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目的:分析人性化服务在小儿外科病房护理管理中的应用效果.方法:将110例患儿随机分成两组,观察组55人,对照组55人.其中,护理人员给予对照组患者常规的护理服务,观察组在对照组基础上实施人性化服务措施.结果:两组患者经过相应的护理服务措施后,观察组患儿家属对护理质量的满意度明显优于对照组.结论:对小儿外科病房的患儿实施人性化服务护理措施,在临床护理服务中取得了很好的应用效果,值得推广.