《经济学人》
　　 9月6日，印度移动电话运营商巴蒂电信公司的老板苏尼尔·米塔尔情绪失控，这可能是2011年印度商界最重大的事件。印度的电信业享誉全球，皆因其应用创新的经营手法大幅削减服务价格，甚至让最贫穷的人都能用得起手机。但米塔尔先生说，公司为给农村用户提供服务花了许多额外费用，而这些用户的手机使用率却很低，这两点都已令这盘生意无利可图。
　　印度公司十分注重其为处于“金字塔底部”的贫苦大众服务的能力。除了廉价手机，其他广为人知的例子包括1卢比的小包袋装洗发水。这种手段虽然反映了印度人天生的商业本能，但通过表明印度的资本主义并非只为中产阶级带来利益，这种手段也能为意识形态服务。对印度的老板而言，夸大自己生产每个人都能买得起的产品的能力是个上策。
　　然而，这样做他们的公司是否有利可图就不太清楚了。手机行业并非唯一一个成本节约正在逼近极限的领域。塔塔公司售价为3000美元的Nano汽车，到目前为止都无法盈利。有人将此归咎于塔塔公司的营销策略，但是其他汽车制造商说，若不降低产品质量他们就无法卖这么低的价钱，而且顾客都是很谨慎的。在过去的5年里，航空、保险、消费金融、卫星电视几个领域的公司都通过降低价格奠定客户基础，但它们削减的成本都无法弥补损失，所以唯有降低服务质量。
　　亚洲发展银行称，如今印度17%的人口掌握了全国一半的消费力。随着时间的推移，不断发展壮大、迅速致富的城市中产阶级将成为相对而言更为重要的利润来源。公司有可能在这个客户群身上赚取更多的利润。一家大型消费品公司的老板私下里表示，他正在令自己的产品更适合中产阶级。
　　这并不是说卖给穷人东西和找寻削价方法以吸引穷人无关紧要。相反，从道德立场上说，这一点很重要。（佚名）