,对医护人员形成一定的情感依赖,笔者认为可以在较大范围内推广。
作者简介:黄娟(1981-),女,四川资阳人,汉族,本科,
1资料与方法
1.1基本资料
自2018年1月至2018年6月来我院治疗的患儿中任意抽取84人进行研究,并分为二个小组,观察组与对照组均为42人,对比二个小组患儿的基本情况不存在明显差异,表明此研究具有一定的代表性。
1.2方法
对照组应用传统语言沟通方式,观察组同时应用传统语言沟通方式与肢体语言沟通方式。
进行肢体语言沟通的主要内容有:护理部结合我院儿科护理工作的开展情况,制订语言沟通技巧的内容与方法:第一,护理工作中要时刻保持适度的微笑,有利于创建安全稳定的护理氛围,保证交流活动的顺利进行。第二,查房过程中要兼顾各种情况,对每一位患儿精心护理,促使患儿与家属意识到护理人员对患儿的关注,利用肢体语言展现护理人员的关爱之情。第三,做到认真详细地观察,如认真观察液体输入数量与输入速度,保证输液部位处于良好的光线下,使患儿及家属感受到护理人员对本职工作的责任心,从而达到稳定情绪的效果。第四,护理工作要进一步细化,如护理工作中时常抚摸小儿的额头,了解小儿的体温变化情况,利用专业抚摸技术合理使用抚触可以帮助患儿加快康复速度,同时有利于创建安全稳定的护患关系,加强与患儿情感间的交流。如帮助患儿换药时,可轻轻抚摸其额头,创造温暖平静的氛围,提高患儿的安全感,消除其不良心理。同时利用抚摸还可以帮助患儿尽快入睡,提高休息质量,利用腹部抚摸可以促进患儿消化系统蠕动,加快食物吸收与排出,这种肢体交流方式可以使患儿及家属感受到护理人员的认真与细心。第五,鼓励患儿,如针对需要做腰穿的患儿,大多患儿家属担心孩子不能承受手术带来的疼痛,因此表现为过度紧张与焦虑,护理人员可以利用握一下患儿的小手,给予患儿鼓励的眼神等,这种表现必然会对患儿形成一定的鼓励。第六,身体姿势。身体姿式代表着一个人的整体形象,可以展现一个人的自我感受,主要内容有手势与其他身体姿势。所以护理人员在与患儿及家属交流时要时刻注意自身姿态,在交谈过程中要落落大方、举止适度,不得出现不合理的动作。第七,眼神与目光。眼睛可以形象傳达一个人的思想与情绪。在突发疾病的情况下,大多住院的患儿与家属不了解疾病,存在着严重的焦虑心情,心理处于剧烈波动状态,此时护理人员接诊时要表现主动,利用安祥平静的眼光与患儿交流,鼓励患儿主动表达自己的感受,并对患儿的病情表现出同情与理解,促使患儿与家属对护理人员产生依赖之情,可以帮助患儿进入平稳状态。
2结果
经过一段时间的护理工作后,观察组患儿及家属认可护理工作的人数较多,对照组患儿及家属认可护理工作的人数较少,进一步表明在儿科护理工作中引入肢体语言沟通方法可以收到较好的效果。
3讨论
由于儿科护理工作面对的主体较为特殊,导致护理工作存在着大量困难,为了创建平等和谐的护患关系,在实际临床治疗中应该主动研究新型护理方法。有专家提出,在儿科护理工作中一味强调语言沟通不能得到患儿及家属的认可,因此对医护人员的操作存在着一定的抵触情绪。
肢体语言指的是在沟通过程中利用身体动作、手势、眼神、面部表情、辅助语言等传达自己的思想、想法、情感、认识、理解等各种内容。虽然肢体语言不含有语言因素,但本身具有易于感觉、真实存在、随和等各种优点,应用肢体语言可以与语言沟通相辅相成,更加精准地表达信息。儿科病房不同于普通病房,进入儿科病房的患儿年龄较小,不易准确表达自身感受,而且容易被新奇事物所吸引,还不会准确使用语言,此时护理人员使用语言与其沟通存在一定的障碍,有数据显示,在儿科病房护理工作中肢体语言沟通占总沟通数量的一半以上。专家提出,如果在护理工作中面带微笑,可以有效防止患者出现紧张情绪,感受到护理人员的和蔼可亲,认可护理人员的操作,不知不觉间会拉近与病人的距离。李满华在研究肢体语言在护理工作中的作用时,对开展眼科手术的84名患儿肢体语言护理进行了分析,发现利用适度的抚摸可以防止患儿手术前出现过度紧张与恐惧情绪,能够主动配合医护人员的操作。
本研究得到的结论与上述研究成果相似,观察组患儿在同时应用传统语言沟通与肢体语言沟通的前提下收到了较好的效果,认可护理工作的人数较多,出现与医护人员操作相抵触行为的现象较少,而对照组患儿及家属认可护理工作的人数较少,出现与医护人员操作相抵触行为的现象较多,二个小组数据存在明显差异。
研究表明,在儿科护理工作中引入肢体语言沟通方法可以保证护理工作的顺利进行,观察组收到了较好的护理效果,对照组达不到观察组水平。由于护理效果较好因引得到了患儿及家属的高度认可,观察组护理效果要高于对照组。
在儿科护理工作中引入肢体语言沟通方式可以促使患儿与家属主动配合医护人员的操作,对医护人员形成一定的情感依赖,笔者认为可以在较大范围内推广。
作者简介:黄娟(1981-),女,四川资阳人,汉族,本科,