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未来，驿氪在不断完善系统功能的同时，还将增加大数据分析、流量智能化投放等增值服务，帮助更多门店打破零售的“四面墙”，实现与会员无缝连接。
驿氪科技于前不久宣布获得400万美元A轮融资。该资金将用于技术研发及算法团队的扩充，重点是销售市场拓展以及提升服务能力。
2015年2月，闵捷创立驿氪，致力于为品牌商和零售商提供以本地化营销互动（LSM）平台为核心的产品、服务和解决方案。
时隔数月，驿氪除与旺POS、face++、Ucloud等零售行业科技企业建立战略合作关系外，还成为微信卡包、微信支付、大众点评购物频道、支付宝服务窗的合作伙伴，并与支付宝深度对接，实现支付宝会员卡，带给品牌消费者更好的支付体验和会员服务。
据了解，本轮融资的投资方为DCM。它是一家早期风险投资基金，以往投资组合包括前程无忧、当当网、人人网、易车网、唯品会、58同城、途牛、快手等快速成长的高科技企业。
驿氪的前景看上去相当美好。
“我是一个喜欢折腾的人”
闵捷曾先后任美特斯邦威（以下简称“美邦”）和大众点评网CIO（首席信息官），有着丰富的传统零售和电商工作经验。2015年2月，他创立驿氪，为品牌商和零售商提供Pc端、移动端会员运营和营销互动产品，包含SCRM管理后台和营销助手APP、微信公众号等。
驿氪将消费者与品牌商、零售商紧密相连。借助该服务平台，零售商可全面了解自身运营情况，而品牌商则可掌握所有零售商数据。通过对会员走势、购买行为等数据的分析，他们可有针对性地开展营销推广、会员维系等活动。
“我是一个喜欢折腾的人。”年近不惑之年，闵捷已在科技、保险、航空和服装等行业打拼多年。他曾给自己设立一个目标：40岁之前一定要创业。
早在2014年，他就曾打算创业。彼时，他任美邦CIO，对品牌商线上线下业务驾轻就熟，曾率团队创办邦购网，并试水O2O转型。因工作原因，他接触了大量线下门店。对于零售企业关注的“人、货、场”，他有着自己的看法：“零售商对‘人’的认知多停留于内部人员管理，于是注意力多集中于商品和卖场层面，却忽视了对潜在消费者的挖掘。如果对进店顾客进行有效管理，可以为整体销量提供保障。”
在他看来，每个门店都可以视为一款APP。“每天门店都会有大量访客，能否提升留存率，关系到整体营销数据。”然而，大部分门店忽视了对潜在客户的挖掘。“他们将自己的活动范围局限于实体店的‘四面墙’。假如每天有100个消费者进店，10个人完成交易。那么，门店仅会留取这10个人的电话号码，其余90个人就白白流失掉了。”
更为遗憾的是，部分留存客户的资料并不完整。“以前大多需要填写手机号，但很多人不愿意留，而且换号现象频繁。此外，后期以电话形式回访，耗时又耗力。”
“如何帮门店打破‘四面墙’的阻隔，有效增加客户留存呢？”就在苦苦思索之际，他在猎头推荐下进入大众点评网，出任CIO。“此前一直在品牌商工作，如果从这个圈子跳出来，用平台的视角思考问题，或许能找到更好的解决方案。”
在大众点评网，他负责销售地推工具和商家后台。跟商家接触过程中，他发现门店对移动营销管理工具的诉求越来越高。
“移动时代的到来，使得手机成为消费者的器官。如果能让他们在移动端了解产品时，享受专人导购提供的服务，一定可以将其黏住。而电商平台仅解决了引流问题，生活服务类平台虽将门店地址、导航等信息导入，却缺乏实质营销内容。”这让他意识到可以结合在美邦和大众点评的工作经历，打造一个服务于零售商的新产品形态。“它不仅能将消费者吸引到店，而且可以与之建立深入连接，发现潜在需求，提供本地化个性服务。”
2015年2月，在离开大众点评网后，他开始筹备驿氪项目。
PC端、移动端同时发力
在上海雷格斯商务中心不足20平方米的会议室内，6个人紧张地讨论着，白板上贴满了产品原型图。一个月时间，闵捷召集了两位合伙人和三位技术骨干，他们均来源于美邦和大众点评网。
围绕产品形态、功能设计及底层结构，他们反复琢磨，最终决定从PC端和移动端同时发力，服务于品牌商和零售商。针对零售商，团队打算通过微信、APP的组合，为他们搭建营销服务和管理平台，让导购成为其服务管家，有效连接消费者；针对品牌商，团队则计划研发一套PC端SCRM系统，让他们轻松获取所有零售门店的营销数据，帮助其作出决策和维系会员等。
为加速项目进度，他启动融资计划，并于4月顺利拿到联想之星的500万元投资。“随着资金到位，我们便招募了技术和运营团队，他们大部分来自大型品牌商或电商平台。”
三个月后，系统研发完成，团队随即在上海思南公馆举办内测发布会。对于发布会现场的情形，闵捷记忆犹新。“那是在7月24日，现场30余人参加，包含来自全国各地的媒体和品牌商。”
测试期间，团队每两周更新一个版本，并于9月正式将系统上线。该版本包含PC端SCRM后台和移动端APP、微信公众平台三部分。“此时已对外收费，单店年费为1980元。”
通过系统，门店导购可获取专属的二维码，邀请会员扫描之后，可成为他们的私人管家。“不光可以随时随地沟通，还可以在线维系会员，比如在会员即将过生日时，他们可以发送生日祝福或赠送电子礼券。”
而消费者在关注公众号之后，可在线生成电子会员卡，除可以查看附近门店和导购外，还可在线累计积分、获取优惠券等。“系统会自动记录他们的消费行为，并根据不同属性完成分组，各类数据可同时共享给品牌商和零售商。”
除此之外，系统还预设了数十个营销活动模板。品牌商和零售商在线创建活动后，可根据不同用户分组完成精准推送。“比如，有的活动是针对老客户的，他们在发送时选这个组别就可以了。”
由此一来，零售商可全面了解自身運营数据，而品牌商则可掌握所有零售商数据。“他们与消费者建立了有效连接，通过对各类数据的分析，可以了解消费者需求，从而更有针对性地开展营销活动。”
服务两万家门店
2016年2月，驿氪再获融资，总金额达1000万元。“投资方是几个资深宝洁校友成立的基金。这为我们扩大规模和更新系统，提供了充足的资金支持。”
不过，伴随系统上线，闵捷并没急于线上推广，而是将更多精力放在引导目标群体上。“如果他们对连接消费者的必要性都不认同，那无论我们怎么介绍系统，他们也无动于衷。”
为此，他先后接受近10家媒体专访。内容集中于对行业的分析和思考，其中一篇关于传统零售O2O十个误区的文章，一周内阅读量达10余万，引起业内人士关注。
与此同时，团队在拓展上海本地品牌商之余，不断走访广州、深圳、厦门等品牌总部聚集区域，通过现场操作等形式，吸引其推广至线下零售门店。“随着用户增多，他们主动帮我们介绍新客户。”
对于服务对象的选择，他们集中于服装、鞋、化妆品、家居、教育及百货等行业。“首先，他们拥有大量的实体门店；其次，他们在移动端的改造存在巨大的市场空白。”
集合不同行业属性及用户反馈，他们在系统优化过程中，不断丰富个性化模板，并增加了移动商城系统，打通支付环节，支持零售商开展离店交易。此时，通过系统后台，品牌商和零售商可看到更全面的数据分析，包含会员生命周期、购买行为等。基于这些，他们可以更准确地把握客户需求，开展精准营销。
截至目前，驿氪已签约30余家大型品牌商，包含卡宾、奥康等知名品牌，服务两万余家门店，软件服务收入超600万元。
未来，驿氪在不断完善系统功能的同时，还将增加大数据分析、流量智能化投放等增值服务，“帮助更多门店打破零售的‘四面墙’，实现与会员无缝连接”。
驿氪科技于前不久宣布获得400万美元A轮融资。该资金将用于技术研发及算法团队的扩充，重点是销售市场拓展以及提升服务能力。
2015年2月，闵捷创立驿氪，致力于为品牌商和零售商提供以本地化营销互动（LSM）平台为核心的产品、服务和解决方案。
时隔数月，驿氪除与旺POS、face++、Ucloud等零售行业科技企业建立战略合作关系外，还成为微信卡包、微信支付、大众点评购物频道、支付宝服务窗的合作伙伴，并与支付宝深度对接，实现支付宝会员卡，带给品牌消费者更好的支付体验和会员服务。
据了解，本轮融资的投资方为DCM。它是一家早期风险投资基金，以往投资组合包括前程无忧、当当网、人人网、易车网、唯品会、58同城、途牛、快手等快速成长的高科技企业。
驿氪的前景看上去相当美好。
“我是一个喜欢折腾的人”
闵捷曾先后任美特斯邦威（以下简称“美邦”）和大众点评网CIO（首席信息官），有着丰富的传统零售和电商工作经验。2015年2月，他创立驿氪，为品牌商和零售商提供Pc端、移动端会员运营和营销互动产品，包含SCRM管理后台和营销助手APP、微信公众号等。
驿氪将消费者与品牌商、零售商紧密相连。借助该服务平台，零售商可全面了解自身运营情况，而品牌商则可掌握所有零售商数据。通过对会员走势、购买行为等数据的分析，他们可有针对性地开展营销推广、会员维系等活动。
“我是一个喜欢折腾的人。”年近不惑之年，闵捷已在科技、保险、航空和服装等行业打拼多年。他曾给自己设立一个目标：40岁之前一定要创业。
早在2014年，他就曾打算创业。彼时，他任美邦CIO，对品牌商线上线下业务驾轻就熟，曾率团队创办邦购网，并试水O2O转型。因工作原因，他接触了大量线下门店。对于零售企业关注的“人、货、场”，他有着自己的看法：“零售商对‘人’的认知多停留于内部人员管理，于是注意力多集中于商品和卖场层面，却忽视了对潜在消费者的挖掘。如果对进店顾客进行有效管理，可以为整体销量提供保障。”
在他看来，每个门店都可以视为一款APP。“每天门店都会有大量访客，能否提升留存率，关系到整体营销数据。”然而，大部分门店忽视了对潜在客户的挖掘。“他们将自己的活动范围局限于实体店的‘四面墙’。假如每天有100个消费者进店，10个人完成交易。那么，门店仅会留取这10个人的电话号码，其余90个人就白白流失掉了。”
更为遗憾的是，部分留存客户的资料并不完整。“以前大多需要填写手机号，但很多人不愿意留，而且换号现象频繁。此外，后期以电话形式回访，耗时又耗力。”
“如何帮门店打破‘四面墙’的阻隔，有效增加客户留存呢？”就在苦苦思索之际，他在猎头推荐下进入大众点评网，出任CIO。“此前一直在品牌商工作，如果从这个圈子跳出来，用平台的视角思考问题，或许能找到更好的解决方案。”
在大众点评网，他负责销售地推工具和商家后台。跟商家接触过程中，他发现门店对移动营销管理工具的诉求越来越高。
“移动时代的到来，使得手机成为消费者的器官。如果能让他们在移动端了解产品时，享受专人导购提供的服务，一定可以将其黏住。而电商平台仅解决了引流问题，生活服务类平台虽将门店地址、导航等信息导入，却缺乏实质营销内容。”这让他意识到可以结合在美邦和大众点评的工作经历，打造一个服务于零售商的新产品形态。“它不仅能将消费者吸引到店，而且可以与之建立深入连接，发现潜在需求，提供本地化个性服务。”
2015年2月，在离开大众点评网后，他开始筹备驿氪项目。
PC端、移动端同时发力
在上海雷格斯商务中心不足20平方米的会议室内，6个人紧张地讨论着，白板上贴满了产品原型图。一个月时间，闵捷召集了两位合伙人和三位技术骨干，他们均来源于美邦和大众点评网。
围绕产品形态、功能设计及底层结构，他们反复琢磨，最终决定从PC端和移动端同时发力，服务于品牌商和零售商。针对零售商，团队打算通过微信、APP的组合，为他们搭建营销服务和管理平台，让导购成为其服务管家，有效连接消费者；针对品牌商，团队则计划研发一套PC端SCRM系统，让他们轻松获取所有零售门店的营销数据，帮助其作出决策和维系会员等。
为加速项目进度，他启动融资计划，并于4月顺利拿到联想之星的500万元投资。“随着资金到位，我们便招募了技术和运营团队，他们大部分来自大型品牌商或电商平台。”
三个月后，系统研发完成，团队随即在上海思南公馆举办内测发布会。对于发布会现场的情形，闵捷记忆犹新。“那是在7月24日，现场30余人参加，包含来自全国各地的媒体和品牌商。”
测试期间，团队每两周更新一个版本，并于9月正式将系统上线。该版本包含PC端SCRM后台和移动端APP、微信公众平台三部分。“此时已对外收费，单店年费为1980元。”
通过系统，门店导购可获取专属的二维码，邀请会员扫描之后，可成为他们的私人管家。“不光可以随时随地沟通，还可以在线维系会员，比如在会员即将过生日时，他们可以发送生日祝福或赠送电子礼券。”
而消费者在关注公众号之后，可在线生成电子会员卡，除可以查看附近门店和导购外，还可在线累计积分、获取优惠券等。“系统会自动记录他们的消费行为，并根据不同属性完成分组，各类数据可同时共享给品牌商和零售商。”
除此之外，系统还预设了数十个营销活动模板。品牌商和零售商在线创建活动后，可根据不同用户分组完成精准推送。“比如，有的活动是针对老客户的，他们在发送时选这个组别就可以了。”
由此一来，零售商可全面了解自身運营数据，而品牌商则可掌握所有零售商数据。“他们与消费者建立了有效连接，通过对各类数据的分析，可以了解消费者需求，从而更有针对性地开展营销活动。”
服务两万家门店
2016年2月，驿氪再获融资，总金额达1000万元。“投资方是几个资深宝洁校友成立的基金。这为我们扩大规模和更新系统，提供了充足的资金支持。”
不过，伴随系统上线，闵捷并没急于线上推广，而是将更多精力放在引导目标群体上。“如果他们对连接消费者的必要性都不认同，那无论我们怎么介绍系统，他们也无动于衷。”
为此，他先后接受近10家媒体专访。内容集中于对行业的分析和思考，其中一篇关于传统零售O2O十个误区的文章，一周内阅读量达10余万，引起业内人士关注。
与此同时，团队在拓展上海本地品牌商之余，不断走访广州、深圳、厦门等品牌总部聚集区域，通过现场操作等形式，吸引其推广至线下零售门店。“随着用户增多，他们主动帮我们介绍新客户。”
对于服务对象的选择，他们集中于服装、鞋、化妆品、家居、教育及百货等行业。“首先，他们拥有大量的实体门店；其次，他们在移动端的改造存在巨大的市场空白。”
集合不同行业属性及用户反馈，他们在系统优化过程中，不断丰富个性化模板，并增加了移动商城系统，打通支付环节，支持零售商开展离店交易。此时，通过系统后台，品牌商和零售商可看到更全面的数据分析，包含会员生命周期、购买行为等。基于这些，他们可以更准确地把握客户需求，开展精准营销。
截至目前，驿氪已签约30余家大型品牌商，包含卡宾、奥康等知名品牌，服务两万余家门店，软件服务收入超600万元。
未来，驿氪在不断完善系统功能的同时，还将增加大数据分析、流量智能化投放等增值服务，“帮助更多门店打破零售的‘四面墙’，实现与会员无缝连接”。