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近年来,监管部门对金融行业消费者权益保护工作日趋重视,许多农信机构也相继将消费者权益保护工作纳入日常工作中.但是,很多农信机构依然面临投诉率高的困扰,消费者权益保护的投入与成效形成反差.如何破解消费者保护权益中的高投诉率困局成为广大农信机构关注的重点.
从投诉入手破解农信机构消保困局
【摘 要】
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近年来,监管部门对金融行业消费者权益保护工作日趋重视,许多农信机构也相继将消费者权益保护工作纳入日常工作中.但是,很多农信机构依然面临投诉率高的困扰,消费者权益保护
【机 构】
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浙江省宁波市市区联社
【出 处】
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中国农村金融
【发表日期】
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2018年24期
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