农电管理中改善一线员工绩效方法探究

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  摘要:电力企业的主要职责就是需要在遵循相关法律法规的基础上,合理调度区域内的电力资源,做好地区的用电规划,并且积极参与输变电工程和网路建设工程的投资、计划和经营。要保证电力企业的经济效益提高,就需要采取有效措施不断提高员工素质,加强企业的内部管理。通过对于绩效管理的理念进行更新,对于电力企业开展绩效管理的目的进行明确,提升员工多元化管理,制定公正的绩效考核反馈机制等机制,有效提升员工的绩效水平,通过科学的农电绩效管理策略,提升企业经济效益与经营效率。
  关键词:绩效改革;管理多元化;效率
  1、对于绩效管理的理念进行更新
  在电力企业中进行的绩效管理工作之所以可能不能得到有效的 实施,究其根本就是由于领导者的管理理念没有进行及时更新,且对于所进行的绩效管理工作没有理解透彻,导致电力企业内部所开展的绩效管理工作效果很难取得。在这种情况下,要想促使管理者对于绩效管理工作更好地开展,就需要统一企业中领导层的观念以及认识,最终实现企业与员工的双向发展。而企业中开展绩效管理工作,实现员工薪酬上升只是其中的一个目的[1]。在人力资源管理工作中,需要对员工绩效考核主要细则和内容要求作出更加深刻的总结,全面更新绩效管理理念。一方面可以是对员工绩效考核的要素进行细化和量化,保证考核标准客观、公正;另一方面,需要对具体的考核标准评价体系进行精确的等级规定,对不同的岗位、不同的工龄进行不同的考核标准制定,促进绩效管理理念在实践工作中结合实际、与时俱进。
  2、提升员工多元化管理
  传统农电管理过程中,员工仅知道工作失误被考核,但是怎样提升工作效率却不清晰,这种缺乏沟通与交流的管理模式,难免会引起员工的抵触,不利于供电所工作的有序开展。一是保证农电员工实现全员覆盖。当前,对员工绩效管理工作虽已较成熟,但对于农电员工绩效管理仍存在着一定的不足之处。所以,在构建农电绩效评价体系过程中,结合公平公正原則,实现农电员工的全覆盖。
  二是对星级员工的评定。“全能型”供电所建设以来,农电员工中,职责变化最大的就是经理与柜员。供电所编制员工评价办法,激发起员工的工作活力。三是开展岗位风险控制。“全能型”背景下,供电所廉政风险控制协同项目的实施,制定切实可行的方案。另外,提升员工工作意识,为农电管理工作的完成提供保障[2]。四是完善绩效管理政策。供电所召集相关部门开展专题会议,介绍绩效管理的思路与办法;在考核方面,供电所所长、一线员工代表等进行座谈,听取员工意见,完善考核体系;在操作方面,开展专题培训,保证绩效管理执行到位。
  3、制定公正的绩效考核反馈机制
  建立完善的绩效管理制度,是供电所组织绩效管理工作中的一个环节,公正的绩效反馈环节也是非常关键的一方面。建立绩效反 馈机制要结合一定周期,将相关信息反馈给管理层,有利于管理者实时掌握员工绩效完成情况,并为企业发展提供重要依据。另外,还 要对绩效考核成果进行公布,使员工明确自身作用,了解工作过程 中存在的不足之处,并及时进行改进。
  3.1对于电力企业开展绩效管理的目的进行明确
  在绩效管理过程中,评估绩效管理工作以及对绩效管理结果做 出反馈是其中难度较大的部分。而其中的工作计划的制定以及绩效工作目标的制定都难度较小。且对于绩效工作过程进行管理时,其 难度也较小。但是,在进行绩效管理的时候,真正有难度的是将绩效考核的结果如实反映给员工,且通过绩效考核的结果,对于员工将会产生实际的激励效果,在工作实践中,需要首先对绩效管理的目的进行明确,并根据目的进行绩效考核的实际工作[3]。任何一项工作的开展都需要具有明确的实施目标,明确在电力企业内部实行员工绩效考核管理是为了进一步让员工认识到自己在工作中的地位以及在岗位操作中的优势和不足。
  3.2 统筹兼备,促进综合能力的提升
  通过统一管理目标,提升过程管控、重视绩效反馈等,提升农电管理水平。农电管理过程中,评价指标得有效提升。一是组织管理进行完善。供电所设置优化管理,有效处理人员年龄偏大以及缺员的现象。二是实现突破。农电管理过程中,指标与业绩考核取得很大提升。三是服务方式的优化。线上服务业务量取得很大提升,供电所实现了电能替代业务,并取得较大覆盖面[4]。
  4 总结
  定量管理注重结果,定量量化主要是对员工工作付出的劳动量进行肯定,达到调动员工积极性和主动性的目的。定量量化主要采取劳动定额的形式进行,劳动定额包括工时定额、工作定额二项内容,主要用于劳动量的定量量化。其中,工时定额和工作定额主要按工作条件、工作难易度、安全度等要素进行区隔。定性工作的管理主要是在过程,定性工作量化主要是为了促使工作的执行做到规范、及时、准确、有效,提高管理的高效性。定性量化主要按时间、质量、风险等要素进行区隔。
  提升员工绩效考核准确性,促进岗位职责的履行。通过员工绩效开发,全面梳理各岗位绩效管理重点,为后续员工绩效考核的选择提供有效输入,从起点位置保证绩效管理PDCA循环过程的有效性,并最终提升绩效管理工作成效。提升绩效管理技能,可以通过培训、辅导、集中讨论等方式,调动处室各级绩效主管、绩效联络员的积极性,充分掌握绩效考核设计的方法,积累操作经验,能够提高其绩效指标设计能力,更好地发挥绩效管理主体作用。
  参考文献
  [1] 史伟中.浅谈电力设备质量管理的思路研究[J].科技与生活,2012(21):221.
  [2] 国家电网.全员绩效管理暂行办法[R].2012.
  [3] 田雷.试析提升人力资源绩效管理的途径[J].商业文化(上半月),2012,(3):32.
  [4] 王思露.平衡计分卡在电力企业人力资源绩效管理的应用探讨[J].科技创新导报,2011,(34):203-204.
  作者简介:侯永,安徽宿州人,助理工程师,本科,专业:电力工程技术.
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