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作者在借鉴世界银行养老金制度改革"多支柱"模式的基础上,提出应将社会养老服务设计的视角从居住方式转向服务递送。服务递送更加关注老年人基本需要满足和养老服务政策实施,以此为导向的"多支柱"社会养老服务设计在理念上更加强调网络化连接和服务整合,在具体设计上包括补缺性养老服务、工具性养老服务、日常性养老服务和选择性养老服务等四个部分。