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现金管理业务作为高层次、综合化的金融服务产品，其在金融同业竞争，特别是在高端客户争夺中的重要作用已日益凸现。目前，各国有商业银行在这一领域，还存在诸如系统功能不强、客户个性化需求满足程度不高等问题。因此，急需在流程设计、功能完善、信息化基础设施建设以及人员培训等多方面采取措施，尽快提高产品核心竞争力。