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摘要：《献血法》[1]的颁布实施，保证了医疗临床用血需求和安全，使无偿献血在全国得到了广泛推广和实施。随着输血事业发展和临床用血逐年增加，采供血专业技术人员队伍也在不断壮大。本文针对血站工作人员应具备的职业道德修养进行探讨，以提高和完善站工作人员的服务意识，更进一步促进无偿献血事业持续、稳定、健康发展。
【关键词】 血站；工作人员；职业道德修养
[Abstract] The promulgation and implement of Blood Donation Law" ensure medical and clinical blood demand， so that blood donation is widely implemented in the whole country. With the development of the cause of blood transfusion and blood for clinical use increasing year by year， the blood collection and supply professional and technical personnel are growing. The essay mainly discusses the problem about occupation moral blood stations staff should posses， in order to improve and perfect the blood bank staff's service consciousness， further promote the cause of unpaid blood donation developing sustainably， stably and healthily.
[Keywords]： Blood station； pesonel； medical ethica
【中图分类号】R457.1+3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）01-0009-01
“职业道德修养”是指行业从业人员根据特定道德原则和规范，规范修正在为服务对象服务活动中的行为举止，提高思想境界，树立服务意识的过程。血站从业医护人员更需要加强自身的职业道德修养。
1 血站从业医护人员的职业道德修养
1.1 医心赤诚，恪尽职守 医者仁心。血站工作人员是医疗战线上必不可少的一个环节组织，是实施救死扶伤的医疗工作者，必须要恪尽职守，热情细致，忠诚于采供血事业，以认真严谨的态度对待采供血工作，用博大仁爱之心对待献血者和用血者。那种采其血而不关心献血者身体健康的思想，有悖于血站工作人员的职业操守，必须坚决抛弃。在采血过程中，要千方百计地消除献血者恐惧不安的心理。供血过程中，要心存善念，体谅用血者的疾苦，及时提供帮助，挽救宝贵的生命。
1.2 一视同仁，平等相待 无偿自愿献血者和临床用血者都是血站的服务对象，血站工作人员对献血者和用血者都要有一个高度的责任心和同情心。尽管他们的文化水平、社会地位有高有低，但他们就是捐献一份血液，奉献一份爱心，不为名利，只为救死扶伤。工作人员不能对他们进行区别对待，不能在献血和用血过程中以貌取人、以地位取人、或以职业取人，不能因其与工作人员的关系远近而有所差别。工作人员接待每一位献血者时，都要以亲切的语言、和蔼的态度、热情周到的服务，为他们提供一个良好的献血环境，尽可能让献血者感觉到工作人员就象自己的亲人一样。所以，对献血者、患者或家属，医护人员要送一个善意的微笑，说一句温暖关怀的话语，从心灵上对他们给以慰藉。要以高尚的医德情感、医务美感和医学理智感，用心用情、全心全意为他们服务[2]。
1.3 团结协作，互相尊重 团结协作、互相尊重，是调整人际关系的基本道德规范，是任何集体活动必须遵从的基本原则。无偿献血作为集体性社会公益性活动，要求血源管理、体检、初筛、采血、检验、成分制备、贮运等人员的共同参与，医生、护士和检验人员团结协作，共同来完成此项工作。所以工作中要尊重他人的劳动，互相帮助，互相学习，互相交流，互相支持。切不可以贬低他人的劳动成绩来抬高自己，更不能推诿扯皮、推卸责任。
1.4 工作严谨，慎言守密 为献血者和用血者服务是血站工作人员的职责。对采供血过程中的每一个工作环节，从业人员必须以严谨的工作态度去完成。如果在工作的过程中出现差错、失误或事故，一定要如实、及时、准确报告，绝对不可隐瞒。在采供血过程中形成的记录、检查所得到的数据，一定要如实记载，绝不能弄虚造假。血站工作人员在工作过程中，一定要保守献血者和用血者的秘密，严守血站的管理制度和技术机密，不得把献血者和用血者的隐私当饭后谈资，不得把血站的机密外泄和传播。
2 提高血站工作人员职业道德修养的重要意义
2.1 培养优秀采供血从业人员的基础和必备条件 血站工作人员必须具备良好的职业道德和修养，着重培养自身的思想情操、价值取向、外在仪表、专业技艺、行为举止和言语表述等多方面的能力，才能够树立全心全意为献血者和用血者服务的理念，提升追求人生价值和职业成就感，进而达到更高的职业道德境界，成为一名优秀的采供血工作者。
2.2 确保血液质量安全，促进无偿献血事业发展 血液质量安全能否保障，主要取决于低危献血者、输血检测技术水平、血站工作人员的责任心三个方面。责任心的衡量标准，则主要取决于从业人员的思想道德水平和职业道德水平。具有良好职业道德修养的采供血工作人员，就能够尊重职业，爱岗敬业，恪尽职守，按照行业标准和规范，基于基础规程，抓住关键控制点，充分发挥主观能动性，认真细致检查并筛选每一位献血者，主动把良好的技术有效运用到血液采集、检验、供应等各个环节，尽其所能，节能提质增效，追求最大社会效益和经济效益，更好地推进无偿献血事业发展[2]。
2.3 是现代社会精神文明建设的需要 职业道德水平的高低，是衡量血站精神文明程度的重要标志。血站作为开放的、社会的一个窗口，它面对的是社会各阶层的民众。血站工作人员肩负着双重任务，他们既是爱心友谊奉献的收集者，又是文明健康的传播者。其良好的职业道德修养，必将对服务对象起到鼓舞和感染作用，能够间接促进社会主义精神文明建设。
3 提高血站工作人员职业道德修养的途径
3.1 在学习做人中提高修养 “先做人，后做事”。“做人”是一种境界，只有学会做一个品德高尚的人，才能够成为一个职业道德高尚的医者，才能够全心全意为献血者和用血的患者服务。通过思想德育教育，提高综合思想素质修养，净化灵魂，让良好道德规范内化于心、外化于行，为从业干事、救死扶伤的崇高职业修养形成奠定最根本的基础。
3.2 在工作实践中加强修养 采供血工作人员，在工作中遵从行业规范、制度标准。要在质量管理中增加职业道德内容，培养职业道德知识，实现职业道德建设和制度管理的有机融合。要以血液安全为总目标，质量和效率并重，设定职业道德修养外在评判标准，建章立制，实化于效，固化于制，制度约束。要完善从业目标、量化从业内容，强化从业监督，加强个人约束，循序渐进、潜移默化，通过工作实践，不断提高工作人员的职业道德修养。
3.3 在创先争优中增强修养 榜样的力量是无穷的。榜样是先进的代表，在他们身上集中了许多优秀的品质，是道德标准的人格化和具体化。血站工作人员要注重在工作和生活中发现并树立典型，提倡全体工作人员向先进榜样学习，努力提高自己的职业道德修养，争做先进，为无偿献血事业發展和输血技术提高奉献一份自己的光和热。
参考文献
[1] 中华人民共和国献血法[S].1997
[2] 曹志刚 ： 新时期血站医务人员医德修养浅谈，临床输血与检验2004，6（2）：150
【关键词】 血站；工作人员；职业道德修养
[Abstract] The promulgation and implement of Blood Donation Law" ensure medical and clinical blood demand， so that blood donation is widely implemented in the whole country. With the development of the cause of blood transfusion and blood for clinical use increasing year by year， the blood collection and supply professional and technical personnel are growing. The essay mainly discusses the problem about occupation moral blood stations staff should posses， in order to improve and perfect the blood bank staff's service consciousness， further promote the cause of unpaid blood donation developing sustainably， stably and healthily.
[Keywords]： Blood station； pesonel； medical ethica
【中图分类号】R457.1+3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）01-0009-01
“职业道德修养”是指行业从业人员根据特定道德原则和规范，规范修正在为服务对象服务活动中的行为举止，提高思想境界，树立服务意识的过程。血站从业医护人员更需要加强自身的职业道德修养。
1 血站从业医护人员的职业道德修养
1.1 医心赤诚，恪尽职守 医者仁心。血站工作人员是医疗战线上必不可少的一个环节组织，是实施救死扶伤的医疗工作者，必须要恪尽职守，热情细致，忠诚于采供血事业，以认真严谨的态度对待采供血工作，用博大仁爱之心对待献血者和用血者。那种采其血而不关心献血者身体健康的思想，有悖于血站工作人员的职业操守，必须坚决抛弃。在采血过程中，要千方百计地消除献血者恐惧不安的心理。供血过程中，要心存善念，体谅用血者的疾苦，及时提供帮助，挽救宝贵的生命。
1.2 一视同仁，平等相待 无偿自愿献血者和临床用血者都是血站的服务对象，血站工作人员对献血者和用血者都要有一个高度的责任心和同情心。尽管他们的文化水平、社会地位有高有低，但他们就是捐献一份血液，奉献一份爱心，不为名利，只为救死扶伤。工作人员不能对他们进行区别对待，不能在献血和用血过程中以貌取人、以地位取人、或以职业取人，不能因其与工作人员的关系远近而有所差别。工作人员接待每一位献血者时，都要以亲切的语言、和蔼的态度、热情周到的服务，为他们提供一个良好的献血环境，尽可能让献血者感觉到工作人员就象自己的亲人一样。所以，对献血者、患者或家属，医护人员要送一个善意的微笑，说一句温暖关怀的话语，从心灵上对他们给以慰藉。要以高尚的医德情感、医务美感和医学理智感，用心用情、全心全意为他们服务[2]。
1.3 团结协作，互相尊重 团结协作、互相尊重，是调整人际关系的基本道德规范，是任何集体活动必须遵从的基本原则。无偿献血作为集体性社会公益性活动，要求血源管理、体检、初筛、采血、检验、成分制备、贮运等人员的共同参与，医生、护士和检验人员团结协作，共同来完成此项工作。所以工作中要尊重他人的劳动，互相帮助，互相学习，互相交流，互相支持。切不可以贬低他人的劳动成绩来抬高自己，更不能推诿扯皮、推卸责任。
1.4 工作严谨，慎言守密 为献血者和用血者服务是血站工作人员的职责。对采供血过程中的每一个工作环节，从业人员必须以严谨的工作态度去完成。如果在工作的过程中出现差错、失误或事故，一定要如实、及时、准确报告，绝对不可隐瞒。在采供血过程中形成的记录、检查所得到的数据，一定要如实记载，绝不能弄虚造假。血站工作人员在工作过程中，一定要保守献血者和用血者的秘密，严守血站的管理制度和技术机密，不得把献血者和用血者的隐私当饭后谈资，不得把血站的机密外泄和传播。
2 提高血站工作人员职业道德修养的重要意义
2.1 培养优秀采供血从业人员的基础和必备条件 血站工作人员必须具备良好的职业道德和修养，着重培养自身的思想情操、价值取向、外在仪表、专业技艺、行为举止和言语表述等多方面的能力，才能够树立全心全意为献血者和用血者服务的理念，提升追求人生价值和职业成就感，进而达到更高的职业道德境界，成为一名优秀的采供血工作者。
2.2 确保血液质量安全，促进无偿献血事业发展 血液质量安全能否保障，主要取决于低危献血者、输血检测技术水平、血站工作人员的责任心三个方面。责任心的衡量标准，则主要取决于从业人员的思想道德水平和职业道德水平。具有良好职业道德修养的采供血工作人员，就能够尊重职业，爱岗敬业，恪尽职守，按照行业标准和规范，基于基础规程，抓住关键控制点，充分发挥主观能动性，认真细致检查并筛选每一位献血者，主动把良好的技术有效运用到血液采集、检验、供应等各个环节，尽其所能，节能提质增效，追求最大社会效益和经济效益，更好地推进无偿献血事业发展[2]。
2.3 是现代社会精神文明建设的需要 职业道德水平的高低，是衡量血站精神文明程度的重要标志。血站作为开放的、社会的一个窗口，它面对的是社会各阶层的民众。血站工作人员肩负着双重任务，他们既是爱心友谊奉献的收集者，又是文明健康的传播者。其良好的职业道德修养，必将对服务对象起到鼓舞和感染作用，能够间接促进社会主义精神文明建设。
3 提高血站工作人员职业道德修养的途径
3.1 在学习做人中提高修养 “先做人，后做事”。“做人”是一种境界，只有学会做一个品德高尚的人，才能够成为一个职业道德高尚的医者，才能够全心全意为献血者和用血的患者服务。通过思想德育教育，提高综合思想素质修养，净化灵魂，让良好道德规范内化于心、外化于行，为从业干事、救死扶伤的崇高职业修养形成奠定最根本的基础。
3.2 在工作实践中加强修养 采供血工作人员，在工作中遵从行业规范、制度标准。要在质量管理中增加职业道德内容，培养职业道德知识，实现职业道德建设和制度管理的有机融合。要以血液安全为总目标，质量和效率并重，设定职业道德修养外在评判标准，建章立制，实化于效，固化于制，制度约束。要完善从业目标、量化从业内容，强化从业监督，加强个人约束，循序渐进、潜移默化，通过工作实践，不断提高工作人员的职业道德修养。
3.3 在创先争优中增强修养 榜样的力量是无穷的。榜样是先进的代表，在他们身上集中了许多优秀的品质，是道德标准的人格化和具体化。血站工作人员要注重在工作和生活中发现并树立典型，提倡全体工作人员向先进榜样学习，努力提高自己的职业道德修养，争做先进，为无偿献血事业發展和输血技术提高奉献一份自己的光和热。
参考文献
[1] 中华人民共和国献血法[S].1997
[2] 曹志刚 ： 新时期血站医务人员医德修养浅谈，临床输血与检验2004，6（2）：150