周冰的“大”与“小”

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  一个卓越的领导者,要分轻与重,晓能与不能,辨急与缓,知大与小。“任何一个个体在这个项目里都是渺小的,我也一样。”周冰知道自己的“小”。
  他的部下知道周冰的“大”:“他身上承担的压力、这种责任是我们能够想象到的,成千倍的,和我们都不一样的太大的压力。”
  曲江新区相当于一级政府,周冰是其中一员。公共部门的干部和企业中的干部,尤其是企业家多有差异。首先,他们要深刻地明白,公共部门所要求的严谨性极高,“必须记住你始终代表组织的形象”,此“形象”,乃是其行为必须符合受众的期待,其人格是组织化的,而不是恣意妄为的。譬如,社会相信,你应该是为人民服务的,你如果在上班时间不仅拒绝工作,还朝人民群众咆哮,无疑损害的就是整个机构的声名。
  公共机构的领导人(更为常见的称谓是“领导干部”)亦具有一般企业家无法持有的比较优势。只要你人格上是纯粹的,并且被认知到,那么你的作为就不会被认为是挟私利的。而企业家们,要证明他们不是因为利益驱动,何其难也!这种区分,是由机构的使命,而不是道德层面的高下来决定的,所谓“在什么山唱什么歌”,在何种位置谋何种政。德鲁克曾经劝诫美国大公司的CEO们向非营利机构的领导者学习,不要一开会就大肆讨论“整个项目能赚多少钱”;哈佛商学院教授罗莎贝斯·坎特女士也相信,企业家能从对社会价值的关注中寻找到机会。不过,,从整体上看、群体上看,企业家们相对于公干,他们不具有这种优势。
  不过,任何领导者之间都可以相互交流,并且请益于对方。周冰总结自己的领导风格是“思想上开明民主;作风上比较强硬,强调执行力”。他这么做是有前提的。首先,他要对下属进行甄别和遴选:“如果他的思想跟我不一致,但很有道理,这说明至少他代表了一个方面的利益,我就会权衡;如果他的思想是某种代表私利的,跟我的思想不对,又跟团体整个利益相违背,我就会否决。”
  对于属下,他希望营造宽松的、人性化的环境,“我不是学者型官员,但是我有民主情结”。“我们会上很民主的,什么反对意见都可以提,你在会上当场否定我都可以。”率性的周冰也表示:“当然也有很多的尖锐的意见听了也很难受,但是可以容忍。”这很容易让人想起李世民与魏微的故事,作为大明宫研究院院长,周冰自然深受其惠。它启发了很多听过这个故事的人,但是太少人能真正做到——李世民尚且如是,听不进尖锐的批评,大抵也是人之常情。
  在项目执行上,周冰是目标管理者,不问过程,只看结果和时间节点,可谓“举重若轻”。然而,领导者要赢得追随者的信赖,这远不足够。“关键时刻身先士卒,一旦没人上,绝不推诿。当我的副手完不成任务时,也不绝不责备他,而是说‘我来试一试’。”
  圣人的理想是“有德者居之”,上贤而下效,从而四海清平。一部论语,多言领导者如何应该有礼、有德,使贤能辈归顺。管理学者中,论及领导者素质者,亦多说公正、正义。2008年5月12日,周冰正与全中层干部在三楼开会商议拆迁筹备事宜,地震来临,西安震感强烈。周冰立即要求大家靠墙,下楼,自己最后一个离开。
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