11月6日早上，响水农商银行海安集支行刚开门，支行长陈志祥便接到客户陈某柱的现场“投诉”：“我2号收到短信，说我四千块工资到账了，可是今天去取款机取钱时发现只有几十块钱了，你们银衍还安不安全？你们一定要赔偿我丢失的钱！”
　　经过一番耐心的劝导，陈行长稳住他的情绪，查看了他的手机短信，并在取款机上查询余额，发现客户所言不谬。真是怪事了，难道资金就这样不翼而飞了？于是，他让客户到柜台打印银行卡流水并进行解析。他发现，客户的工资2日确实到账了，但是3日有近百笔金额不等的小额财付通转账，且对方均指向同一个名为0158401100000011账户。查询后得知，这是一个通过微信进行网银充值的专门账户。那么就存在两种可能，一是支付密码被盗，二是被知悉自己身份资料及密码的人支付。客户信誓旦旦地称自己很谨慎，家人及朋友都不知道自己密码。陈志祥决定先尝试联系财付通客服，如果不能解决问题就报警，还银行一个“清白”。客服反馈到，这几十笔交易是一个叫微信名为陈琪的人绑定这张银行卡转走的，用途为游戏充值，且陈琪在陈某柱的微信好友当中。
　　听到这里，陈某住呆住了。原来，陈琪是他十一岁的孙女，目前还在小学读书。她可能猜出了或看到他用生日设置的银行卡密码，曾要他的身份证玩，其目的可能就是用陈琪自己的手机注册微信，并用爷爷的信息绑定银行卡。因为200元以下小额取款是没有短信提醒的，所以数千元很快扣完了他也役有收到任何交易短信。
　　得知真相后，陳某柱如释重负，再三表示对不起。陈志祥在向其普及相关的支付金融常识后，要求他进一步树立风险意识，珍惜自己的血汗钱、保卫父母的养老钱和守住子女的读书钱，让金融诈骗无机可趁。