中职学校汽车营销专业实训教学模式的探索与实践

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  【摘 要】中职学院的教育定位与普通高等院校的教育定位不同,中职院校更加注重培养技能型人才,注重培养职能型人才,所以在中职院校中,实训课程就显得尤为重要。而在汽车营销专业教学中,实训课程质量的高低直接决定了学生实践能力的强弱,决定了学生的整体学习效果。因此,教师就需要积极探索新的汽车营销专业实训教学模式,不断加强实训教学效果,丰富实训教学内容,这才能推动中职院校汽车营销专业教学的发展。
  【关键词】中职学校;汽车营销专业;实训教学;实践探索
  汽车营销专业是中职院校中的热门专业,学习这一专业的学生具有远大的发展前景。故而当今越来越多的学生都选择了这个专业,希望能够成为拥有专业技能的销售人员。基于学生的这一目的,教师就需要重视强化中职汽车营销专业实训教学的效果,要努力培养学生分析和解决汽车营销问题的能力,使学生具备较强的销售技能。这不仅可以达成人才培养的基本需求,同时还可以缓解社会就业的压力,能促使国家稳定发展。
  一、中职学校汽车营销专业实训教学的不足
  根据我国当前的中职教育现状来看,汽车营销专业实训效果不佳,其主要原因是部分中职院校对汽车营销实现专业教学的重视程度不够,没有找准自身的办学特色,在教学形式和教学内容上逐渐向普通高等院校靠拢,形成了重理论,轻实践的教学现象[1]。其次,中职院校设置的实训课程不太合理,实训内容和理论内容的衔接不够流畅,实训教学所占比重比较低,内容结构设置不合理等。中职院校的部分教师缺乏丰富的实践经验,采取的实践考核方式也比较片面,许多教师的教学理念还停留在教育改革之前,仍旧以传统教育为主。这些问题都极大的限制了汽车营销专业实训教学的效果,抑制了学生实践能力的提升。
  二、中职学校汽车营销专业实训教学的实践策略
  (一)采用情景模拟开展实训教学
  情景模拟是教师常用的一种教学方法,主要是把真实的汽车营销活动融入到课堂里,使学生们能不出户也可以完成汽车营销的实践活动[2]。这种方法具有很强的互动性和趣味性,非常考验学生灵活应变的能力和对基础知识的掌握及应用能力。教师利用这种方法不仅可以强化学生的实践技能,同时也可以明确看出学生的不足,可以对学生的具体学习情况进行调整。
  比如在完成一项汽车营销实践活动的时候,教师可以根据教材设置的任务,让学生分别扮演销售顾问和客户以及销售经理等角色。之后再结合现有的实践工具,为学生创造对应的场景。假设一个情节为一客户到实体店看车,有买车的意愿。这时教师就可以提出任务,让学生充分利用自己所学的知识去留住客户,促成车辆成交。这时,学生就可以运用到客户接待和车辆推介相关知识。等到顾客产生了兴趣,学生还可以利用所学知识,根据实际情况灵活应变,引导顾客进行试驾,最后再根据学习的签约流程和签约技巧促成客户交易。
  (二)重视校企合作与校本课程的开发
  校企合作是实训教学的重要一环,也是提高实训教学效果和质量的重要方式。因此学校就需要加强与社会企业的合作,要让学校教师与企业人员一起结合企业的需求和市场变化完善校本教材,使汽车市场营销专业教材变得更加符合实际,更贴近生活,更具有时效性和实用性。
  比如学校为了让学生真实感受汽车销售的情景,就可以与相关企业合作,让学校教师组织引导学生到4s店去观看真正的销售人员的销售过程,学习并掌握销售人员优秀的销售技巧和话术,观摩他们是如何灵活处理在销售中遇到的各种突发问题,如何安抚客户的情绪,诱发客户的购买欲望,最后又是如何促成车辆成交?这样一来,学生就能够通过直观感受加深对所学知识的理解,能具备较强的分析能力和沟通能力,以及接待和谈判等能力。而学校教师也可以根据车辆的实际销售情况不断调整教学内容,以避免出現教学内容和现实脱节的问题。
  (三)重视构建完善科学的评价体系
  判断一个人是否具有良好的销售能力并不仅仅只需要观察他们对专业知识的掌握情况,同时还要考核他们的综合能力和心理素质。所以教师就应该完善多元化的评价方式,将专业知识,专业技能等多项指标通通纳入考核范围。
  比如在《客户预约》中,其中有一个项目是电话预约定期维护的角色扮演。教师以这一个学校项目为考核主题,就可以仔细观察学生在考核中的所有表现。如他们在接听电话的时候运用的话术是否合理,语音语调是否有待改善,在处理事宜的时候,采取的流程是否恰当。
  三、结束语
  综上所述,想要在院校中提高汽车营销这一热门专业的教学效果,教师就必须要深刻认识到当前汽车营销专业实训教学的不足,要积极为学生构建丰富的情景,利用情境模拟强化实践教学;教师还需要落实实践和理论教学的相互结合,不断突破传统的教学模式,深入挖掘校企合作模式的优势特点,通过校企合作,积极开发与实践相结合的校本教材。只有这样,才可以改进中职院校汽车营销专业实训教学效果,才能促使学生进一步发展。
  参考文献:
  [1]李会昌.中职学校汽车专业实训课程项目式教学探究[J].时代汽车,2019(15):76-77.
  [2]程会丽.中职学校市场营销专业实训教学思路初探[J].现代营销(经营版),2018(08):256.
  (作者单位:四川交通运输职业学校)
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